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Examen de Hyatt Regency Sanctuary Cove

Le personnel de la réception était sympathique. Ce...

Le personnel de la réception était sympathique. Cependant, il y a beaucoup à dire sur le concierge et leur nourriture pour un hôtel cinq étoiles. Rien de bien dans leur nourriture. Le petit-déjeuner était une réservation obligatoire pour les clients de l'hôtel. La pizza a pris du temps et était fade. Conceirge n était pas utile. Même si un gars qui a apporté nos affaires à l'enregistrement était le seul gentil. Nous avons eu une caution de plus de 100 $ car nous avons commandé un service de chambre et avons quand même eu des frais pour le service de chambre. Fondamentalement, nous avons facturé deux fois plus que notre facture réelle. Système vraiment bizarre. J'ai été surpris de voir des frais sur notre carte sans être prévenu au préalable. Belle station balnéaire. A juste besoin de beaucoup d'amélioration sur le service

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