K Ren

Examen de Glasgow City Council

J'essaie de contacter le conseil depuis plus d'un ...

J'essaie de contacter le conseil depuis plus d'un mois maintenant et je n'ai jamais réussi à parler à un humain. Ils me facturent la taxe de séjour de la bande F lorsque je suis dans la bande C depuis des mois.
Chaque fois que j'appelle, soit ils ont des «erreurs système» avec leur système téléphonique, soit ils «subissent un volume d'appels élevé», donc mon appel est abandonné plutôt que mis dans une file d'attente.
Au cours de la dernière semaine, toute la zone où je vivais n'a eu qu'un seul gritter venu le dimanche et les bacs à sable étaient constamment vides.
Aucun chasse-neige n'est venu à proximité de notre région et il y a encore de la neige partout dans les rues et les trottoirs.
Toutes les zones qui ont été déblayées ont été faites par les gens qui ont payé pour que le conseil fasse ce travail.

Je comprends que le temps a été particulièrement rude, mais cela n'a empêché aucun autre conseil de faire son travail. Comme Argyll et bute par exemple. Toutes les routes avaient-elles été déblayées et sablées samedi dans les petits villages.

Le conseil de Glasgow doit intensifier son jeu ou nous accorder une réduction de ce que nous payons. Certainement pas en avoir pour son argent.

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