4 il y a des années
NOUS AVONS EU 2 PLAINTES FORMELLES `` SUPPORTÉES '...
NOUS AVONS EU 2 PLAINTES FORMELLES `` SUPPORTÉES '' PAR L'OMBUDSMAN DE LA FONCTION PUBLIQUE ÉCOSSAISE CONTRE GLASGOW CITY COUNCIL
Malgré ces 2 plaintes `` confirmées '' qui seront signalées au Parlement écossais, les services de développement et de régénération du conseil municipal de Glasgow, Business Gateway et service à la clientèle continuent de distinguer mon entreprise pour un service de qualité inférieure à mon avis.
Je pense qu'ils ont adopté une `` stratégie '' de certains membres du personnel refusant de s'engager verbalement avec moi, refusant de renvoyer les messages téléphoniques, cependant, tout cela est `` enregistré '' et aura sûrement beaucoup de mal à s'expliquer au SPSO et au contribuable. .
En conséquence, nous avons lancé 2 autres plaintes formelles qui sont renvoyées au SPSO pour enquête.
Je pense que GCC a agi de manière très négative, en essayant de perturber mon entreprise. Agir de manière très enfantine au lieu d'accepter la responsabilité et de s'approprier ses erreurs et d'apprendre à l'avenir.
GCC a un site Web plein de promesses nous disant quel service fantastique ils nous offrent au client, cependant, en réalité, leurs actions ne correspondent pas à ces paroles creuses.
Cette organisation regorge d'individus très arrogants qui sont bien payés pour leurs sous-réalisations.
Ils sélectionnent constamment les questions que vous posez, répondant à celles qu'ils peuvent vous donner une non-réponse, cependant, celles qui sont plus difficiles et dont ils sont en faute sont les questions qui restent sans réponse.
Les habitants de Glasgow méritent mieux, l'organisation a sérieusement besoin d'un «examen des racines et des succursales» que j'ai demandé et que j'ai ignoré.
Les employés du conseil DOIVENT comprendre qu'ils sont des fonctionnaires et que le chèque mensuel qu'ils reçoivent est payé par le contribuable, et qu'il n'y a pas de place pour l'arrogance et l'entêtement.
J'ai dû endurer un mauvais service de la part de GCC depuis le 13 décembre, et mon message est que je ne m'arrêterai jamais tant qu'ils ne me fourniront pas le service annoncé sur leur site Web.
S'il était possible de n'attribuer aucune étoile, je le ferais
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