Patricia Lam

Examen de Honda of Serramonte

Je n'ai certainement pas eu la meilleure expérienc...

Je n'ai certainement pas eu la meilleure expérience. J'ai mis en place un service de voiturier il y a 3 semaines pour un mercredi à 8h et le jour où ma voiture devait être récupérée pour le service de maintenance, je reçois un appel au 840a pour me demander si je voulais toujours un service de voiturier. Umm duh, j'ai changé tout mon horaire de travail pour cela et ils ont fini par venir 2 heures plus tard à 10h15. J'allais honnêtement annuler car je devais bientôt être au travail. De plus, j'ai remarqué que mon adresse était obsolète, je l'ai donc modifiée (il y a quelques semaines également) via le site Web ET j'ai personnellement envoyé un courrier électronique à un membre du personnel, Bobbie, pour la mettre à jour dans le dossier. Mais quand ils m'ont appelé, rien n'a été mis à jour. Cool. Donc, le service a été effectué et bien sûr, tout est trop cher, 3 fluides coûtent 700 $, les essuie-glaces 37 $, etc. Je sais que nous avons un lave-auto gratuit chez Honda, mais je voulais me recharger au début. C'était juste une très mauvaise expérience globale et je pourrais peut-être emmener ma voiture chez Honda de SF la prochaine fois et voir comment cela se passe.

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