Demetrios Jim Totonis Examen de Superior Auto and Collision Ce...
Le pire service client !! Au fil des ans, ma famil...
Le pire service client !! Au fil des ans, ma famille et moi les avons utilisés 4 fois et je les ai juste appelés l'autre jour pour obtenir une estimation. Ma femme a eu une légère éraflure (600 $ - 700 $) sur son pare-chocs et j'en avais besoin pour le faire réparer!
J'ai appelé pour fixer une heure et ils ont dit que vous ne pouviez pas entrer maintenant, nous fermons dans une heure! Alors j'ai dit que je serais demain à un moment donné, alors elle a dit que j'avais besoin d'un rendez-vous sur un ton arrogant. Alors j'ai dit allez-y et elle a dit qu'elle n'avait rien pour cette semaine puisqu'ils avaient quelques gros emplois en assurance. Je ne me soucie pas de comprendre ou d'embaucher du personnel supplémentaire.
Alors j'ai dit quand pourrais-je, alors elle a dit que je devrais aussi faire un dépôt d'estimation de 25 $ que je récupérerais s'ils faisaient le travail. Alors maintenant, je dois les payer juste pour une estimation? Que se passe-t-il s'ils ne sont pas compétitifs, je rate cet argent? Croyez-moi, votre travail est ok, ce n est pas génial!
J'ai donc cherché d'autres magasins sur Google et j'ai trouvé Wallkill Body Shop qui a également de bonnes critiques! En fait, je suis allé en ligne et j'ai pu obtenir une estimation préliminaire moins d'une heure après avoir téléchargé quelques photos. Parlez jour et nuit dans le service client et la réponse!
Merci pour tout ce que vous faites Supérieur !! Maintenant je sais à qui je vais référer les nombreuses personnes avec qui j'interagis qui ont besoin d'un atelier de carrosserie !!!
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