Hannah Oldham

Examen de Canadian Tire

Ne commandez rien en ligne dans ce magasin. Le sup...

Ne commandez rien en ligne dans ce magasin. Le superviseur, Bibi O., est exceptionnellement impoli et ne connaît pas les bases du service client.

Quand un problème avec ma commande est survenu, elle a dit qu'elle ne pouvait rien faire et s'est dirigée vers l'arrière pour se cacher de moi. Pour obtenir de l'aide, j'ai dû appeler la ligne du service client. Quand je l'ai rappelée au bureau, elle m'a ignoré. Finalement, je l'ai amenée à parler au représentant au téléphone et elle lui a raconté une fausse histoire. Quand je l'ai corrigée, elle a roulé des yeux, s'est bouché les oreilles et est allée à l'arrière pour prendre l'appel en privé. En fin de compte, le directeur général m'a indemnisé, mais cela a gaspillé 1,5 heure de mon temps, en plus d'avoir affaire à une femme qui mérite d'être renvoyée. Pas la mention que les employés de bas niveau devaient me réconforter, et même me rassurer qu'ils n'aimaient pas non plus travailler avec elle.

Je ne reviendrai pas.

Traduit