Danee Bard

Examen de Cablevision - Optimum

Après Issias, j'ai appelé l'optimum environ 80 foi...

Après Issias, j'ai appelé l'optimum environ 80 fois (sans exagérer) entre eux mettant fin à mes appels et étant déconnecté de l'Inde, nous n'avons pas eu d'internet par câble ou de téléphone dans une semaine, ils ne me donneront pas de crédit sur le compte résoudre le problème ou offrir quoi que ce soit pour compenser ce problème, je dépense 200 $ par mois pour cette entreprise, je compte sur mon WiFi pour travailler à domicile et je ne peux pas conduire car j'ai deux épaules cassées et je ne peux donc pas utiliser le WiFi public ou les hot spots. Tout ce que nous avons obtenu était un script ringard lu par quelqu'un qui parle à peine anglais dans un autre pays - des rendez-vous qui ont apparemment été pris et qui n'ont en fait pas été pris pour que personne ne soit jamais sorti - une ligne descendante suspendue dans l'allée de quelqu'un - nous ne pouvons même pas obtenir des instructions claires sur la façon d'annuler et de passer à Verizon. Cette entreprise est horrible et devrait avoir honte. Si vous avez le choix, contactez au moins une autre entreprise qui répondra peut-être à vos appels!

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