Michele Thomas

Examen de Dobell

Article commandé (prétendument en stock) et payé p...

Article commandé (prétendument en stock) et payé pour une livraison de nuit garantie. Premièrement, le site Web n'accepterait pas les paiements par carte. En téléphonant, on m'a dit de payer avec Amazon, ce que j'ai fait, et la commande aurait été envoyée. Deux jours plus tard, ni Interlink Express (la société de livraison) ni My Tuxedo n'avaient aucune idée de l'endroit où se trouvait le colis. My Tuxedo n'avait manifestement aucune intention d'essayer de localiser le colis ou d'accélérer la livraison, n'offrant qu'un remboursement. Pour une raison quelconque, bien qu'ils aient prétendu ne pas savoir où se trouvait le colis, ils ont également affirmé qu'il ne serait certainement pas livré le jour où je leur ai parlé. Le service client était épouvantable - la personne avec qui j'ai eu affaire me paraissait arrogante. Curieusement, sur l'avis de remboursement, il était répertorié comme "Retour client", ce qui était une blague car je n'avais jamais vu les marchandises. Ne faites pas confiance à leur site qui regorge de critiques 5 étoiles.

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