Brandy Hess Examen de Massage Envy - West Jordan
Je suis très frustré par mes interactions avec Mas...
Je suis très frustré par mes interactions avec Massage Envy.
J'ai eu un compte avec eux pendant plusieurs années et j'ai trouvé quelques thérapeutes exceptionnels.
Cependant, les 18-24 derniers mois m'ont laissé très irrité et découragé. Leurs meilleurs thérapeutes ont tous quitté l'entreprise. Il y avait une fille de la réception qui était très sympathique et serviable, mais elle est apparemment partie aussi. Maintenant, quand je suis en mesure d'obtenir des rendez-vous, je me retrouve avec des massothérapeutes qui ont des manières horribles au chevet, qui éternuent et toussent toute la séance, qui essaient d'avoir des conversations inappropriées avec moi ou qui ne semblent pas être formés à la massothérapie.
Le personnel du comptoir de la réception n'est pas serviable et peut être carrément impoli.
Lorsque vous essayez de résoudre des problèmes de gestion, il n'y a jamais de responsable sur place.
Maintenant, après plusieurs semaines à essayer de me connecter à mon compte en ligne pour prendre des rendez-vous sans succès, on me dit qu'ils ne peuvent pas m'aider, je dois cliquer sur le lien "mot de passe oublié" pour recevoir un e-mail pour réinitialiser mon le mot de passe. Un mot de passe que je n'ai jamais créé et un e-mail que je ne reçois jamais.
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