Geeta Schallig

Examen de Five9

Depuis quelques années, nous avons Five9 pour notr...

Depuis quelques années, nous avons Five9 pour notre équipe de support technique, nos équipes de garantie et de vente interne. Cela a été un excellent outil pour nos équipes et je trouve la gestion IVR très intuitive et facile à utiliser. Le support client est génial - équipe patiente et informative de représentants de l'assistance. D'accord avec les autres critiques sur les rapports ... un peu complexe, mais une fois que vous commencez à travailler un peu avec, vous vous y habituez. J'aurais aimé qu'il soit plus simple d'utiliser un outil autrement génial.

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