Kyle Van Der Aa

Examen de InterFirst

Je voulais vraiment aimer Interfirst. Ils avaient ...

Je voulais vraiment aimer Interfirst. Ils avaient vraiment le meilleur taux pour moi et c'était l'option la moins chère pour notre refinancement maintenant que les taux d'intérêt sont si bas.

Le processus a bien commencé. Ils ont demandé tous nos documents et nous avons tout fourni. Ils sont ensuite devenus sombres. Après environ un mois sans réponse, j'ai tendu la main et ils avaient besoin de quelque chose de mon HOA mais ne me l'a JAMAIS communiqué.

À partir de là, essayer de faire quoi que ce soit avec eux, c'était comme s'arracher des dents. Je devais être celui qui initierait toute communication, les prochaines étapes, les livrables, etc. pour que mon refi se ferme. Il a fallu une semaine à moins de 3 mois pour clôturer le refinancement. Le jour de la clôture, la société de compensation a déclaré que le montant de trésorerie pour clôturer Interfirst m'avait donné n'était pas exact. Heureusement, la société de fermeture était disposée à accepter un chèque personnel pour la différence, mais Interfirst ne pouvait même pas être dérangée de me fournir un montant précis à clôturer le jour de ma fermeture. Cela étant dit, tout a été signé il y a deux jours et j'ai maintenant envoyé plusieurs courriels à Interfirst leur demandant de confirmer que tout a été pris en charge. Quelle surprise, ils ne m'ont rien dit pour indiquer que mon ancienne hypothèque était fermée.

Soit mon entreprise n'était pas importante pour Interfirst, soit ils n'ont vraiment pas leur action ensemble. Quoi qu'il en soit, je ne recommanderais pas cette banque à un autre propriétaire. Confiez votre entreprise à une banque qui prend votre hypothèque aussi au sérieux que vous.

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