InterFirst Revoir

Je voulais vraiment aimer Interfirst. Ils avaient vraiment le meilleur taux pour moi et c'était l'option la moins chère pour notre refinancement maintenant que les taux d'intérêt sont si bas.

Le processus a bien commencé. Ils ont demandé tous nos documents et nous avons tout fourni. Ils sont ensuite devenus sombres. Après environ un mois sans réponse, j'ai tendu la main et ils avaient besoin de quelque chose de mon HOA mais ne me l'a JAMAIS communiqué.

À partir de là, essayer de faire quoi que ce soit avec eux, c'était comme s'arracher des dents. Je devais être celui qui initierait toute communication, les prochaines étapes, les livrables, etc. pour que mon refi se ferme. Il a fallu une semaine à moins de 3 mois pour clôturer le refinancement. Le jour de la clôture, la société de compensation a déclaré que le montant de trésorerie pour clôturer Interfirst m'avait donné n'était pas exact. Heureusement, la société de fermeture était disposée à accepter un chèque personnel pour la différence, mais Interfirst ne pouvait même pas être dérangée de me fournir un montant précis à clôturer le jour de ma fermeture. Cela étant dit, tout a été signé il y a deux jours et j'ai maintenant envoyé plusieurs courriels à Interfirst leur demandant de confirmer que tout a été pris en charge. Quelle surprise, ils ne m'ont rien dit pour indiquer que mon ancienne hypothèque était fermée.

Soit mon entreprise n'était pas importante pour Interfirst, soit ils n'ont vraiment pas leur action ensemble. Quoi qu'il en soit, je ne recommanderais pas cette banque à un autre propriétaire. Confiez votre entreprise à une banque qui prend votre hypothèque aussi au sérieux que vous.

Super entreprise avec qui travailler, ils sont sur la balle tout au long de la transaction. Ils ont des tarifs avantageux et des frais de clôture bas, sans surprise ni changement. Le taux et les conditions étaient exactement comme initialement indiqués.

Je ne recommanderais PAS du tout cette entreprise. L'agent de crédit, Ron, n'était ni réactif ni professionnel. Ils ont géré le crédit de mon mari, lui ont fait signer tous les documents de prêt et lui ont fourni les informations, puis il a tout simplement disparu. Nous avons appelé plusieurs fois et laissé vm, aucune réponse. Nous lui avons envoyé plusieurs e-mails, aucun e-mail non plus. J'ai parlé à son manager Rocky qui a promis de nous rappeler et de résoudre le problème dès le lendemain. Pas de réponse ni d'email même après l'avoir appelé plusieurs fois. La pire compagnie d'hypothèques et le service à la clientèle jamais!

Les documents étaient faciles à télécharger. J'ai eu un tarif avantageux et les coûts étaient bien inférieurs à ceux des autres. Cela a pris un peu de temps, mais pas plus que la moyenne du marché, compte tenu du volume à l'époque. La personne qui est venue chez moi pour signer des documents était sympathique et professionnelle.

Service client fantastique. Je suis heureux d'avoir refinancé mon hypothèque avec Interfirst. Tous les membres de l'équipe avec qui j'ai travaillé étaient très compétents, sympathiques et très rapides avec leurs réponses (en particulier à Genève). Hautement recommandé.

Excellente expérience avec l'entreprise, en particulier Don Sulda qui s'est concentré et l'a amené à la ligne des buts ... merci encore!

Bien que j'ai initialement publié une critique 1 étoile d'Interfirst. J'ai mis à jour mon avis après m'être contacté pour corriger les problèmes.

Il y a des choses qu'Interfirst n'a pas bien fait au début, la plus grande étant la réactivité. On m'a dit 60 jours pour fermer au début. Vers 60 ans, j'ai commencé à me demander pourquoi la communication faisait défaut après avoir tout terminé en temps opportun de mon côté. Venez découvrir que ma demande était bloquée parce que certains membres du personnel ne comprenaient pas la structure de propriété du 501c3 et essayaient de traiter mon prêt comme si j'étais propriétaire. J'ai laissé une critique négative et environ 80 jours après avoir postulé, et perdant toute confiance en Interfirst, le VP a appelé et a réglé les choses. Ils ont ensuite pris soin de moi et m'ont fait fermer. Dans l'ensemble, cela a pris environ 130 jours, ce qui est très long, mais je suis heureux qu'ils aient obtenu le prêt et qu'ils aient fait de leur mieux pour en faire un prêt de qualité pour moi. Je n'étais heureusement pas pressé pour mon refinancement, et j'étais heureux qu'ils m'aient contacté personnellement une fois que j'ai rendu mon insatisfaction si publique. Je suis satisfait. Devrait fermer la semaine prochaine.

Premièrement, il a fallu près de 4 mois pour clôturer notre prêt de refinancement. Deuxièmement, il y avait un manque de communication jusqu'à ce qu'Ed intervienne. Enfin, le représentant initial m'a informé que mon taux flotterait automatiquement si les taux baissaient avant la fermeture, mais ce n'était pas vrai. Interfirst a affiché des taux inférieurs sur Bankrate.com; mais mon taux ne s'est pas ajusté. Ed a finalement réduit mon taux (un peu) comme un beau geste pour ma patience tout au long du processus très long. Nous avons finalement clôturé le prêt, mais je ne peux pas en toute conscience recommander cette société.

Cette société hypothécaire est, à une exception près, la pire société hypothécaire que j'ai eue. J'ai un excellent crédit mais ils ont mis mon refinancement sur la sonnerie et ont mis 2 mois à le faire. Ensuite, ils ont perdu le premier versement hypothécaire que j'ai effectué en juin. J'ai essayé de régler le problème avec eux en fournissant une preuve de paiement maintenant pour juin (3 fois), juillet (3 fois), août (2 fois) et septembre (1 fois) et ils m'envoient maintenant des lettres de recouvrement parce qu'ils croient qu'ils n'ont jamais reçu le paiement de June. Même si je leur ai envoyé la preuve de paiement de la banque avec les images des chèques encaissés. Je les ai appelés plusieurs fois pour régler le problème et ils n'arrivent toujours pas à le réparer. Ils ont même facturé des frais de retard ... ils ont inversé l'un d'entre eux pour m'en frapper un autre! J'éviterais cette entreprise ...

C'était de loin la meilleure expérience que j'aie jamais vécue en travaillant avec Boris chez Interfirst.
L'assistance et l'attention aux détails de Boris étaient exceptionnelles!
Le meilleur service et les meilleurs tarifs que j'aie jamais vu et aucun coût associé au prêteur.
Merci Boris pour tout ton travail sur mon prêt !!!

J'ai eu une grande expérience avec Interfirst Mortgage Company. Le processus de refinancement de notre maison a été rapide et facile pour nous. J'ai vraiment apprécié le devis simple et le service professionnel reçu. J'étais heureux que nous ayons pu profiter de taux historiquement bas pour économiser des années sur notre terme initial et des milliers de dollars d'intérêts. Je n'ai que de bonnes choses à dire sur l'ensemble du processus!

N'utilisez pas cette société. Arrêtez de communiquer avec eux maintenant et économisez votre temps. Appât et échange. Offrez de concurrencer d'autres sociétés hypothécaires respectables par courrier électronique, mais l'offre de prêt n'est même pas proche du fil de discussion par courrier électronique: pour un prêt de 30 ans au lieu de 15 ans, comme indiqué tout au long. Pas de remise en argent contrairement à ce qui a été discuté tout au long. Puis revient avec 70 $ par mois de paiement de plus (par opposition à 5 $ de moins par mois pour battre la société concurrente qu'ils ont dit qu'ils battraient facilement au départ). Encore une fois, économisez votre temps. J'ai fait des recherches sur 10 entreprises avant de prendre ma décision et c'est la seule critique que j'ai publiée sur les sociétés hypothécaires. Vous êtes le bienvenu. Mes autres critiques sont positives et offrent de l'objectivité, sauf 1 autre critique négative.

J'ai refinancé 3 hypothèques avec Interfirst Mortgage. Le processus de téléchargement du site Web et des documents était très simple. La souscription a été lente en raison de la pandémie et du volume de refinancement très élevé, mais Interfirst a fait un excellent travail pour me faire passer, me tenir informé en cours de route, et j'étais extrêmement satisfait de la façon dont tout s'est terminé. J'ai été cité à des conditions très compétitives et les hypothèques finales étaient exactement telles que citées, ou mieux! Mon créateur de prêt (Marcel) et mon transformateur (Jennifer) étaient professionnels et réactifs. Je n'hésiterais pas à les utiliser pour un refinancement à l'avenir !!

Excellente expérience de travail avec Interfirst Mortgage. Boris était formidable de travailler avec et a fourni une assistance immédiate et opportune.

Boris a été extrêmement utile. Son attention aux détails était essentielle pour naviguer dans le processus pendant la pandémie COVID 19.

L'assistance et les explications de Boris chez Interfirst ont été exemplaires !! Je le recommanderais à toute personne intéressée par une hypothèque! Merci Boris !!

Je ne recommanderai pas du tout cette société, je les ai trouvés sur BankRate et au début ils étaient super professionnels M. Ronald DE Leon très réactif sur le processus de refinancement, mais Diana Williams a pris le relais et après 45 jours d'attente, j'ai dû passer à une autre entreprise, parce qu'ils étaient juste MIA ils perdent tout mon temps et ont en fait gardé beaucoup de mes informations personnelles

Tarif, coût et service exceptionnels. Boris et Jackie ont livré dans des circonstances difficiles liées aux covid.

Cette entreprise ne se soucie pas de votre entreprise ou de l'obtention de votre prêt! Lisa L. n'a jamais répondu aux appels et a mis des jours à répondre aux e-mails. Lorsqu'elle a répondu, elle a soit évité les questions toutes ensemble, soit n'a répondu qu'à l'une de nos questions. La clôture du prêt a été retardée de plusieurs semaines car ils l'ont mal fait deux fois (coût de clôture foiré, puis le titre). Cela aurait pu nous amener à payer 1 300 $ de plus, si nous ne l'avions pas attrapé! Sondage complété après la clôture et mgmt voulait se rencontrer pour discuter ... c'était une non-présentation! IL FAUT SE MÉFIER!
MISE À JOUR: Ils ne m'ont jamais rencontré pour discuter. Planifié une réunion, puis ne s'est pas présenté. Ne croyez pas leur réponse ci-dessous! Ils n'ont rien fait pour résoudre! Ne m'a contacté qu'après mon avis ....

Nous avons apprécié de travailler avec l'équipe d'Interfirst Mortgage tout au long de notre programme de refinancement. Le processus était facile à naviguer sur l'intranet avec une communication personnelle en cas de besoin. Interfirst était l'une des 3 sociétés hypothécaires à présenter un coût de refinancement de notre prêt hypothécaire et elle s'est tenue fidèle à son devis. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de la conclusion de notre prêt via Intrafirst.

Excellent taux, excellent système en ligne pour le flux d'application

Très compétent, courtois, détaillé, rapide et avec un temps de réponse rapide.

Je recommande vivement Boris et Interfirst!

Vraiment apprécié de travailler avec Boris et l'équipe d'Interfirst pour notre refinancement! Il a expliqué chaque détail, était très accessible pour les questions et ils offraient un tarif super compétitif. Honnêtement, le meilleur que j'ai pu trouver. Je n'ai aucune plainte et je les recommande vivement!

Nous avons obtenu le meilleur taux de refinancement et le processus a été relativement simple. Nous avons eu un petit problème pendant le processus, mais à la fin, cela n'a pas d'importance. Tout le monde a été utile en cours de route et je les utiliserais certainement à nouveau!

Si vous souhaitez qu'un processus de prêt prenne plus de 75 jours, utilisez cette société. Nous avons suffisamment de liquidités pour rembourser notre prêt, mais comme les taux sont si bas, nous ne faisons que refinancer. Les choses qu'ils nous demandent de fournir vont au-delà de ce qui est raisonnable. Ils ont demandé la déclaration d'hypothèque de mes parents parce que leur dossier de demande publique montrait que j'étais propriétaire de la maison de mes parents. Ma lettre disant non, je n'étais pas assez bien, ils voulaient le relevé hypothécaire de mes parents. Je leur ai dit de retirer le titre pour le prouver, mais quand cela incluait $ de leur poche, ils ont changé la condition. Vous fournissez la documentation demandée, puis elle reste pendant 2 semaines et ensuite vous devez envoyer plus de documents car ils sont maintenant vieux et périmés. La pire expérience que j'aie jamais eue. Pointage de crédit supérieur à 800 et argent comptant qui couvriraient le prêt et ils insistent pour payer notre carte American Express qui doit être payée mensuellement car ce n'est pas une carte de crédit renouvelable. RESTEZ LOIN RESTEZ LOIN. À moins que vous ne souhaitiez continuer à leur fournir des documents après 3 mois.

Mise à jour, nous avons fermé notre prêt à la mi-août et ils ont retenu de l'argent pour payer nos impôts. Cela fait un mois et demi. Nos impôts sont toujours impayés et personne ne nous rappellera. En attendant, les intérêts s'accumulent sur notre facture fiscale.

Ils avaient également nos documents de clôture erronés, ce qui exigeait que le notaire revienne une deuxième fois pour que nous signions nos documents de prêt. J'ai dû m'absenter du travail pour signer les documents qui n'étaient toujours pas corrects. Nous avons dû rayer et parapher les informations incorrectes.

C'est la pire expérience de ma vie avec une société hypothécaire. Évitez d'éviter d'éviter!

Mise à jour 15/09/2020 -

Après cet examen, j'ai commencé à travailler avec un autre prêteur pour mon refi. A l'improviste, Interfirst m'a contacté et souhaite remédier à ma mauvaise expérience. De la porte, ils ont promis une approbation d'une semaine. Voyant que j'avais investi tellement de temps dans cet effort, j'étais prêt à recevoir une autre semaine. C'était il y a 2 semaines.
Aujourd'hui, nous avons enfin eu une signature pour le refi. Ce n'était pas une semaine qui était promise, mais en cette période de chaos avec les inconvénients des heures de bureau par rapport au COVID-19, c'était excusable.
Karen Gerli, la COO de l'entreprise, a travaillé directement sur mon prêt en le poussant jusqu'à la voie terminée. J'ai apprécié cela et cela m'a montré que l'entreprise se soucie de sa réputation.
Bon travail!!! Merci,

Très mauvaise expérience. J'aurais dû accorder plus d'attention à la critique d'une étoile sur cette entreprise. J'ai un excellent crédit et j'ai suffisamment de liquidités pour rembourser ce prêt. Mais voulant profiter du faible taux, j'ai voulu faire un refi. Cette société a parlé en grand et a promis un prêt sans frais et avait fière allure sur papier. Cependant, ils m'ont enchaîné pendant 50 jours parce qu'ils ne pouvaient pas comprendre comment je pourrais avoir 2 autres propriétés à revenus remboursées sans prêts. Ils veulent que je prouve que je n'ai aucun privilège sur ces propriétés après avoir fourni tous les documents et actes HUD. Ils ne voulaient rien de moins qu'une recherche de privilège de titre pour laquelle je n'étais pas prêt à payer.
Je les ai laissés tomber après avoir réalisé que ces gens ne savent pas comment penser. Il semblerait que tout ce qui les intéresse, ce sont des prêts à l'emporte-pièce qu'ils peuvent multiplier.
Méfiez-vous si vous avez autre chose qu'un prêt de résident principal et une cote de crédit inférieure à 800.

Malheureusement, je suis allé à l'encontre de mon meilleur jugement et j'ai essayé ce nouveau fournisseur au lieu de notre société précédente basée sur un modèle à moindre coût, avec l'engagement que si les tarifs baissaient, nous pourrions obtenir cet avantage. Il est intéressant de noter que les taux sont maintenant plus bas que jamais et que nous «ne sommes pas admissibles» à un taux inférieur, même avec un crédit presque parfait, un faible ratio solde / prêt, un revenu stable et vérifié. Convenez avec les autres que cela ressemble à un appât et à un interrupteur.

J'ai vraiment apprécié de travailler avec Rick et Jessica sur le refinancement de ma maison. Lorsque des problèmes surviennent, ils ont été très réactifs et prêts à tenir leur part du marché. Mon seul regret est que les taux hypothécaires ont baissé à nouveau la semaine où j'ai fermé lol, mais c'est ainsi que la vie se passe parfois. J'ai dépensé environ 3k en frais de clôture, aucun point, 3,25% de taux verrouillé pour un prêt hypothécaire de 20 ans. L'évaluation de la maison était un peu chère à près de 500 $, mais cela en valait la peine tant que je la garde pendant les 6 prochaines années.

M. Dubinsky n'a rien laissé au hasard.

Nous avons eu une excellente expérience de refinancement avec Interfirst - nous avons obtenu les conditions que nous voulions à une fraction du coût. Mais c'est l'attention portée aux détails de Boris Dubinsky qui a vraiment livré. Il savait comment répondre au mieux aux nouvelles exigences provoquées par COVID 19. Il n'a jamais trop promis et vraiment sur-livré en cartographiant toutes les exigences d'une manière simple. Je le recommanderai désormais à tous ceux qui recherchent une hypothèque.

Grâce à l'équipe d'Interfirst, notre prêt a été traité rapidement et efficacement.

La pire société de prêts hypothécaires avec laquelle j'ai jamais traité. Absolument aucun service client. Lorsque j'ai soulevé ma plainte auprès de mon représentant, agent de traitement des dossiers, M. Sulda, il m'a littéralement dit d'aller marteler du sable. Absolument le pire service client de tous les temps. J'ai arrêté mon processus et cherchera un autre prêteur.

J'ai été surpris de la rapidité avec laquelle j'ai pu refinancer notre prêt hypothécaire avec Interfirst. En tant qu'avocat immobilier qui a géré de nombreux refinancements depuis le début de la pandémie de Covid 19, je m'étais préparé à un processus long et ardu. J'ai été agréablement surpris par la communication d'Interfirst, sa réactivité et la rapidité avec laquelle nous avons pu conclure notre prêt. Je vais certainement vous recommander à mes collègues, amis et famille!

Interfirst Mortgage a fourni une excellente expérience pour ma re-fi. Le processus a été très rapide et tout le monde était très serviable et compétent.

L'équipe d'Interfirst Mortgage était formidable de travailler avec. Après qu'un autre prêteur se soit retiré de notre Refi trois jours avant la fermeture, Interfirst est intervenu et s'est occupé de nous. Même avec les défis présentés par Covid, ils ont réussi à y arriver et nous avons obtenu un prix avantageux! Merci Tiffany et Ionas.

J'ai eu une excellente expérience avec Interfirst. Alors que le processus de refinancement semblait assez similaire au processus de qualification que j'ai suivi pour mon achat initial, les conditions étaient exponentiellement meilleures. J'ai même présenté mon estimation de prêt à quelques concurrents pour magasiner, et la plupart ont exprimé leur inquiétude quant au fait que cela ne financerait jamais, car les conditions semblent trop belles pour être vraies. Eh bien, le prêt a été financé hier, et je ne pourrais pas être plus heureux!

J'ai essayé d'obtenir un refinancement avec Interfirst. Ils ont envoyé un évaluateur et il a vu que j'avais modifié ma maison pour mieux prendre soin de mes 7 enfants adoptés ayant des besoins spéciaux et l'a classée comme commerciale. Interfirst ne réexaminerait pas ma candidature, même si je prouvais que ce n'était pas le cas. Je ne peux pas les recommander en raison de leur réticence à revoir les faits.

Travailler avec l'équipe professionnelle d'Interfirst a été formidable. Le processus en ligne était facile à naviguer, en particulier à cette époque de COVID. Nous n'aurions aucun problème à travailler à nouveau avec eux à l'avenir, si l'occasion se présentait.

J'ai refinancé via Interfirst il y a quelques mois. C'était super facile et indolore. Je les recommande vivement.

Interfirst a fourni le meilleur taux et le processus de clôture a été rapide et facile.

Boris était super de travailler avec et très serviable.

La candidature en ligne à la clôture s'est très bien déroulée. On dirait que la paperasse était relativement simplifiée et facile à assembler et à télécharger. Les tarifs et les conditions étaient meilleurs que les banques locales et personne ne pouvait battre leurs frais. J'ai transmis leur nom à quiconque refinancement.

Équipe d'assistance hypothécaire expérimentée et responsable.

Interfirst a offert le meilleur taux de refinancement que nous ayons pu trouver, et ce n'était même pas proche. Nous avons pu terminer pratiquement tout le processus, à l'exception de la clôture. Pour la clôture, ils ont envoyé quelqu'un chez nous et la clôture a pris environ 45 minutes. Dans l'ensemble, ce fut une expérience fluide.

Nous avons eu une excellente expérience avec Interfirst Mortgage. Nous avons reçu un très bon prix et leur coût était très minime. Notre spécialiste hypothécaire a répondu à toutes nos questions, tout expliqué et les résultats n'ont jamais changé. Tout était géré en ligne et mis à jour souvent. Notre fermeture s'est faite en 4 semaines et effectuée dans le confort de notre maison. Nous les recommanderions certainement!

A pris 5 mois pour un refinancement. Jamais fini. Mon accord a été foiré au départ par mon agent de crédit. Expérience horrible.

Excellent prix et tarif imbattable. C'est une nouvelle entreprise, tellement sûr qu'il a fallu un peu plus de temps pour fermer mais ça vaut vraiment le coup.

Nous avons eu une merveilleuse expérience avec Interfirst! Les agents étaient très simples avec toutes les informations sur les tarifs, les frais, les horaires, etc. La communication était souvent mise à jour quant aux progrès et au statut. Tout a été géré en ligne et la fermeture s'est faite dans le confort de notre foyer! Nous les recommanderions certainement!

Nous avons refinancé avec Interfirst Mortgage et ce fut une expérience formidable du début à la fin.

Ils se sont plutôt bien adaptés à COVID avec quelques hoquets à la fermeture, mais nous avons persévéré et fermé avec un bon taux et une fermeture relativement facile chez moi.