Matthew Corsi Examen de Carolinas Medical Center
Les temps d'attente sur le site Web d'Atrium sont ...
Les temps d'attente sur le site Web d'Atrium sont trompeurs et inexacts. Le temps d'attente actuel reflète 38 minutes sur leur site Web, mais nous avons attendu plus de 4 heures dans la salle d'attente parce qu'il n'y a pas de lits disponibles. Cet hôpital s'occupe également principalement des patients traumatisés, ce qui les rend plus occupés avec ces situations qui sont prioritaires sur tous les autres patients.
Je n ai pas de problème avec la qualité des soins, ce qui me pose un problème est avec le site Web trompeur d Atrium et la définition d attentes réalistes avec leurs patients. Nous aurions probablement été mieux d'aller aux urgences de Pineville ou de Southpark si les temps d'attente étaient reflétés avec précision en fonction du moment où un patient se verrait attribuer un lit et serait traité de manière réaliste plutôt que de baser le temps d'attente sur le moment où un patient aura une première conversation avec une infirmière sur ce qui ne va pas, puis laissée dans la salle d'attente pendant des heures en suspens.
Ils sont plus préoccupés par le marketing et le respect de leurs mesures trompeuses que par l'orientation des patients vers leurs salles d'urgence d'une manière logistiquement efficace qui nivelle les volumes de patients en fonction de l'offre et de la demande.
Commentaires: