Amanda Wilson

Examen de Spengler

Je suis plus que mécontent de la qualité de leur p...

Je suis plus que mécontent de la qualité de leur produit et de leur service. Nous avons acheté un tout nouveau système CVC à 10 000 $ cet été de Spengler. Il s'est déjà cassé 4 fois. Quand il est tombé en panne, nous n'avons plus de courant alternatif depuis des jours, car personne ne semble savoir comment le réparer correctement. En raison de la chaleur et du fait d'avoir un petit enfant, cela nous a déplacés plusieurs fois de chez nous. Même sur demande, Spengler n'a pas amené de ventilateurs, payé les chambres d'hôtel, etc. et les frais ont été comptabilisés à nos propres frais en raison de leurs erreurs. Toutes leurs techniques de service ont été amicales, mais pas toujours en mesure de résoudre nos problèmes. Le produit, la fabrication et le service client laissent à désirer. Nous n'utiliserons plus jamais Spengler.

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