Spengler Revoir

Toujours agréable, compétent et minutieux. Répond à toutes les questions et examine le service fourni avant de partir.

Service excellent. Un peu de prix mais vous devez payer plus pour un excellent service. Je suis sorti et j'ai réparé mon chauffe-eau qui devait être remplacé. Remplacé le même jour! A été recommandé par le propriétaire de Creative Landscapes, Josh Martie.

Irresponsable et non professionnel. Trop cher et paresseux.

Ma mère a appelé et un homme très compréhensif et compatissant du nom de Cliff est sorti, qui croit aussi en Jésus et en notre Père céleste. Il a inspecté notre réservoir de chauffe-eau et nous a pris rendez-vous le jour même pour régler le problème, un grand merci à Cliff & Spengler co. Je les recommanderais à tout le monde

Un ouvrier s'est présenté. Je lui ai dit ce qui se passait. Il a dit: allons dans le grenier pour vérifier le système de traitement de l'air. Voilà donc ce que nous avons fait. Il a grimpé et a commencé à regarder le gestionnaire sud et je n'arrêtais pas de lui dire en montant que c'était celui-ci. Alors il est monté vers celui que je désignais. A pris une photo et est descendu. Cela semblait étrange mais supposait qu'il savait ce qui se passait.
Nous sommes sortis et il a attrapé ses jauges et une petite boîte à outils. Il a branché les jauges et a dit qu'il avait besoin de Fréon. Alors il a dit: allons faire un plan et un coût. Le coût était de 494,00 $
Alors devrais-je ne pas garantir que c'est le problème. J'ai dit quoi!!!! Nous allons donc faire quelque chose qui pourrait ou non le réparer ?? Pas garanti que cela fonctionnera. L'avez-vous sorti de la rue en tant qu'ouvrier. Je vais me charger et je ne suis pas sûr que ce soit le problème. Puis j'ai senti qu'il était là pour me faire acheter une nouvelle unité. Alors il a attrapé la bouteille de Fréon et accroché à l'unité. Après avoir vérifié les jauges. Il a dit que ce n'était pas ça. C'est la bobine de courant alternatif obstruée ou une pièce différente. Il a dit env. 1 700 $ pour résoudre ce problème. J'ai bien dit que c'est mieux que 5 000 $ pour une nouvelle unité. Il a dit non, c'est comme 7500 $ - 10000 $. Au vu de tout cela, je lui ai dit ce que je pensais être le problème. Bouché une bobine. Devinez quel est le problème. Il y avait quelqu'un là-bas ce soir pour le réparer pour 500 $.
L'unité AC fonctionne correctement.
Je lui ai écrit un chèque de 89,00 $ pour une visite à domicile. Je ne pense vraiment pas que je devrais avoir à payer cela pour ne pas vouloir réparer l unité et essayer de m'en acheter une nouvelle. J'appellerai donc la banque demain après que quelqu'un de votre entreprise m'appelle.
Sincèrement, client de Bunker Hill

Je voulais écrire un petit mot pour vous remercier de l honnêteté et du dévouement de votre personnel lors du remplacement de notre système de chauffage et de climatisation. Votre engagement envers nous au fil des jours a rendu le processus beaucoup plus supportable et a été un facteur important dans notre décision. Étant donné que vous êtes en affaires depuis plus de 30 ans, j'ai présumé que le personnel serait courtois, informatif et ponctuel

Ce que je n’imaginais pas, c’était la volonté de l’équipe de revenir le jour de Pâques pour terminer le projet, abandonnant ses vacances et ses engagements antérieurs, afin de terminer l’installation et d’assurer le confort de notre foyer. C'était vraiment remarquable et bien au-delà de nos attentes.

Je voulais personnellement remercier Clint et Sean pour leur expertise et leurs efforts.
Abrahm pour la partie en plusieurs va de l'entrepôt à notre résidence.
Et Jarrod pour avoir réuni tout cela avec les multiples suivis.

Vous avez très bien fait et nous apprécions vraiment le travail!

Sérieusement? Soumission de 1000 $ pour un simple travail de 150 $? J'ai essayé cette entreprise plusieurs fois et toujours plus cher que la réparation nécessaire. J'essaie complètement d'arnaquer le client. Je ne sais pas pourquoi cette société a encore autorisé ses activités. N'utilisez pas cette société

Aujourd'hui, je devais faire un contrôle de routage sur mon four. Un jeune homme très gentil, nommé Cole, est venu et a répondu à toutes mes questions. Il était patient et compétent. Non seulement il a répondu à des questions sur ma fournaise, mais il s'est mis en quatre pour m'aider avec des questions sur mon nouveau chauffe-eau. Il a même contacté son patron, Josh, pour essayer de m'aider. Ils n'ont pas essayé de me vendre quoi que ce soit et m'ont laissé me sentir bien dans ma décision d'utiliser leur entreprise en premier lieu.

Ched a été d'une grande aide pour notre problème de plomberie. À l'heure très informative. Nous utilisons la plomberie et le chauffage Spengler pour tous nos besoins. C'est une entreprise exceptionnelle avec des employés exceptionnels. Merci pour l'excellent service Ched.

Je ne les recommanderais généralement pas. J'ai un plan de service Spengler depuis quelques années. La plupart des gens sont assez gentils. Malheureusement, tous leurs techniciens de service n'ont pas une expérience suffisamment approfondie et vous pouvez vous retrouver dans une situation où ils recommandent des correctifs ou une maintenance inutiles qui peuvent être assez coûteux. De plus, les prix qui m'ont été cités / facturés ont varié d'un peu sur le marché à de nombreux multiples du taux du marché.

Pour les travaux à basse tension, je recommanderais Scott chez Cox Intergrated Solutions au Liban. Pour le chauffage / la climatisation / la maison verte, je recommanderais Phill à Green Home Solutions à Collinsville. Pour la plomberie, j'utiliserai probablement encore Spengler jusqu'à ce que je trouve quelqu'un de mieux.

Garrett a fourni une réponse rapide et amicale. Nous avons présenté des options pour régler notre problème - nous avons laissé le soin de décider de l'option à prendre. Expérience et service bien informés.

Je suis un nouveau propriétaire et j'ai eu un problème avec la plomberie et nous avons donc appelé Spengler. Je n'ai jamais eu d'expérience comme celle de Jason. Jason R. est le MEILLEUR. Il savait exactement ce qu'il faisait et faisait le professionnalisme et de la bonne manière et recommandait d'autres options. Je vais les recommander à tout le monde, je sais qu'il est arrivé à l'heure et a été très informatif sur tout.

J'ai utilisé Spengler Co à de nombreuses reprises pour plusieurs services, y compris la plomberie et la rénovation. Je peux dire avec confiance que je les utiliserai encore et encore et que je les référerai à toute personne que je connais.

Spengler Co apporte qualité et professionnalisme à leur industrie et bien qu'ils ne soient pas le fournisseur de services le moins cher, ils valent la petite prime ... vous en avez pour votre argent !!!!

En plus d'une excellente finition et d'une équipe réactive, ils vont vraiment au-delà des attentes. Le meilleur exemple que je puisse partager est celui d'un mauvais joint à la base de mes toilettes qui est tombé à travers le sol. Non seulement Spengler a pu réparer les toilettes, mais aussi le sol et le plafond du sous-sol. Oh, et c'était tout un week-end de vacances.

Si vous vous souciez de votre maison et du travail effectué dans votre maison, n'hésitez pas à appeler Spengler Co.

La nourriture est toujours bonne. Les travailleurs sont gentils. Le propriétaire doit moderniser les installations. L'aménagement du bâtiment, du terrain et du drive sont comiquement mauvais.

A été cité 300 $, puis ils y arrivent sans appareil photo, puis ils ont dit que c'était 800 $ --- ATTENTION L'ACHETEUR

Il y a quelques mois, nous les avons fait sortir pour examiner une énorme sauvegarde. Ils ont identifié le problème comme un tuyau d'égout cassé. Les vieilles pipes en terre ont été remplacées et le travail a été fait correctement et rapidement. Lors d'un autre appel, ils sont venus et m'ont aidé, mon nid lisait mal ma fournaise. (les anciens propriétaires avaient une fournaise à pompe à chaleur, la thermopompe a été retirée lors du remplacement de l'unité extérieure) ne facturait que 40 dollars pour la réparation

Très minutieux. Génial. James était très personnel et bien élevé

Sean M. était exceptionnel ce soir! Notre climatisation était éteinte et ce soir, il a fonctionné non seulement à travers les pluies torrentielles, mais aussi les sirènes! Merci, Sean !! Merci, Spengler !! Service excellent!! A ++++++

Je peux toujours compter sur Spengler pour son excellent service. Dave a résolu le problème et je demanderais à nouveau son service.

Tout a dépassé mes attentes. De la réceptionniste au téléphone et de leur véritable empathie pour mon problème de plomberie actuel, au technicien qui était incroyablement professionnel. Il s'appelait James et il est allé au-delà de l'appel du devoir à 21h00. Ne sous-estimez pas non plus l’importance de l’opératrice de téléphonie, car elle (a oublié son nom au moment de la panique de la plomberie) a vraiment voulu m'aider à résoudre mon dilemme.
La première fois que j'ai utilisé Spengler - et ils sont simplement devenus mon premier appel.

J'ai fini par appeler Spengler pour une obstruction profonde dans les tuyaux de l'évier de la cuisine. Corey et Stephen se sont présentés pour le réparer, et je leur ai également demandé de regarder un robinet extérieur fissuré. J'ai posé beaucoup de questions et ils m'ont expliqué une variété d'options et de coûts, cherchant à me faire économiser de l'argent. Ils ont réparé le sabot et fourni des conseils sur l'entretien préventif pour éviter d'avoir à appeler un plombier à l'avenir. Plus tard dans la journée, Mike est venu remplacer le robinet extérieur, s'assurant que l'ancien problème à l'origine du problème était corrigé et a également offert des conseils sur la maintenance préventive. Personne n'aime les dépenses imprévues, mais j'ai été satisfait du travail et des conseils fournis.

Eh bien, il n'y a pas d'option pour pas d'étoiles. Cette entreprise est une énorme arnaque. Ils sont loin d'être compétitifs sur leurs prix de plomberie. Leur technicien de service m'a cité près de 1300 $ pour faire nettoyer une seule ligne avec une caméra ou 1200 $ sans caméra. Vous feriez mieux d'appeler quelqu'un d'autre. Roto Rooter a fait le même travail pour 154 $. Je saurai qui appeler dans le futur. Technicien sympathique cependant.

Hier, le 24 septembre 2013, j'ai fait effectuer des travaux de réparation par Colby Haenny, un employé de The Spengler Company. C'était un travail qui avait déjà été porté à mon attention lors d'une précédente visite de The Spengler Company. J'ai fait réparer une fuite de gaz mineure et un nouveau thermostat installé. Le travail a été effectué dans un manoir professionnel avec une attention particulière portée aux détails. M. Haenny a pris le temps d'expliquer le travail qu'il avait effectué. C'est quelque chose qui n'est pas toujours offert aux seniors, c'est donc un changement rafraîchissant que d'autres entreprises devraient faire. M. Haenny est un atout pour The Spengler Company, en raison de son attitude et de sa connaissance du travail qu'il effectuait. Je continuerai à utiliser The Spengler Company et je dirai à mes amis et à ma famille de faire de même.

J'ai eu un problème avec un adoucisseur d'eau dans toute la maison qui a été installé par eux il y a environ 5 ans. Parlé à quelqu'un au téléphone, ils ont envoyé un technicien le lendemain. Je leur dis ce qui ne va pas et ce que j'ai tenté de résoudre par moi-même. Sans même toucher la chose, il dit simplement qu'il en coûtera 350 dollars pour remplacer presque tout le dessus de l'unité (plusieurs pièces qui auraient toutes pu être bien remplacées individuellement) ... la majorité du système sont des pièces non mobiles. Pourtant, il veut remplacer une assemblée entière. Dit qu'il n'est même pas vraiment le gars qui fait ça et me demande si je veux aller de l'avant et commander les pièces. Aucun dépannage, je n'ai même pas pris la peine de voir si ce que j'ai dit était vrai. Je suppose que si vous ne les payez pas mensuellement pour leur service au système, ils vous arrachent pour tout type de réparation.

J'ai fini par parler à un autre service de plomberie au téléphone, ils ont dit qu'ils pouvaient venir le réparer (pièces et main-d'œuvre) pendant environ 80 à 120. Ils m'ont même dit quelle partie n'allait pas sans même voir l'appareil au téléphone. J'ai fini par leur demander de m'envoyer la pièce pour 35 dollars et je l'ai remplacée moi-même ... je ne recommanderais jamais Spengler. Je pense qu'ils obtiennent l'essentiel de leurs services parce qu'ils sont l'un des rares dans la région. Trop cher, "dépannage" sans prétention et incroyablement cher. Je leur ai donné 2 étoiles car ils sont sortis rapidement ... mais sinon, préparez votre portefeuille pour les dépenses inutiles.

Edit: En réponse à la réponse des propriétaires. C'était en novembre et je viens juste de poster à ce sujet maintenant. Il n'y avait pas d '"options", mais une seule solution donnée. Le gars qui est sorti a offert une réduction de 60 dollars instantanément quand j'ai dit que c'était trop, mais c'était quand même près de 300 dollars pour ce qui s'est avéré être une partie de 35 dollars ... si vous enverriez un technicien qui savait ce qu'ils faisaient. Je n'ai pas l'intention d'appeler pour le résoudre. J'ai choisi de le réparer moi-même car vos prix et votre "dépannage" étaient inacceptables.

Satisfait de la société Spengler et du service qu'elle fournit

Ils travaillent très dur pour mener à bien les projets. Parfois, ils ne sont pas très bien coordonnés, mais c'est parce qu'ils ont tellement de choses à faire normalement. Ils font tous nos travaux de chauffage et de plomberie. Jamais eu de problème avec le travail qu'ils ont fait. Dernière inspection de plomberie, nous avons trouvé une fuite d'eaux usées qui, si elle n'avait pas été réparée, aurait finalement trouvé les toilettes des invités au premier étage au sous-sol. Ils appellent toujours avant de sortir, mais j'ai constaté que les répartiteurs n'ont pas de communication directe avec leurs employés sur le terrain. Un jour, j'ai été appelé et informé "il vient ici" et "il" ne s'est pas présenté avant 13 heures. Il s'avère que c'était un «il» différent parce que le «vrai il» avait appelé malade la nuit précédente et les répartiteurs n'ont pas été informés. Le travail était cependant toujours fait à temps. Mais les répartiteurs n'ont aucun moyen de savoir où se trouvent réellement leurs potes. Semble avec le GPS, ce serait facile à réparer.

C'était génial surtout par rapport à Tiger. Le technicien était très compétent, a donné des plans différents et je suis très impressionné par Spengler Plumbing. Il devrait obtenir une augmentation.

Service rapide. Appelé à 1 h et rendez-vous fixé à 10 h. Stephen a expliqué le problème et les options. Il était très compétent et courtois. Toujours une bonne expérience.

Ils étaient tous incroyables avaient un problème de plomberie. C'était vers 8h00 du soir ... ils m'ont immédiatement appelé pour me faire savoir qui allait sortir. Quand et qui en sortirait. Cliff est sorti et a tout pris en charge .. Cliff était incroyable ... Merci beaucoup ... Merci beaucoup pour le travail et l'excellent service client de tout le monde ... MERCI !!! EXCELLENTE ÉQUIPE.

Spengler est venu inspecter notre système d'arrosage. Jeff était minutieux, professionnel et courtois. Lorsque nous avons besoin de services de plomberie, de chauffage ou de climatisation, nous pensons d'abord à Spengler. Je vous recommande de les appeler pour obtenir un devis.

Je suis "partenaire" de Spengler depuis plusieurs années. De la minute où ils décrochent le téléphone: «C'est une belle journée chez Spengler» jusqu'au moment où ils quittent votre domicile, c'est une expérience client sans faille. Ça ne va pas mieux!

J'ai appelé Spengler pour qu'il me donne une estimation sur une variété de plomberie dont j'avais besoin. L'homme qu'ils ont envoyé allait bien. Mais il a eu une étrange idée de percer un trou dans le mur de ma chambre pour mettre un robinet d'arrêt pour le robinet extérieur, plutôt que dans le sous-sol où le tuyau est facilement visible. Ensuite, il ne voulait pas me donner en un jour parce qu'il savait que je demandais à d'autres plombiers de demander des estimations. Il voulait me donner le devis le lundi suivant, une semaine après mon rendez-vous. Je lui ai donné le bénéfice du doute mais lui ai dit que je voulais la citation d'ici vendredi. Le vendredi va et vient et rien. Lundi ne va et vient rien. Une semaine entière passe et rien. Alors j'appelle et je parle à une femme qui dit que mon mec est en vacances et elle me rappellera. une autre semaine passe et je ne reçois pas d'appel téléphonique. Alors je rappelle. Elle dit qu'elle m'a appelé mais que je n'avais pas de messagerie vocale. Eh bien, il s'avère qu'elle a écrit le mauvais numéro. Au lieu de faire sa diligence raisonnable et de vérifier mon dossier pour voir si le numéro était correct, elle a attendu que je l'appelle. Cela ne me dérangerait pas, mais Spengler parle d'être une entreprise sans papier. Alors sûrement, mon nom et mon numéro sont enregistrés ... après tout, quand j'ai pris le rendez-vous, j'ai dû appeler et leur donner mon nom, mon numéro de téléphone et mon adresse. Mais pour couronner le tout, elle me dit qu'elle n'avait toujours pas la citation. Un mois plus tard. Excellent service client, je dirais. Si je ne peux pas vous faire confiance pour faire une chose simple comme me donner un devis, pourquoi diable aurais-je jamais confiance en vous pour venir chez moi et faire des travaux de réparation? Shoot, même si je suis allé avec Spengler au rythme où ils changent les choses, il faudrait 6 mois avant même qu'ils ne se présentent pour faire le travail et qu'ils se trompent probablement de maison. Spengler, merci mais non merci.

Personnel compétent, poli et sympathique. Ils coûtent un peu plus cher que d'autres endroits, mais j'ai toujours eu une réponse rapide et un excellent service client.

Quelle blague, ils ont maintenant une publicité qui dit "pas d'eau chaude bizarre"
À quel point est-ce ringard et non professionnel?
Je ne les utiliserais pas uniquement pour cette raison !!

Jusqu'à présent, j'ai reçu des services de premier ordre. J'espère que ça continue. Un gros travail ne fait que commencer.

Nous sommes des clients de la plomberie Spengler depuis plusieurs années. Depuis le début, nous avons eu un service, un support et des résultats de premier ordre de chaque technicien qu'ils ont envoyé. Ils ont toujours été ponctuels, courtois (en personne et en acte, c'est-à-dire couvre-chaussures, nettoyage des débris / matériaux remplacés, etc.) et accommodants.

Leur prix est absolument comparable à celui des entreprises qui fournissent la moitié du service de qualité.

J'ai, et je le ferais encore, sans hésitation, référer chaque membre de ma famille et ami à eux. Je suis un client convaincu à vie!

J'avais un robinet extérieur qui ne s'éteignait pas. Mon mari est malade et je ne savais même pas comment couper la conduite d'eau principale. J'ai appelé Spengler et parlé à Angie qui a été très utile et m'a mis en place pour le même jour. Garrett est sorti peu de temps après et m'a donné plusieurs options pour réparer mon robinet. Nous avons discuté des options et proposé la meilleure solution pour moi en ce moment. Il a réparé mon robinet, nettoyé le désordre et tout remis en place. Ce fut une expérience très agréable pour moi et m'a donné une chose de moins à m'inquiéter.

La climatisation centrale a cessé de fonctionner pendant la nuit pendant plus de 90 températures. J'ai appelé Spengler dès que j'ai vu que les pales du ventilateur AC ne tournaient pas mais que l'unité fonctionnait. Le processus de nomination était excellent. J'ai appelé et parlé à quelqu'un très rapidement, et j'ai été rappelé dans les 20 minutes en disant que quelqu'un serait absent dans l'heure. L'individu qui est sorti était poli et professionnel. J'ai regardé l'unité et j'ai pu le remettre en marche en remplaçant le condensateur (320 $). Jusqu'ici, tout était génial ... Puis il a dit que l'unité avait 12 ans et que les pressions et les températures étaient élevées. Il a dit que je pourrais remplacer le compresseur pour 2800 $, mais a suggéré de remplacer l'unité entière et la bobine. Le coût pour cela avec des "remises" pour les militaires était de 6000 $ à 6500 $ ... Ne sachant pas le prix courant pour cela (nous n'achetons pas de nouvelles unités AC régulièrement), nous avons été choqués. À ce stade, il est devenu davantage un "vendeur". Dire que le condensateur ne peut durer qu'un jour ou deux. Mais, si j'allais avec une nouvelle unité, il renoncerait aux frais d'appel de service de 89 $ et j'économiserais l'argent du condensateur. J'ai dû prendre la décision entre un correctif de 320 $ qu'il a dit «peut durer la journée» ou s'engager à un remplacement de plus de 6000 $. Pendant tout ce temps, il était très "vendeur" comme. Heureusement, j'ai opté pour la solution temporaire ...

J'ai appelé trois autres entreprises immédiatement après. Tous ont ri quand je leur ai dit ce que Spengler m'avait cité (c'était après qu'ils m'aient donné leurs citations). Tous les trois étaient à quelques centaines de dollars l'un de l'autre. Le plus élevé était de 3700 $ !! Oui, c'est près de 3 000 $ de plus que n'importe qui d'autre. Ce sont des entreprises bien établies (plus de 40 ans en affaires). Parlez de profiter de quelqu'un. Normalement, je n'écris pas de critiques, mais j'ai été tellement choqué par cela que j'ai l'impression de l'avoir fait savoir.

Chris a été très utile pour choisir et prendre des dispositions pour remplacer mon chauffe-eau.

Zack a fait un excellent travail en diagnostiquant notre problème tard dans la nuit et s'est assuré que nous avions des unités portables jusqu'à ce qu'un nouveau système puisse être installé.

Randy et George étaient juste à l'heure. Ils ont fait un excellent travail avec l'installation et ont sauvé la mise.

Tous les trois, nous complétons des professionnels et très bien informés dans tous les aspects des systèmes CVC.

Spengler a été formidable pour ma famille au fil des ans et nous continuerons de les utiliser pour tous nos besoins en CVC.

Les deux employés étaient très sympathiques et serviables! Ils ont expliqué les détails de l'installation et répondu à mes questions. Je me sentais à l'aise et confiant, ce qui m'avait donné un excellent service. Merci

Service le même jour que l'appel. Le service après-vente m'a appelé pour me faire savoir que le technicien était en route et qu'il est arrivé dans les délais promis. Il a rapidement déterminé le problème, m'a indiqué la pièce à remplacer et m'a donné mes autres options. Il n'a pas essayé de me vendre dur et il se serait enfui sans frais si j'avais choisi de faire la réparation moi-même. J'ai choisi de lui faire installer la pièce. Ce n'était pas sur son camion mais il en a fait livrer un autre rapidement. La nouvelle pièce n'était pas de la même taille, il a donc installé un nouveau support pour le maintenir en place. Très bon service.

La cote 5 étoiles est INEXACTE - mon expérience donne 2 étoiles, pas plus. J'ai été déçu par mon "contrôle de service" sur mon chauffe-eau d'un an vendu et installé par Spengler. Le technicien-vendeur qui est venu à la maison a procédé à une inspection complète du système de plomberie de ma maison dans laquelle tout est en bon état de fonctionnement et sans fuite. Il a ensuite recommandé un nouvel adoucisseur d'eau, de nouvelles toilettes, plusieurs nouvelles vannes et d'autres articles totalisant plusieurs milliers de dollars. Il a vidangé et inspecté le chauffe-eau comme je m'y attendais. Il a également recommandé de remplacer l'annode du chauffe-eau sur le chauffe-eau vieux d'un an, qui, selon la propre littérature de Spengler, devrait être remplacé tous les 5 ans.
Je pense que mon expérience était plus un appel de vente qu'un appel de service.

Bob a fait un excellent travail chez nous, il était très compétent et minutieux dans l'inspection de notre plomberie et nous a donné de très bonnes idées et solutions à considérer. Il n'était pas insistant ou trop vendu ... il était très prévenant.

Pas impressionné. J'ai appelé pour un problème de vidange. J'ai expliqué que j'avais une fondation en dalle et que les tuyaux étaient sur un mur extérieur. Mec était là pendant 5 minutes ... a brillé sa petite lampe de poche et les zones que je lui ai dit que j'avais vu de l'eau. Il a dit oh ouais ce n'est pas bon ... tu sais que je ne vois rien, mais tu regardes au moins 4k.
Je ne sais pas d'où viennent toutes ces critiques incroyables, mais en ce qui me concerne, cet endroit est nul.

EXCELLENT TRAVAIL ET TRÈS COURTOISIE. EXTRÊMEMENT PROFESSIONNEL

Ralph Blake était notre technicien pour notre appel de service. Il était serviable et professionnel. Je recommande vivement Spengler.

Nous avons appelé à 16h45 à propos d'un problème avec le ventilateur de notre climatisation. Ils ont proposé de venir sur-le-champ! Nous ne nous attendions pas à un service aussi RAPIDE. Nous leur avons cependant dit que ce n'était pas une urgence. Le temps s'est refroidi et ils nous ont programmés pour la première heure du matin ... ils ont été rapides, courtois, minutieux, très propres et d'apparence professionnelle, et à la fin du travail, nettoyés après eux. Nous avons reçu des explications approfondies sur le problème, le technicien a écrit plusieurs options avec des devis et a donné des explications en détail. Il n'y avait aucune pression pour tout autre achat.
Je me sens très à l'aise avec le service qui a été reçu et je ferai appel à eux pour les besoins futurs.

Scott a fait un excellent travail en installant de nouveaux robinets de cuisine la semaine dernière. Nous avons également utilisé Spengler récemment pour installer un nouveau chauffe-eau. Dans les deux exemples, nous avons trouvé que le service était rapide et professionnel. Spengler est un fournisseur de services qui comprend comment fournir un service de qualité et un plaisir de travailler avec.

1100 $ pour simplement forer une toilette et 800 $ supplémentaires pour faire fonctionner une caméra à travers la ligne? J'ai quelqu'un ici en ce moment qui fait la même chose pour moins d'un tiers de ce prix. Façon d'essayer d'arnaquer une femme enceinte!

Les toilettes étaient à ras bord, la baignoire avait de l'eau et de la boue dedans, le drain de la douche refoulé ... oh, que faire? Appelez Spengler. Jason est sorti en peu de temps et était au top du problème. Il a trouvé le nettoyage et nous a montré beaucoup de racines d'arbres. Il a dit qu'il devait entrer avec le chasseur d'égout et les nettoyer. Nous avions l'impression qu'il savait ce qu'il faisait et que nous étions entre de bonnes mains. Nous avons tiré la chasse d'eau, chassé l'eau dans le drain et c'était réparé et nous étions de retour aux affaires!

Sorti gratuitement. Simple. Mon grand-père a un cancer et ils en ont été très attentifs. Payé par téléphone. Transaction facile, conviviale et directe.

Belle expérience!!! Bob, le plombier agréé aujourd'hui, était professionnel et courtois! Très patient avec mes enfants et mon chien alors qu'ils essayaient de le survoler. Merci! Les services ont été bien expliqués et des suggestions ont été faites.
J'adore les couvre-chaussures !!! Je souhaite que tout le monde fasse ça!
Je demanderais certainement à Bob et à la société Spengler de revenir chez moi!

L'expérience a été formidable car Zach a pu diagnostiquer le problème et le configurer pour que le travail soit terminé le même jour. Je ne me souviens pas du nom de l'homme qui a fait l'installation et l'installation de la nouvelle vanne, mais il a enlevé l'ancien, attendu que le nouveau soit livré, puis a terminé l'installation. Le mieux était non seulement de corriger le problème, mais il n'y avait pas de gros nettoyage à faire quand il avait terminé. Il était huit ou huit heures trente quand il eut terminé. Bon travail!

Spengler a récemment remplacé ma fournaise et mon climatiseur. Je les ai utilisés pour de nombreux emplois dans le passé et cette expérience a été formidable. Jeremy a expliqué en détail mes options et a fourni un point de départ pour un prix négociable. Ils ont travaillé pour s'adapter à mon emploi du temps pour l'installation et ont été très professionnels dans toutes les interactions. Je choisirais certainement Spengler à nouveau et je les recommanderais pour les besoins de CVC et de plomberie en fonction de cette expérience et des expériences précédentes.

C'était formidable de travailler avec James et Ralph. Il n'y avait aucune pression pour être au top. Ils voulaient savoir ce que je voulais, où étais-je à l'aise, il n'y avait pas de b.s. Ils ont été très honnêtes et cela va très loin avec moi et ma famille. Difficile de trouver ça de nos jours

J'ai eu un service immédiat, et je veux dire MAINTENANT, sur mes toilettes à l'étage de ma maison ... En deux heures, j'étais de nouveau opérationnel avec Ched comme technicien ... Excellent service client et matériaux de qualité. J'ai eu un remplacement complet d'un 25 ans. ancienne unité .... J'adore le nouveau !! Merci!!

Les gars ont fait un excellent travail et ont été très opportuns pour l'installation.

Vraiment utile avec les problèmes de plomberie que nous avons. La personne qui a été envoyée à la maison était sympathique et professionnelle.

Nous avons attendu notre «fidèle» plombier toute la journée, puis avons finalement appelé Spengler. Nous avons eu le gars le plus gentil, James, venu à notre secours et aider avec un drain d'égout bouché / sauvegardé dans notre sous-sol. Nous avons eu une expérience tellement formidable (et abordable) que nous nous sommes inscrits à leur plan de maintenance et continuerons à faire affaire avec eux. Merci à James et à tous les autres chez Spengler!

Zach de Spengler est sorti et a fait une inspection détaillée de l'ensemble de notre système HVAC. Ses conclusions étaient exactes et son inspection était approfondie. Il m'a fait connaître les différents problèmes qui pourraient être à l'origine de notre problème et nous a présenté nos solutions potentielles. Il a répondu en connaissance de cause à toutes les questions que je lui ai posées. Il était également poli, ponctuel et très patient alors que je parcourais ma liste de questions. Je recommande vivement Spengler !!

OH..MY ... DIEU .... LOL. Appelé pour faire vérifier mon climatiseur. Chaque année, il me faut juste un coup de fréon pour le maintenir en vie. L'année dernière, cela m'a coûté environ 60 dollars pour faire venir quelqu'un d'une autre entreprise. C'était la CHARGE TOTALE. Spengler voulait 89 dollars JUSTE POUR UN FRAIS DE VOYAGE !!! Cela n'inclut RIEN! NE PAS UTILISER ... sauf si vous aimez être arnaqué.

Oh, et au fait, j'ai dit à l'opérateur que j'irais avec une autre entreprise et elle ne semblait même pas s'en soucier. S'ils voulaient réellement votre entreprise, ils auraient essayé de faire quelque chose. Allez avec quelqu'un d'autre ou, si vous êtes indépendamment riche et aimez donner votre argent en guise de document, allez avec Spengler

Spengler a été très flexible dans la planification d'un rendez-vous qui cadrait avec le mien pour tester notre système d'arrosage. Le plombier Spengler a été très agréable et a effectué le test avec précision et rapidité.

J'ai utilisé Spengler pour l'entretien de notre pompe à chaleur et j'ai toujours été satisfait des résultats. Aujourd'hui, nous avons reçu un excellent service le jour même de Spengler pour notre adoucisseur. Le Tchad a défini des solutions alternatives nous permettant de minimiser nos coûts. Je peux certainement les recommander.

Mon mari et moi apprécions sincèrement de travailler avec une entreprise dont les clients sont leur principale préoccupation. Nous savons que nous obtiendrons le meilleur, car c'est la deuxième fois que nous avons une rénovation majeure avec eux. Ils nous ont aidés à obtenir un financement qui nous a permis d'installer un nouveau système de CVC dès que possible lorsque notre fournaise a décidé de mourir en plein hiver. Une autre chose que nous aimons, ce sont les spécialistes qu'ils nous envoient. Leurs connaissances en CVC, en plomberie et en menuiserie sont exceptionnelles. Merci Billie et Zack G. pour toute votre aide !! Sincèrement Stephen et Terrylee

Déposera une plainte et transmettra l'examen complet ultérieurement.

Très sympathique et a fait un travail très professionnel. Je vais certainement les utiliser à nouveau.

Spengler a toujours été professionnel et bien informé sur les systèmes qu'ils utilisent. J'apprécie aussi beaucoup le respect qu'ils témoignent pour ma maison en matière de propreté. Toujours porter des chaussures de protection et garder les zones de travail propres

Le technicien était très courtois et efficace. Il était joyeux et engageant. Un tel plaisir de l'accueillir chez moi. Une expérience très positive.

Très bon service! Grandbaby a apprécié la chaleur de Zack! Personne orientée vers la famille

Service professionnel et amical. Commencé à travailler le lendemain. Tout autour bonne expérience !!!

Excellent service, comme toujours! J'adore notre nouvelle unité de climatisation / fournaise. Vaut chaque centime!! Nos factures d'électricité sont moins élevées et la maison est plus fraîche ... ça ne va pas beaucoup mieux!

Leur service est génial! Très professionnel et compétent. Service le même jour aussi!

Le représentant était sympathique, professionnel et rapide. J'adore que nous recevions un appel et un e-mail avec une photo du représentant qui sortira.

Fille géniale à qui j'ai parlé de la postion appertace

Spengler dirige son entreprise comme chaque entreprise le devrait! J'ai dû faire remplacer plusieurs choses importantes ces derniers temps, y compris l'ensemble de la climatisation et de la fournaise. Tous ceux avec qui j'ai eu affaire étaient polis, respectueux de moi et de ma maison et honnêtes. Ils m'ont donné des options de tarification pour s'adapter à mon budget et m'ont donné des commentaires honnêtes sur ce qu'ils recommanderaient au moins et au plus. Ils appellent avant de venir, me prévenant trente minutes de leur arrivée. Parfois, ils m'envoient même un e-mail avec la photo de la personne qui vient. Ils sont toujours propres, articulés et très compétents! Je vais être honnête - ils ne sont pas les moins chers de la ville (et je suis généralement bon marché). Mais ils ne sont pas non plus les plus chers et valent largement leur prix - en particulier pour le chauffage et la plomberie, vous en avez pour votre argent. Permettez-moi de le dire de cette façon, j'ai une garantie à domicile qui couvrira une partie de ce qu'ils font, j'ai refusé de l'utiliser. J'ai choisi de payer pour que ces gars-là fassent le travail à la place. C'est à quel point ils font un bon travail et à quel point je leur fais confiance.

A dû remplacer deux unités A / C. Phil et George sont sortis, ont rapidement remplacé des unités entières, étaient sympathiques et nettoyés après eux. Excellent.

Le service a été fourni efficacement avec soin à l'environnement - portait des chaussons à l'intérieur. Spengler a appelé avec l'ETA du technicien qui arrive bien dans l'ETA
L'évaluation de l'équipement a été approfondie et les options ont été clairement expliquées. Attitude et travail vraiment appréciés du technicien Zach

Nous venons de faire travailler par Ralph, Chris et George, et ils ont fait un excellent travail! Les gars de Spengler ont toujours été minutieux et précis dans leur travail, et ils expliquent toujours en détail ce qu'ils ont fait. Merci les gars!
Marie et George Fero
Liban, Illinois

Deux fois ce mois-ci, ils sont allés chez moi. Chaque problème a été corrigé et fait dans la même journée. Je me tournerai continuellement vers eux pour le service.

Je suis satisfait de Spengler, ils sortent quand ils disent qu'ils le feront et n'essaient pas de vous donner plus que ce qui est nécessaire pour réparer votre système, ils m'ont économisé beaucoup d'argent l'hiver dernier quand une pièce majeure de la fournaise a été pensée être mauvais s'est avéré être seulement un problème mineur. Ils étaient honnêtes et n'ont pas essayé de mettre dans une nouvelle pièce coûteuse quand ce n'était pas nécessaire. Et aujourd'hui, je les ai fait chercher de l'eau dans le fond de ma fournaise, ils ont correctement diagnostiqué le problème et vont le réparer le matin. Aucun travail majeur nécessaire. Merci Spengler

Spengler est incroyable, dit simplement! Tous les techniciens qui sont venus chez nous offrent un service de premier ordre, vous expliquent tout en détail et semblent vraiment se soucier de leur travail! Nous sommes des clients très satisfaits! Performance stellaire à tous les gars!

J'étais très frustré en essayant d'obtenir du service pour ma conduite d'eau froide qui fuyait dans ma douche
J'ai appelé au moins 10 plombiers et on m'a dit qu'ils étaient tous trop occupés. Enfin, j'ai appelé Spengler et j'ai obtenu un service en 25 minutes., CHED était très professionnel et s'est attaqué à la tâche et a expliqué toutes mes options et les coûts associés. Il a fait une solution temporaire jusqu'à ce qu'ils puissent obtenir les pièces nécessaires et à leur retour pour terminer les réparations. Spengler sera la seule entreprise de plomberie que j'appellerai à nouveau. C'était la seule entreprise qui avait des gens qui travaillaient le week-end pour faire de la publicité. Merci Spengler pour votre service EXCEPTIONNEL.
Service rapide 24/7, peu importe quand vous avez besoin d'aide.

Très satisfait du service que nous recevons de Spengler. Aujourd'hui, mon spécialiste HVAC était Zach, et il a été très utile. Il a procédé à une vérification approfondie de notre système et a formulé des recommandations claires sur les mesures à prendre pour prolonger la durée de vie de notre unité. Il a même donné d'excellentes recommandations sur les produits pour aider avec nos allergies.

soyez prudent avec l'argumentaire de vente, dès le départ, sinon, un bon service.

Troy Family Dental m'a mis à l'aise. Le personnel est très amical et serviable. Le Dr Boatman est incroyable; courtois et professionnel. Je recommanderai ce cabinet dentaire à vous, mes amis et ma famille.

J'ai appelé Spengler quand mon ventilateur s'est éteint sur ma fournaise hier soir. Ils sont sortis et ont dit que ce serait au moins 1000 $ pour la pièce et qu'il lui faudrait une semaine pour le trouver et que je ferais mieux d'acheter une nouvelle unité pour 5200 $. J'ai appelé 2 autres personnes aujourd'hui pour un deuxième et un troisième avis et je l'ai fait réparer pour 233 $ et maintenant je profite de mon air, non grâce à eux. Artiste escroc !!

J'ai contacté The Spengler Company pour une estimation pour une réparation de baignoire / douche après avoir été très déçu par le service d'une autre entreprise de plomberie. Mon expérience avec les employés de Spengler a été merveilleuse; de la prise de rendez-vous avec Angie, à Scott Summers qui est venu et a fait l'estimation pour la réparation, y compris plusieurs options au choix, à John Kessel qui a fait les réparations aujourd'hui. Le service était exceptionnel. J'utiliserai leurs services lorsqu'il sera temps de rénover complètement la salle de bain. Je recommande vivement The Spengler Company.

Bon travail. Phil et George étaient des professionnels accomplis. Bon travail. Considérera certainement pour les emplois futurs.

Spengler a été génial! Le service client avec Kimberley et le travail effectué par leurs plombiers était supérieur! Ils recevront certainement un autre appel de ma part en cas de besoin à l'avenir, ainsi que des références.

Spengler répond rapidement avec un service de qualité. Que voulez-vous d'autre?

J'ai fait venir les Zach chez moi aujourd'hui pour la plomberie et le CVC. Excellent service et une explication approfondie des problèmes avec mes systèmes.

Ils sont toujours sympathiques, rapides et professionnels.

Nous avons utilisé Spengler pour remplacer le moteur du ventilateur de notre CVC. Le technicien a diagnostiqué le problème un mardi et a indiqué que le coût du nouveau moteur et de l'installation était d'environ 1 100 $. Nous avons payé et demandé le délai pour que cela soit corrigé. Le technicien a déclaré que la pièce proviendrait de son fournisseur, mais espérait qu'elle serait terminée d'ici la fin de la semaine. Après avoir appelé Spengler jeudi et vendredi pour une mise à jour (il faisait chaud sans climatisation), on nous a dit que le problème ne serait pas résolu avant la semaine suivante car la pièce n'était pas disponible. La semaine suivante, 4 jours se sont écoulés et aucune pièce. Ce n'est que le vendredi suivant que Spengler a pu sortir et "résoudre" le problème ... Sauf que le problème n'a pas été résolu. La climatisation et le ventilateur fonctionnaient mais toujours rien ne sortait des évents. Nous avons appelé le week-end et un service de réponse temporaire nous a réservé le mauvais créneau horaire pour lundi pour le réparer. Enfin, près de 2 semaines plus tard, le responsable HVAC est venu réparer ce qu'un de ses collègues avait apparemment raté. Après tout cela, j'ai demandé d'appliquer le coupon de 71 $ rétroactivement à mon compte car vous savez qu'il a fallu 2 semaines pour réparer et ... les grillons. C'est malheureux parce que tout le monde avec qui j'ai parlé, en particulier les dames de la réception, était agréable et essayait de m'aider, mais en fin de compte, c'est une entreprise basée sur les résultats lorsque vous êtes en plein été à Saint-Louis.