Rodolfo Tanjuakio

Examen de AT&T Latin America

Je suis allé dans ce magasin revendeur AT&T et j'a...

Je suis allé dans ce magasin revendeur AT&T et j'ai été convaincu de m'inscrire au service de streaming AT&T TV. Avant d'accepter de m'inscrire, j'ai interrogé le vendeur à plusieurs reprises sur les termes car le package nécessitait un contrat de deux ans. Ma principale question était de savoir quel sera le taux la deuxième année. Il m'a répété à plusieurs reprises que le taux serait le même que la première année. Alors je me suis inscrit. Lorsque j'ai regardé l'e-mail de confirmation de ma commande, les conditions indiquaient que le tarif de la deuxième année serait de 93 $ par mois, bien au-dessus des 59 $ (en fait, j'ai spécifié le forfait de 49 $ mais la commande écrite était de 59 $) Je me suis inscrit pour . Cela a en fait été confirmé par un vendeur dans le magasin corporatif d'AT & T dans le centre commercial à proximité. Je suis retourné chez le revendeur et j'ai rendu le matériel fourni avec le service de streaming. Soit le vendeur revendeur n'a pas une bonne connaissance du contrat de service vendu, soit il est simplement volontairement malhonnête pour conclure une vente. Quand j'ai parlé au directeur, il a évité toute responsabilité et a dit qu'il n'était pas là lorsque je me suis inscrit. Très déçu et bouleversé. Soyez prudent lorsque vous traitez avec ce revendeur.

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