Kerry Hyslip

Examen de Bay-ridge chrys, jeep, dodge s...

Je m'appelle Kerry et je voudrais vous raconter mo...

Je m'appelle Kerry et je voudrais vous raconter mon expérience avec FCA et l'atelier de service Dodge à Bay Ridge 8635 18th Ave Brooklyn, NY 11214.
12/6/18 J'ai déposé ma voiture pour réparer 4 rappels que mon véhicule avait l'air tout neuf même s'il s'agissait d'un 2015, et il a été récemment détaillé.
12/11/18 Je suis allé le chercher, j'ai trouvé alors que mon véhicule était dans le magasin, quelqu'un l'a conduit à 91 miles (sans ma permission), il était sale et est parti sans essence, même si je l'ai acheté avec un réservoir plein Le véhicule est également endommagé et je suis sûr que mes nouvelles pièces ont été remplacées par des pièces anciennes.
12/11/18 Le directeur Philip et le conseiller Mike ne voulaient pas prendre possession de ce qui se passait, en fait, Mike m'a dit que mon véhicule n'avait jamais quitté le magasin (même si j'en ai une preuve - ils m'ont même donné des documents qui prouvent qu'il a quitté le magasin) magasin).
12/11/18 pour présenter Mon véhicule est toujours au magasin (je refuse de le prendre, car dès que je le fais, ils peuvent dire que je mens sur ce qui s'est passé).
La FCA ne traitera pas le problème même si elle est au siège. Ils me disent que je dois traiter directement avec le magasin, je demande à parler à un superviseur, et j ai dit au superviseur n est pas là, rappelez plus tard.
En attendant, je suis parti sans véhicule, et quand je le récupérerai, il aura toutes sortes de problèmes en raison de la lecture des 133 critiques sur leur site (veuillez lire les critiques)
Phil, Mike me rend mon véhicule exactement comme je l'ai acheté. C'est tout ce que je demande.

Traduit