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Examen de Interstate Moving | Relocation...

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LISEZ TRÈS ATTENTIVEMENT TOUTES LES AUTRES AVIS 1 ÉTOILE. CELA VOUS ARRIVERA.

J'ai eu un temps TERRIBLE à déménager de Chicago en Virginie.

Il y a eu de nombreux problèmes. Tout d'abord, vous paierez beaucoup plus que votre devis «estimé». Pour nous, c'était le double. Et le partenaire de déménagement d'IMRG, ABC Moving Systems, dit que ce n'est pas un devis «estimé»; que c'est le montant exact que je paierai.

Ceci est contraire à ce que IMRG m'a dit: ils ont dit que les coûts sont basés sur le poids (ce qu'ABC nie), et que le montant final devrait être inférieur au devis.

Les coûts supplémentaires arrivent à un mauvais endroit: il s'agissait d'un supplément de 400 $ pour déplacer nos articles de leur camion 18 roues vers des navettes plus petites. C'est parce que la ville empêche les gros véhicules d'entrer dans certaines zones de la ville. J'ai compris, mais le problème est qu'IMRG savait que j'allais à DC ou à Arlington, VA, alors pourquoi n'avaient-ils pas mentionné (ou fait les devoirs) qu'il y aurait des coûts supplémentaires ici? Cela aurait dû faire partie de la citation.

La deuxième chose qui m'a vraiment dérangé est qu'IMRG fait un travail terrible en éduquant les clients sur les coûts réels du déménagement. Je ne savais pas que des frais de «long report» seraient de 150 $ jusqu'à ce que je sois obligé de payer au ramassage. Je ne savais pas que 400 $ seraient facturés car ils devraient utiliser des navettes (et ils savaient où j'allais!).

La communication a été terrible avec leur entreprise de déménagement partenaire, ABC Moving Systems. Nous nous sommes installés pour une prise en charge le samedi et ABC nous a dit que nous devions être prêts à partir le vendredi. C'est une terrible nouvelle car nous avions déjà réservé des hôtels à l'avance et il est incroyablement difficile de les annuler. ABC nous dirait que ce n'est pas négociable. IMRG nous le dirait. J'ai senti qu'à la fin, je faisais leur travail et ils ne valent pas l'argent que je dépense pour eux.

C'est un service terrible. Si je pouvais refaire cela, j'aurais fait U-Haul avec un déménagement inter-états. Ça ne vaut pas le coup.

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