Barb Lues

Examen de Team Ford/GoAuto Direct

Je ne leur donne même pas une note de 1. Leur serv...

Je ne leur donne même pas une note de 1. Leur service après-vente est horrible. Ils ont réservé mon camion à 10 heures le lundi matin et je suppose qu'ils ont réservé tout le monde pour la même heure car j'ai dû attendre un peu pour n'importe qui. Ensuite, ils m'ont fait savoir que cela pouvait prendre un jour ou deux à cause de la garantie prolongée, ce qui était bien. Ils m'ont appelé cet après-midi pour me faire savoir qu'il y avait un problème avec le raccordement de la passerelle afin qu'ils ne puissent pas diagnostiquer mon problème de dégivrage à ce moment-là, puis il n'y a eu aucune mise à jour jusqu'à mercredi matin lorsque j'ai appelé après avoir laissé de nombreux messages mardi après-midi et mercredi. Matin. J'ai eu une petite mise à jour et puis rien avant vendredi. Je ne suis pas satisfait de leur manque de mises à jour, mais demandez-leur d'attendre et une minute ou deux de plus pour que je puisse prendre et ils ne peuvent pas accepter cela. Ils semblent ne pas se soucier du tout de leurs clients. Tous les autres services seront effectués ailleurs

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