3 il y a des années
Je me suis d'abord renseigné auprès du concessionn...
Je me suis d'abord renseigné auprès du concessionnaire par e-mail au sujet de l'essai de conduite d'une Audi d'occasion qu'ils avaient en stock. J'ai spécifiquement demandé s'il serait possible de faire l'essai routier par moi-même à cause du covid-19 et Chris m'a dit que c'était absolument parfait.
Je suis arrivé chez le concessionnaire le même jour pour vérifier le véhicule. Après avoir attendu 15 minutes pour que Dreighton me voie, nous sommes allés à son bureau et il m'a posé les questions typiques d'un concessionnaire cliché. Parce qu'il était une personne différente de celle à qui j'avais initialement parlé par e-mail, j'ai reconfirmé avec lui que je pouvais sortir le véhicule seul par mesure de précaution covid-19; encore une fois, on m'a dit qu'il n'y aurait pas de problème.
Après avoir noté toutes les informations relatives à ma carte de crédit et à mon permis de conduire et à répondre à toutes ses questions, Dreighton m'a demandé s'il était possible que j'achète la voiture aujourd'hui. C'était mon premier arrêt et je ne pensais pas qu'il était raisonnable pour moi de m'engager à acheter un véhicule que je n'avais même pas encore vu, alors je lui ai dit poliment que je n'étais pas pressé mais que je lui donnerais un appel dans un jour ou deux si tout a vérifié. Il est parti chercher les clés mais est revenu quelques minutes plus tard pour me dire que je ne pouvais ni voir ni tester la voiture car je ne m'étais pas engagé à l'acheter ce jour-là.
Je ne pense pas qu'il soit raisonnable de s'attendre à ce que quelqu'un s'engage à acheter une voiture de 20 000 $ (en particulier une voiture d'occasion) avant d'être autorisé à la voir et à la conduire. Il n'est pas non plus juste de me faire attendre et de remettre toutes mes informations personnelles pour me dire que mon entreprise n'est pas la bienvenue.
PS, aucun employé ne portait de masque ou ne pratiquait la distanciation sociale (même les associés prenant une pause fumée à l'extérieur étaient debout dans un cercle à environ 30 cm l'un de l'autre). Il semble que les panneaux et les autocollants ne sont là que pour réussir l'inspection et vous faire croire qu'ils se soucient de votre santé et de votre sécurité.
Traduit