Monica Maynez

Examen de Ryder Transportation

Appelé ce matin pour poser quelques questions de s...

Appelé ce matin pour poser quelques questions de suivi après que mon beau-père a appelé il y a quelques jours. Il avait une demande étrange et j'essayais d'obtenir des informations pour que nous puissions décider si l'utilisation de Ryder était une option faisable. Quand j'ai appelé, j'ai demandé Crystal, à qui mon beau-père avait déjà parlé et tout en essayant d'expliquer la demande, elle m'a interrompu au moins 5 fois - je n'ai pas pu entrer un mot! D'après ce qu'elle avait l'air de dire, il doit y avoir eu un malentendu avec ce que mon beau-père a demandé et c'était presque comme si elle n'était même pas intéressée par ce que nous demandions et son insinuation était qu'il était un menteur - ce qui est super impoli et non professionnel. En tant que propriétaire d'entreprise, je ne peux pas imaginer parler à quelqu'un comme elle l'a fait et même si cette demande étrange était réalisable avec Ryder, je paierais le triple pour utiliser une entreprise avec un meilleur service client. En lisant les critiques, je suis peut-être le seul à avoir cette expérience, mais je sais que je ne les utiliserais jamais pour rien.

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