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T
3 il y a des années

Le pire des pires, je ne dure que 30 minutes avec ...

Le pire des pires, je ne dure que 30 minutes avec préféré pour de vrai, après que le représentant des ventes ait quitté ma maison, j'ai appelé le service client car j'avais un doute, ce mec méchant et stupide M. T veut être si méchant et pas professionnel qu'il m'a fait baisser la garde , sinon il gémira comme un peu maladroit avec ma réponse sur son manque d'éducation et son service client médiocre envers ceux qui paient son salaire, en ce qui concerne la représentante des ventes Wilma Villalba, soyez plus honnête et expécifique avec ce que vous représentez comme Preferred Care, une chose chez moi et quand j'ai appelé juste après votre départ, le MR T veut qu'on me dise autre chose, soyez honnête, l'honnêteté est gratuite et recommandera aux autres de vous contacter, pour votre honnêteté et votre dévouement envers vos clients.

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J
3 il y a des années

Je suis membre de Preferred Care Partners dans le ...

Je suis membre de Preferred Care Partners dans le comté de Broward. Pourquoi est-ce que je ne reçois qu'une allocation de 25 $ tous les 3 mois pour les médicaments en vente libre lorsque les membres du comté de Dade reçoivent
une allocation de 50 $ TOUS LES MOIS pour les médicaments en vente libre? Et nous payons le même montant qu'eux pour la soi-disant même couverture. De plus, les membres de Dade peuvent voir des médecins et se rendre dans les hôpitaux des deux comtés alors que les membres de Broward ne peuvent rester qu'à Broward. Tellement injuste!

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S
3 il y a des années

Un manque de professionnalisme au service à la cli...

Un manque de professionnalisme au service à la clientèle et ils ne se conformeront pas à ce qu'ils offrent lorsque vous rejoignez le plan.
Professionnalisme PEXIMO à la clientèle servicio al, y no froissé con lo que te ofrecen, cuando van a visitarte para que te afilies al plan.

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G
3 il y a des années

La compagnie de transport ne s'est jamais présenté...

La compagnie de transport ne s'est jamais présentée pour venir chercher le patient à son rendez-vous avec le docteur et ils ont seulement répondu: "Voyez alors quand vous voulez le prochain rendez-vous, nous nous trompons tous" Mais elle a une idée de combien de temps attendre à ces heures pour un rendez-vous avec le Dr et le patient ayant subi un AVC "
Comme c'est irrespectueux ... et manque de professionnalisme.

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B
3 il y a des années

Cette société n'est pas honnête à propos des prati...

Cette société n'est pas honnête à propos des pratiques commerciales et les présente de manière inexacte au consommateur. Ils n'ont pas de dossiers précis, ils ne savent même pas pour qui ils ont une couverture médicale. Ils vous diront que la liste des médecins est correcte et croyez-moi que ce n'est pas le cas. C'est à mon avis une erreur à avoir dans votre portefeuille !!! La course autour est impossible, personne ne semble avoir des informations correctes sur demande. Ils vous enverront chez des médecins qui ne prennent pas leur assurance et mentiront et diront qu'ils le font.
La plus grosse erreur jamais !!!

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S
3 il y a des années

Je suis avec Preferred Care Partners depuis 2013 l...

Je suis avec Preferred Care Partners depuis 2013 lorsque je vivais dans le comté de Broward et maintenant dans le comté de Miami-Dade, je ne sais pas où la balle est tombée mais le service est tombé et ils ne semblent vraiment pas s'en soucier. Je compte vraiment sur le transport vers et depuis les rendez-vous de mon docteur et ces entreprises avec lesquelles ils contractent un mensonge flagrant et disent qu'ils sont venus vous chercher ou vous ont appelé et n'ont pas reçu de réponse, donc en attendant, vous êtes resté sans transport à votre rendez-vous. C'est inacceptable!!! Nous sommes les membres sur lesquels vous comptez pour vos salaires sans nous, vous n'auriez pas d'entreprise. J'ai remarqué ici à Miami que beaucoup de pilotes sont espagnols et ce n'est pas un problème jusqu'à ce que le favoritisme commence à se manifester. J'ai partagé un trajet avec quelques passagers qui semblent ressentir la même chose que moi que les Espagnols sont choisis en temps opportun comme pose pour les non espagnols. Il y a beaucoup de ce qui se passe et c'est DANS VOTRE VISAGE. On m'a dit aujourd'hui après que mon service de transport a refusé de m'envoyer une autre voiture parce qu'il avait menti de manière flagrante à propos de ma prise en charge, puis le superviseur de Preferred Care m'a essentiellement dit qu'il serait désolé de perdre mon entreprise si besoin était .... Mais aucun autre moyen de transport ne peut m'être envoyé pour mon application de gestion de la douleur. Cela a montré VOLUMES à quel point ils sont fiers du service à la clientèle. Il s'agissait d'une entreprise à laquelle j'ai recommandé à des dizaines de personnes de se connecter et je les informerai également de ne pas hésiter à apporter des modifications pendant cette période d'inscription ouverte pour 2020. Une fois, c'était mon partenaire de soins préféré mais préféré que vous devez tous faire un remaniement majeur sur les compétences en service à la clientèle et l'amélioration du service de transport. Lyft est génial! Gold Transport est génial! Ken est formidable avec le département des transports de United Healthcare of South Fl. Ces gens vont vraiment chercher les membres et les ramener chez eux sans fausses déclarations. Ce message a été rédigé avec respect par Viola Kinnebrew, membre de Preferred Care Partners depuis 2013

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s
3 il y a des années

JE N'AI JAMAIS ÉTÉ DIT PAR PRÉFÉRÉ QUE MA FAMILLE ...

JE N'AI JAMAIS ÉTÉ DIT PAR PRÉFÉRÉ QUE MA FAMILLE DR. AVAIT GAUCHE. PRENDRE PLUS DE 8 SEMAINES POUR ÊTRE PRÉ ATHORISÉ POUR LE TRAVAIL DENTAIRE. LA CO-PAYE DU PLAN PHARMACIE A PRÈS DE 100%. NE SIGNERA PAS ENCORE AVEC PREFERRED. AUSSI ENTENDRE PAR UNE SOURCE FIABLE, ILS NE PAYENT PAS LEURS FACTURES.

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J
3 il y a des années

Je viens de passer à ce plan, mais m'a été vendu s...

Je viens de passer à ce plan, mais m'a été vendu sous la mauvaise information qui était UnitedHealthCare, ce qui n'est vraiment pas, juste couvert par eux.
Je viens de constater que beaucoup de mes médecins n'acceptent pas cette assurance.
Mais jusqu'à présent, un aspect du plan I chose est l'indignation; est le plan OTC.
C'est un avantage, pas un cadeau, mais PCP a un contrat avec CVS ​​où votre seule option pour acheter des produits OTC, sont les marques génétiques CVS.
Non seulement empêcher les assureurs de choisir librement, mais limiter les options à un plus grand inventaire.

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D
4 il y a des années

Cette société ne paie PAS les réclamations! Faites...

Cette société ne paie PAS les réclamations! Faites vos devoirs. Les Drs quittent leur réseau pour ne pas payer de factures! 10 mois et des centaines d'appels téléphoniques et toujours pas de remboursement de réclamation! Vous voyagerez loin pour les soins du réseau!

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H
4 il y a des années

CELA UTILISÉ POUR ÊTRE LA MEILLEURE ASSURANCE MAIS...

CELA UTILISÉ POUR ÊTRE LA MEILLEURE ASSURANCE MAIS, PAS PLUS, J'AI DEMANDÉ LE CATALOGUE, PENDANT TROIS MOIS MAINTENANT DEUX À TROIS FOIS JE LES APPELLE ENVOYEZ-MOI LE CATALOGUE, ET TOUT LE MONDE PROMETTE DE M'ENVOYER, Y COMPRIS LE SUPERVISEUR QUI J'insiste pour parler avec, sans autant de chance que cela puisse être mieux. C'EST TRÈS DIFFICILE POUR MOI DE MARCHER, ET JE LUI ONT PARLÉ DE MA SITUATION, MAIS ILS NE M'ONT TOUJOURS PAS ENVOYÉ LE CATALOGUE; JE SAIS QUE JE PEUX COMMANDER VIA L'ORDINATEUR, MAIS LES ARTICLES DANS L'ORDINATEUR, A UN CODES DIFFÉRENTS DU CATALOGUE. MERCI POUR RIEN

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L
4 il y a des années

Je dois appeler tous les mois pour les fournitures...

Je dois appeler tous les mois pour les fournitures Cpap. Je dois rester en ligne à attendre 20 minutes ou plus et plusieurs fois ils raccrochent et doivent tout recommencer. J'ai dû me rendre à l'établissement MedCare pour commander les fournitures car ils ne répondent pas aux téléphones. J'essaie d'appeler le siège social pour donner mon témoignage constructif, mais je ne trouve pas le bon numéro de téléphone. Cela n'est jamais arrivé quand j'étais avec Florida Blue. J'espère que cela sera corrigé car c'est ma seule plainte.
Merci
Luis J Leon

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R
4 il y a des années

Étaient excellents jusqu'à ce qu'ils passent de Qu...

Étaient excellents jusqu'à ce qu'ils passent de Quest Diagnostics à LabCorp au milieu de l'année maintenant deux heures d'attente avec rendez-vous et très impoli. Passera l'année prochaine à celui qui utilise Quest

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G
4 il y a des années

Pour dépenser, augmentez le madicament tout le tem...

Pour dépenser, augmentez le madicament tout le temps. Je quitte les soins privilégiés d'ici la fin de l'année. Copaiement pour les médicaments à haut, quote-part pour les spécialistes très élevé. Ils constituent une assurance médicale bien meilleure que les partenaires privilégiés de United Health Care.

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C
4 il y a des années

J'ai eu un excellent soin avec ce plan. J'ai eu le...

J'ai eu un excellent soin avec ce plan. J'ai eu le plaisir d'avoir Steven H au service à la clientèle qui m'aide avec les médecins..Kiyaa dans les autorisations a également été excellent. Très heureux je suis resté avec ce plan

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Preferred Care Partners

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2.1