Caleb Smith

Examen de Audi Plano

Expérience absolument horrible. A été «enregistré»...

Expérience absolument horrible. A été «enregistré» pour découvrir qu'une heure plus tard, mes clés avaient été prises, mais je n'avais pas été enregistré. La voiture de prêt était remplie de résidus collants du conducteur précédent. La réparation a pris 2 jours de plus que 2 à 3 heures. 2 jours après la prise en charge de la voiture, elle faisait un bruit sourd et j'ai découvert que la jauge manquait. Audi a refusé de travailler avec moi et n'a pas voulu me recontacter après avoir tenté de me contacter plusieurs fois.

MISE À JOUR:
Le directeur a contacté directement pour s'excuser de l'expérience. Offert pour faire remplacer la jauge et fourni un lave-auto gratuit. Le directeur était un gars sympa et raisonnable.

2ème MISE À JOUR: Je suis retourné pour échanger un véhicule et entrer dans un nouveau bail. L'expérience de vente au début m'inquiétait et j'avais l'impression que j'allais jouer avec mon métier. Après avoir discuté avec le directeur des ventes au téléphone, ils ont convenu du prix dont j'avais besoin pour que le commerce se réalise et le reste appartient à l'histoire. Expérience fantastique. Wade, le vendeur, était amusant de parler et a rendu le processus vraiment fluide. Le directeur financier était léger et a rendu la partie de signature papier rapide et sans douleur. Dans l'ensemble, nous avons passé peut-être 2 à 2 heures et demie, y compris mon essai routier pour partir avec le nouveau S3. Je reviendrai certainement pour les besoins futurs des véhicules.

Traduit