Aisla Staniforth Examen de TrendIncentives / The Perfect ...
Moi aussi, je n'aurais laissé aucune étoile si c'é...
Moi aussi, je n'aurais laissé aucune étoile si c'était une option.
La propriétaire, Emma Fursman, fait de grands efforts sur son site Web pour faire de Dunpark (ou «dun-ef-all» comme nous l'appelons maintenant) votre société immobilière familiale, conviviale et accessible. Une entreprise chaleureuse et attentionnée avec une histoire à succès «du boxroom au juste au coin de la rue de Harvey Nicks».
Elle cite l'une des raisons pour lesquelles elle a ouvert son entreprise: «Soucieuse du laisser-faire de l'industrie envers la sécurité des locataires… à Edimbourg, Emma a vu la nécessité de déplacer les propriétés locatives dans le 21e siècle». Comment ça va. Permet de choisir Dunpark ... coche toutes les cases, non?
Bien comparé à la réalité, le site Web est un conte de fées.
Le personnel est incompétent et le propriétaire est inaccessible. J'ai essayé de la contacter directement via trois plateformes de médias sociaux distinctes après avoir échoué à lui parler dans son bureau et elle n'a renvoyé AUCUN de mes messages.
Ma fille lui loue un appartement à West Preston St et des problèmes de chauffage persistent depuis fin novembre. Des mois sans chauffage, des excuses, des réparations supposées qui ne se produisent jamais, des réparations rapides qui durent une semaine (si cela), des ouvriers promis ne se présentant pas, des ouvriers se présentant avec de mauvaises clés, .......... la liste est apparemment interminable.
Nous sommes maintenant en février. Il y a un avertissement de temps rouge, de la neige de deux pieds de haut devant la porte, la température est de moins six et TOUJOURS pas de chauffage.
Même les souris (oui il y en a aussi) sont parties pour des espaces plus chauds.
Dunpark est un déshonneur.
E-mail de leur part aujourd'hui pour expliquer pourquoi encore une fois personne ne s'est présenté pour réparer la chaudière a également déclaré:
"Notre directeur général, John, a même conduit hier pendant un AVERTISSEMENT DE TEMPS ROUGE pour livrer personnellement des radiateurs électriques à votre propriété. Cela a été fait lorsque la plupart des routes, sans parler des entreprises, y compris de nombreux autres agents de location, à Edimbourg étaient fermées".
Et cela peut bien résumer Dunpark ... cela fait depuis novembre qu'il n'y a plus de chauffage. Cela fait trois mois et demi. Attendre un avertissement de temps rouge et «un moment où les entreprises, y compris de nombreux autres agents de location, à Édimbourg ont été fermés pour tenter de remédier à la situation, en dit plus sur l'incompétence de l'entreprise que sur l'héroïsme de John.
J'ai deux autres commentaires concernant «l'histoire» du site Web: -
1. Emma dit sur le site Web que son entreprise est nommée pour se souvenir de son père "c'était une façon de vivre sa mémoire" - Clairement pas de bons souvenirs de papa à l'époque.
2. Citant le site Web "l'équipe des époux et épouse a des visions de faire avancer l'entreprise, d'opérer dans une zone géographique plus large et de fournir plus de services immobiliers aux clients."
Je les exhorte à ne pas le faire. Ils ne peuvent même pas gérer les propriétés qu'ils ont déjà dans leurs livres. Veuillez ne pas développer. Personne d'autre n'a besoin de se faire infliger Dunpark.
Cela peut sembler une attaque personnelle contre le propriétaire de Dunpark, mais après des mois à essayer de trouver un appartement chaleureux à ma fille, je suis un parent avec un grief sérieux. J'ai essayé d'être professionnel, j'ai essayé d'être des affaires, j'ai essayé de téléphoner quotidiennement et j'ai essayé de visiter les bureaux mais absolument RIEN ne semble fonctionner avec cette entreprise. Je suis une mère dont la fille loue un appartement à une autre mère qui traite ma fille très mal .. donc oui c'est une critique "personnelle".
Commentaires: