Matt K

Examen de MY Tool Shed

J'ai acheté une ponceuse De Walt pour un projet de...

J'ai acheté une ponceuse De Walt pour un projet de bricolage à la maison. Quand il est arrivé, c'était un modèle 110v (je n'avais aucune idée de ce que c'était). J'ai téléphoné pour me plaindre que le site aurait dû me donner une option (comme on pouvait s'y attendre dans un magasin) et que j'avais besoin d'une option domestique. Ils n'étaient pas d'accord et me rembourseraient les frais de port retournés. Demandé à plusieurs reprises de parler au MD (qui a refusé de me parler). Cela ne leur aurait pas vraiment fait de mal d'utiliser leur discrétion et peut-être de mettre en œuvre ma suggestion sur le site Web, mais ils ont catégoriquement refusé. Voilà pour le client qui a toujours raison. Au lieu d'essayer d'économiser de l'argent en achetant en ligne, j'aurais aimé être allé dans un magasin qui aurait demandé lequel je voulais. Évitez par principe.

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