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Examen de ServiceMaster of Salem / RCS

Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais. Ne...

Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais. Ne travaillez pas avec ces personnes. Nos ennuis à la maison ont commencé en novembre, une lumière du ciel qui fuyait dans notre cuisine a causé des dégâts d'eau et notre réclamation d'assurance a déclaré qu'il s'agissait de dommages causés par la tempête et non par négligence. Nous pensions que nous irions avec ServiceMasters puisque nous les voyons partout à Salem, mais apparemment ils sont beaucoup trop occupés pour travailler avec de nouveaux clients. Ils sont sortis et ont refermé notre lucarne comme notre assurance déclarait être le problème, mais nous avons découvert qu'ils n'avaient jamais résolu le problème, la prochaine forte pluie l'a prouvé. Au lieu d'admettre que leur équipage avait raté le travail de réparation, ils ont décidé que notre assurance était incorrecte. Ils ont omis de parler avec notre assurance et ont constamment négligé de nous contacter lorsqu'ils ont dit qu'ils le feraient dans les rares occasions où je pourrais mettre la main sur quelqu'un. Nous voilà, à un jour de juin et nous avons encore un trou géant dans notre plafond, avec rien à montrer sauf une bâche bleue géante dans notre cuisine et sur notre toit. Cette entreprise est une blague, et après plusieurs tentatives pour les amener à sortir et à réparer ce qu'ils avaient commencé, ils ont finalement voulu nous facturer des choses qui n'avaient jamais été le problème au départ. Nous nous lavons les mains et ne les recommanderions jamais à personne.

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