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3 il y a des années

Bobby connaissait très bien ce qui devait se passe...

Bobby connaissait très bien ce qui devait se passer et était formidable de travailler avec. Al a fait un excellent travail en répondant rapidement et en commençant. Tous les employés qui sont venus chez moi étaient des professionnels et ont fait un travail incroyable!

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3 il y a des années

Absolument horrible, on a dit une chose, on en a e...

Absolument horrible, on a dit une chose, on en a eu une autre et on a été facturé plus de deux fois que prévu, donc après 4600, nous avons toujours 2 semaines de nettoyage des choses qui ont été manquées, je recommanderais fortement de trouver une avenue différente, désolé les gars mais c'est basé sur l'honnêteté et la confiance brisée n'est pas corrigée sans vous faire confiance.

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3 il y a des années

Après les enfants et les chiots, mes planchers de ...

Après les enfants et les chiots, mes planchers de bois franc avaient grand besoin de soins. Servicemaster de Salem est venu à la rescousse. Lorsque Servicemaster de Salem a été terminé, nos planchers de bois de cerisier usés et rayés avaient l'air neuf !! Le soin et l'attention accordés au projet étaient rafraîchissants. L'équipe Servicemaster s'est assurée que notre projet était bien fait! Je recommande fortement.

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3 il y a des années

J'ai été très impressionné par le service reçu. J'...

J'ai été très impressionné par le service reçu. J'avais besoin d'une inspection du vide sanitaire de ma maison pour déterminer l'étendue d'un problème d'infestation de rongeurs et les options pour y remédier. Les informations que j'ai reçues du chef de projet et du technicien terrain m'ont été très utiles. Leur travail était opportun, minutieux et d'un prix raisonnable. L'équipe de soutien du bureau a également été réactive et courtoise.

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3 il y a des années

Nous avons fait travailler notre maison de locatio...

Nous avons fait travailler notre maison de location (fuite d'eau) par Service Master et nous considérerions certainement cela comme une expérience négative. Le travail semblait s'éterniser. Je me demande maintenant s'il y avait une raison pour laquelle la première personne qui s'occupait de notre cas nous recommandait fortement de faire appel à un entrepreneur extérieur pour les travaux une fois les mesures d'atténuation terminées. L'entrepreneur général a été formidable de travailler avec lui au début, mais avec le temps, il a commencé à couper les coins ronds et n'a pas fini par terminer les travaux ou les tâches dont nous avions discuté. J'ai fait une promenade à la fin et nous avons passé en revue quelques-unes des choses au moins de base qui devaient être faites. Seule une partie d'entre eux a été réalisée. J'ai fini par calfeutrer autour du lavabo et de la douche, enlever les vanités (il a dit qu'ils le feraient, a donné à mes locataires un moment où ses gars seraient là et ne se seraient jamais présentés), je n'ai jamais passé l'aspirateur sur les tapis (il a d'abord dit qu'ils seraient nettoyés puis changé cela en aspiré) qui ressemblait à un désordre puisqu'ils travaillaient dans la maison depuis plus de 4 mois. Ma locataire a fini par les nettoyer elle-même. À la fin, l'entrepreneur général ne répondrait plus à aucun contact de ma part. Quand je suis allé payer ma facture, j'ai raconté un peu notre expérience à la secrétaire et elle a continué à traiter la facture et n'a rien voulu reconnaître de ce que j'avais dit.

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3 il y a des années

J'ai utilisé ServiceMaster à deux reprises: l'une ...

J'ai utilisé ServiceMaster à deux reprises: l'une à la suite d'une inondation au sous-sol, et l'autre d'une manière à laquelle je n'aurais jamais pensé ... un remodelage. Brian et Noel sont des hommes honnêtes de la plus grande intégrité et bien que l'un des sous-traitants du remodelage se soit avéré inférieur, ServiceMaster n'a pas hésité à intervenir avec sa propre équipe pour faire le travail correctement. Je ne pourrais pas les recommander plus fortement.

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3 il y a des années

Je réfère ServiceMaster of Salem à mes clients dep...

Je réfère ServiceMaster of Salem à mes clients depuis longtemps et ils ne m'ont jamais laissé tomber. J'ai récemment eu un problème d'eau chez moi et je dois dire que leur équipe d'atténuation était à mon domicile le même jour et éviterait des problèmes supplémentaires! La réparation a été effectuée en temps opportun et de manière rentable. Je suis fier de les référer à mes clients en cas de catastrophe et je serai aussi la seule entreprise que j'utilise dans ma vie personnelle!

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3 il y a des années

J'ai fait éclater un tuyau sous mon évier versant ...

J'ai fait éclater un tuyau sous mon évier versant de l'eau partout dans ma cuisine. J'ai mis la main sur le maître de service et ils ont fait sortir quelqu'un le lendemain pour vérifier l'humidité et ont travaillé autour de mon horaire de travail pour amener les gens à déchirer le sol et à commencer le processus de séchage. Ils sont rapides et sympathiques et travaillent avec votre compagnie d'assurance. Excellente compagnie !!!

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3 il y a des années

J'ai reçu un appel ce matin à 7h45 d'un client dis...

J'ai reçu un appel ce matin à 7h45 d'un client disant que leur magasin avait été inondé d'une source d'eau extérieure. J'ai contacté Jan Warren au ServiceMaster de Salem tout de suite. Ils ont expédié sur le site immédiatement. J'apprécie leur réponse rapide aux besoins de mes clients.

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3 il y a des années

J'ai facturé mon assurance 8k pour nettoyer des do...

J'ai facturé mon assurance 8k pour nettoyer des dommages causés par la fumée envoyés à un équipage de 6 personnes et des choses ont été essuyées et des zones entières manquées d'éléments individuels l'oublient. Ils ont peut-être fait un travail de 500 dollars et ont mangé nos limites d'assurance. Procurez-vous un expert public, obtenez de l'argent à l'avance et embauchez de meilleures entreprises plus petites

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3 il y a des années

Classement 4 étoiles uniquement grâce à l'employé ...

Classement 4 étoiles uniquement grâce à l'employé Kyle Cullins, qui a fait un travail 5 étoiles. Une très excellente expérience en raison de son professionnalisme tout autour. Il a non seulement fait un travail incroyablement minutieux, mais il a également été très aimable et courtois. Nous sommes très reconnaissants de l'avoir eu.

Sans Kyle sauver la situation, nous n'aurions pas été en mesure de donner une note élevée aux ServiceMasters de Salem en raison d'un affichage atroce du pire des cas, le manque de bon service client. Une heure de rendez-vous était prévue par Samantha pour «quelque temps dans l'après-midi». J'ai apprécié cela parce que comme je les avais déjà informés, je travaillais au cimetière et dormais presque tous les matins. J'étais debout ce jour-là à 11 heures. Personne ne s'est présenté, alors à 15 heures j'ai appelé Service Masters. Ils ont dit que Kyle était là à 11 h 30, ont sonné la cloche, puis ont attendu longtemps devant. Naturellement, je savais que c'était faux depuis que j'étais debout et que j'attendais. J'ai parlé à quelqu'un d'autre pour porter plainte, et on m'a dit qu'il devait être là à midi ce jour-là. ??? Ensuite, j'ai vérifié mon téléphone et j'ai découvert que Kyle était là à 10 heures ce matin-là et qu'il avait attendu. Souvenez-vous que Samantha me l'avait dit dans l'après-midi un jour. J'ai reporté pour la prochaine heure convenable pour ServiceMaster, PAS la prochaine heure convenable pour moi du tout. Cela a obligé mon mari et moi-même à reporter l'heure du coucher pendant des heures ce matin-là.

Je ne peux que supposer que tout ce conflit déroutant qui a abouti à la réclamation de 4 heures de rendez-vous différentes, est probablement dû au fait que ServiceMaster préfère faire les choses quand il le peut, et non quand ses clients le sont. Poursuivant le problème, j'ai vu un fouillis étonnant de quelque chose que je ne veux plus revoir. À moins que je sache que je vais demander à Kyle de nettoyer pour moi. ServiceMasters doit un grand merci à lui non seulement pour avoir bien nettoyé ma maison, mais aussi pour avoir nettoyé le gros désordre dysfonctionnel des bureaux également.

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J
3 il y a des années

Wow ... Service Master of Salem m'a vraiment impre...

Wow ... Service Master of Salem m'a vraiment impressionné. Mike J. et son équipe étaient géniaux. Depuis le début de la planification jusqu'à se présenter à l'heure et travailler dur pour faire le travail dans les délais impartis. Service client très incroyable. Tout le monde à l'école indienne de Chemawa tient à vous remercier pour votre travail acharné à faire nettoyer notre auditorium de manière professionnelle et opportune afin que nos étudiants puissent à nouveau accéder à cette zone. Je recommande vivement Mike et son équipe sympathique pour tous vos travaux de nettoyage et de restauration. Merci Service Master.

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G
3 il y a des années

Je sais que pour moi il n'y avait aucun moyen que ...

Je sais que pour moi il n'y avait aucun moyen que je puisse physiquement faire le travail, alors j'ai accepté et les intervieweurs ont accepté de ne pas perdre de temps les uns les autres. Et je me suis retiré du reste de l'entretien. Peut-être pour votre bien dans l'annonce expliquez que le travail implique de soulever des charges lourdes et sur vos pieds tout le temps. Avec moi, j'ai une fasciite plantaire et cela ne marcherait tout simplement pas pour moi. Quelqu'un en meilleure forme, sans aucune limitation, la correspondance d'emploi pourrait être bien.

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3 il y a des années

Toujours professionnel et ils font un travail vrai...

Toujours professionnel et ils font un travail vraiment propre. Ils me donnent l'impression qu'ils se soucient réellement de moi et de mes préoccupations ainsi que du bien-être de ma famille. Merci SM Team !!

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3 il y a des années

Les employés étaient de premier ordre, travailleur...

Les employés étaient de premier ordre, travailleurs acharnés, gentils, prévenants et ont découvert tous les problèmes. Les communications ont été excellentes. Nous attendons impatiemment la prochaine phase qui nous ramènera à la normale.

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D
3 il y a des années

Ils n'ont pas tardé à arriver et à mettre en œuvre...

Ils n'ont pas tardé à arriver et à mettre en œuvre les mesures d'atténuation de l'eau. Les techniciens semblent bien informés et vous traitent avec respect. Ils vérifient tout pour savoir ce qui doit être fait et tout expliquer avant de commencer. J'espère que je n'en ai pas besoin, mais je les utiliserais certainement à nouveau en cas de besoin.

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3 il y a des années

Je ne recommanderais pas le maître de service, nou...

Je ne recommanderais pas le maître de service, nous avons eu une expérience horrible qu'ils ont placée dans un sol trop bas qui ne correspondait pas au niveau de nos autres étages, les éclaboussures arrière se décollaient.Nous avons dû embaucher un entrepreneur pour réduire le travail avec lequel vous seriez mieux embaucher votre propre entrepreneur.

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J
3 il y a des années

Une énorme appréciation pour ServiceMaster of Sale...

Une énorme appréciation pour ServiceMaster of Salem! Première leçon apprise: ne laissez jamais un évier à l'étage à plein régime, soyez distrait, puis quittez la maison pendant plusieurs heures. Vous revenez à une énorme inondation, avec de l'eau ruisselant sur les murs et saturant les planchers de bois franc. Deuxième leçon apprise: Appelez le ServiceMaster de Salem.
Réponse immédiate, professionnalisme incroyable, apaisement et soutien tout au long du processus. Ils ont coordonné les sous-traitants, travaillé avec notre assurance et remis notre belle maison en état d'avant les inondations. Je ne pensais vraiment pas que c'était possible. Merci beaucoup!!!

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4 il y a des années

Absolument la pire entreprise à avoir chez vous. J...

Absolument la pire entreprise à avoir chez vous. Je ne recommanderais jamais cette entreprise à quiconque que vous aimez ou qui vous tient à cœur. Maintenant, ma famille et moi traversons des problèmes juridiques, à cause d'un ouvrier qu'ils avaient chez moi. Pas digne de confiance, ne les a pas laissés finir le travail est allé avec une autre entreprise. NE FAITES PAS LA MÊME ERREUR, MAIS MAÎTRE DU SERVICE.

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A
4 il y a des années

Je suis un agent de State Farm. Je travaille avec ...

Je suis un agent de State Farm. Je travaille avec Brian et son équipe depuis plus de 20 ans. Des centaines de réclamations. Je suis constamment impressionné par le bon travail qu'il fait pour mes clients. Ce sont de vrais professionnels et offrent un service client cohérent. Je les ai utilisés chez moi et ils ont fait un excellent travail. Merci ServiceMaster de Salem.

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4 il y a des années

ServiceMaster a aidé à réparer une petite fuite de...

ServiceMaster a aidé à réparer une petite fuite de fenêtre - mais à long terme - que nous avons trouvée dans notre maison peu de temps après son achat. Il y avait une pourriture sèche et des moisissures importantes. ServiceMaster a pu intervenir, le réparer et éliminer rapidement tout le moule. Leur chef de projet nous a tenus informés et a minimisé les perturbations. Ils sont professionnels, organisés et faciles à travailler. Non seulement cela, mais ils ont réussi à contenir complètement la poussière et le désordre d'un chantier de construction! Nous avons été très satisfaits de ServiceMaster et du travail qu'ils ont accompli.

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4 il y a des années

Le technicien était très sympathique et serviable....

Le technicien était très sympathique et serviable. J'ai fait un excellent travail et le service était à l'heure. Ils sont sortis un dimanche, le même jour. Ils étaient super. Je recommanderais absolument cette entreprise à tous ceux qui ont besoin de services d'atténuation. Ils ont traité avec la compagnie d'assurance et se sont occupés de tout.

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4 il y a des années

Nous avons fait nettoyer nos tapis par le maître d...

Nous avons fait nettoyer nos tapis par le maître de service Salem. Le travail effectué était parfait. Guy est arrivé à l'heure. C'était très professionnel. Et se souciait des détails de ne pas vouloir ruiner les murs avec des tuyaux. Ces gars-là savent ce qu'ils font et semblent très bien gérés.

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4 il y a des années

Récemment, mon appartement a été inondé. Mon direc...

Récemment, mon appartement a été inondé. Mon directeur a engagé un maître de service pour tout sécher. J'ai eu la meilleure expérience avec tous ceux qui ont participé à la réparation de ma maison de Service Master. Surtout un jeune homme qui passe par T (je pense que son nom était Tavares) tellement désolé si je l'ai mal orthographié. Un de mes tapis a disparu mais Mike m'a aidé avec ça et j'ai fini avec un nouveau tapis qui est parfait. Je recommanderais certainement cette entreprise à d'autres. Ils ont également emballé tout mon rez-de-chaussée pour moi et l'ont mis dans un Uhaul.

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4 il y a des années

Dégâts d'eau dus au tuyau de vidange desserré de l...

Dégâts d'eau dus au tuyau de vidange desserré de la machine à laver. Service Master très rapide sur l'installation des ventilateurs et des tapis de séchage. Revérifié fréquemment pour voir si les planchers séchaient correctement.

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M
4 il y a des années

J'ai appelé jeudi matin, on m'a dit de laisser Sam...

J'ai appelé jeudi matin, on m'a dit de laisser Samantha un message vocal, pas de réponse. Je rappelle vendredi. La réceptionniste Megan me dit qu'elle remettra le message à Samantha et qu'elle me rappellera. Rien. Je rappelle à la fin de la journée maintenant. On me dit que Samantha a quitté le week-end et de laisser un message vocal. Je dis à Megan, je vais passer, et de faire savoir à Samantha de ne pas prendre la peine de me rappeler. J'irai avec une entreprise différente qui assure la communication.

Suivi: vers 19 heures, je reçois un appel de leur responsable qui s'excuse pour les problèmes. Je le remercie pour l'appel mais l'informe que j'irai avec un autre entrepreneur et je l'ai remercié pour l'appel et je l'ai terminé là.

Vers 21 heures, je reçois un appel de Samantha qui m'excuse également pendant que je me demande pourquoi ils continuent de m'appeler et pourquoi à 21 heures. J'informe Samantha que je ferais appel à un autre entrepreneur que je viens de voir la semaine prochaine et elle me dit qu'elle est d'accord avec moi pour le faire. Je ne pouvais pas m'empêcher de penser à quel point j'avais «sa permission» d'utiliser un autre entrepreneur.

Tout ce que je peux dire, c'est de se méfier de cette entreprise. Il semble que quand ils réalisent qu'ils ont merdé, ils continuent de vous appeler comme un cas d'herpès qui ne disparaîtra pas.

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4 il y a des années

Excellente compagnie! Ils devraient être appelés C...

Excellente compagnie! Ils devraient être appelés Customer Service Master car leur service client ne ressemblait à aucun autre. Ils font un excellent travail et je les recommande vivement.

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4 il y a des années

Service Master a été une entreprise formidable ave...

Service Master a été une entreprise formidable avec laquelle travailler. Non seulement nous les utilisons pour nos clients qui ont eu une perte dans leur maison, mais je les ai utilisés personnellement dans ma propre maison. Je les recommanderais à tous ceux qui ont besoin d'aide.

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4 il y a des années

Depuis plusieurs années, j'utilise Service Master ...

Depuis plusieurs années, j'utilise Service Master pour nettoyer les tapis de ma maison et aussi dans les unités de location. D'une manière générale, ils ont fait un excellent travail, à un prix très juste et raisonnable. Je viens de faire nettoyer les tapis de ma maison la semaine dernière. Peut-être étaient-ils plus sales que d'habitude, certains endroits n'étaient pas aussi propres que d'habitude. J'ai été surpris de cela. J'aurais peut-être dû tout souligner. Pour cette raison, je ne peux pas donner une note de 5 étoiles cette fois. Cependant, je donnerai une autre chance à Service Master une autre fois.

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4 il y a des années

Jacob de l'équipe de restauration est très bon dan...

Jacob de l'équipe de restauration est très bon dans son travail! Il a pris le temps de répondre à TOUTES mes questions (il y en avait une tonne!) Il a travaillé avec mon emploi du temps pour trouver des heures pour s'arrêter et vérifier le séchage. Ce fut une période très stressante pour nous, mais ses connaissances m'ont certainement soulagé. Je le recommande vivement.

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4 il y a des années

En général, je ne publierais pas cette mauvaise cr...

En général, je ne publierais pas cette mauvaise critique, mais mon expérience a été moins que médiocre. Le chef de service m'a écouté au sujet de ma fuite d'eau et du fait que je ne pouvais plus ramper sous une maison.Ils ont été prompt à venir inspecter et me donner une estimation de mon travail. Je leur ai payé la moitié de leur offre et ils ont rapidement commencé mon projet. Le problème est venu quand ils ont augmenté mon offre de près de 50% sans me parler (ce que j'ai négocié). Ils n'ont pas non plus terminé le travail qui avait été convenu verbalement au début et ils voulaient environ 25% supplémentaires pour terminer le projet convenu ... ce que j'aurai fait maintenant par quelqu'un d'autre. En plus de cela, ils m'ont envoyé une facture finale de 72,50 $ sur le montant final négocié. Ensuite, ils ont également envoyé tout cela à mon locataire au lieu de moi ... Comment puis-je recommander le maître de service.

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4 il y a des années

Tellement déçu. Nous avons demandé notre chèque à ...

Tellement déçu. Nous avons demandé notre chèque à la compagnie d'assurance avant la fin des travaux. Une fois qu'ils ont reçu le chèque d'assurance, ils ont cessé de travailler. Nous avons fait une partie de la peinture, de la boxe des articles ménagers ... (qui, selon eux, seraient crédités) et ils n'ont pas remboursé notre argent. Des escrocs complets. Nous sommes allés au bureau deux fois et avons laissé plusieurs messages et appels non retournés. Nous allons maintenant contacter BBB, le conseil d'administration de CCB, le signaler à notre compagnie d'assurance, et contacter les stations d'information qui font des reportages sur les entreprises peu fiables.

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4 il y a des années

Les dégâts d'eau que ma famille a subis étaient le...

Les dégâts d'eau que ma famille a subis étaient les premiers. Le chef de service n'a pas tardé à réagir pour sortir et déterminer le montant des dommages, a placé des machines de séchage, puis la deuxième équipe est venue, a déchiré les armoires et l'évier et a fini de sécher la zone. je suis convaincu que la restauration répondra à mes attentes. Ils sont un grand maître au service.

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4 il y a des années

Le maître de service de Salem était une entreprise...

Le maître de service de Salem était une entreprise fantastique avec laquelle travailler. Ils ont pu restaurer notre sous-sol inondé à l'état d'avant la perte
d'une manière très opportune et efficace. Du début à la fin, tous les employés étaient très professionnels et compétents.

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4 il y a des années

Travail exceptionnel de Wes et Darin dans le dépar...

Travail exceptionnel de Wes et Darin dans le département de l'eau, excellent travail de Brian Baldwin avec l'estimation, excellent travail de Samantha pour avoir aidé à l'estimation, excellent travail de Corey Grant avec la coordination de tout le monde et tout avec les réparations. Un merci spécial à Noel, pour avoir lancé le bal avec le travail et pour aller au-delà des attentes pour s'assurer que le travail est bien fait et à l'heure fixée pour l'achèvement. Je recommanderai certainement Servicemaster of Salem à ma famille et à mes amis.

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4 il y a des années

ServiceMaster Restore Salem m'a tenu la main à cha...

ServiceMaster Restore Salem m'a tenu la main à chaque étape du processus de nettoyage et de restauration des dégâts d'eau. Je ne suis pas sûr de pouvoir imaginer une meilleure expérience, ou comment j'aurais pu y arriver sans eux. Bien que le projet ne soit pas complètement terminé, j'ai hâte de voir le produit final et de partager notre succès avec les autres.

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N
4 il y a des années

Lacey a fait un excellent travail de coordination ...

Lacey a fait un excellent travail de coordination et de s'assurer que le processus de réclamation se déroule sans heurts. Nous avons eu une grande perte d'eau chez nous et la même nuit, nous avons reçu une visite du personnel après les heures normales de travail - aller au-delà de l'appel du devoir. Merci de prendre soin de nous !!!

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4 il y a des années

Tous les employés qui sont venus à la maison ont f...

Tous les employés qui sont venus à la maison ont fait du bon travail. Surtout Jacob qui est sorti plusieurs fois et a finalement asséché le sous-sol. Jacob était courtois et prit le temps d'expliquer le service. Merci!

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4 il y a des années

Le maître de service a nettoyé ma maison après que...

Le maître de service a nettoyé ma maison après que mon lave-vaisselle a fui. J'ai trouvé le personnel très serviable et très attentif à nos besoins. Nous avons une grande famille et ils ont rendu le processus de nettoyage et de reconstruction aussi simple que possible. Je leur recommande vivement de faire tout travail dans votre maison!

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4 il y a des années

Pas très organisé.

Pas très organisé.
Rencontré des clients mécontents.
Manque de planification

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4 il y a des années

Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais. Ne...

Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais. Ne travaillez pas avec ces personnes. Nos ennuis à la maison ont commencé en novembre, une lumière du ciel qui fuyait dans notre cuisine a causé des dégâts d'eau et notre réclamation d'assurance a déclaré qu'il s'agissait de dommages causés par la tempête et non par négligence. Nous pensions que nous irions avec ServiceMasters puisque nous les voyons partout à Salem, mais apparemment ils sont beaucoup trop occupés pour travailler avec de nouveaux clients. Ils sont sortis et ont refermé notre lucarne comme notre assurance déclarait être le problème, mais nous avons découvert qu'ils n'avaient jamais résolu le problème, la prochaine forte pluie l'a prouvé. Au lieu d'admettre que leur équipage avait raté le travail de réparation, ils ont décidé que notre assurance était incorrecte. Ils ont omis de parler avec notre assurance et ont constamment négligé de nous contacter lorsqu'ils ont dit qu'ils le feraient dans les rares occasions où je pourrais mettre la main sur quelqu'un. Nous voilà, à un jour de juin et nous avons encore un trou géant dans notre plafond, avec rien à montrer sauf une bâche bleue géante dans notre cuisine et sur notre toit. Cette entreprise est une blague, et après plusieurs tentatives pour les amener à sortir et à réparer ce qu'ils avaient commencé, ils ont finalement voulu nous facturer des choses qui n'avaient jamais été le problème au départ. Nous nous lavons les mains et ne les recommanderions jamais à personne.

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4 il y a des années

Tous ceux qui ont travaillé sur ma maison de la ré...

Tous ceux qui ont travaillé sur ma maison de la réponse initiale au travail de peinture final étaient professionnels et sympathiques. Tout s'est fait mieux que je ne l'avais espéré.

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4 il y a des années

SOUS-TRAITANTS ATTENTION: Je suis un entrepreneur ...

SOUS-TRAITANTS ATTENTION: Je suis un entrepreneur en peinture sur la côte Est et ici dans le nord-ouest du Pacifique depuis près de 23 ans et je peux honnêtement dire que c'est le pire entrepreneur pour lequel j'ai travaillé. Le personnel de bureau et le chef de projet ont manqué de professionnalisme et n'ont pas réussi à communiquer avec moi efficacement. Plusieurs courriels et appels téléphoniques n'ont pas été retournés ou traités. À la fin du travail, quand il était temps de me payer pour les retouches, j'ai reçu un e-mail indiquant que j'étais facturé pour un travail dont je n'avais même pas été avisé. Avant de quitter le travail tout récemment, j'ai beaucoup parlé avec le propriétaire et il a exprimé sa satisfaction totale du travail qui avait été fait. La direction de haut niveau m'a contacté quelques semaines par SMS à 23h30 un jour de semaine en ce qui concerne le contrôle de «l'image» après avoir laissé une critique honnête et médiocre sur le service entrepreneur / sous-traitant que j'avais expérimenté. Heureusement, pour moi, je n'ai pas besoin du travail ou du mal de tête de ne pas être rémunéré pour une peinture de haute qualité en temps opportun. Je n'embaucherais pas Service Master Clean de Salem pour nettoyer après mes animaux de compagnie. L'ensemble du projet était en retard de 6 semaines et tout récemment, lorsque j'étais sur place, n'était toujours pas terminé. Plusieurs encadrements de portes et fenêtres ont été installés endommagés et nous sommes réparés et repeints à mes frais. Je pourrais continuer mais ce n'est pas nécessaire. Bonne chance si vous travaillez pour ces gens.

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4 il y a des années

La représentante du marketing local Stephanie Witt...

La représentante du marketing local Stephanie Wittman est excellente, variée professionnelle, courtoise et charismatique. Elle fait un excellent travail en étant pratiquement sans pression car elle s'arrête une fois par mois pour visiter mon agence d'assurance. J'ai toujours été content d'elle et la communication est bien faite. Je la recommanderais elle et son équipe pour les services de restauration à domicile.

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4 il y a des années

Les gens de Service Master étaient vraiment géniau...

Les gens de Service Master étaient vraiment géniaux! Ma situation était inattendue et très difficile; nettoyer après quelqu'un qui n'a pas été en mesure de nettoyer après eux. C'était émotionnellement douloureux et le réconfort offert par le personnel a été apprécié, avec des commentaires comme "Ce n'est rien pour nous!, Ne vous inquiétez pas, nous allons le faire! Rien à craindre, nous avons vu pire!" Ils étaient confiants et sociaux, très professionnels. Service Masters est une excellente entreprise! Samantha (Superviseur) a rendu tout si facile à gérer pour moi et était très gentille!
Excellent travail à vous tous !!

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À propos de ServiceMaster of Salem / RCS

ServiceMaster of Salem / RCS est une entreprise de restauration de premier plan qui fournit des services de premier ordre pour tous les types de sinistres. Avec des années d'expérience dans l'industrie, ils sont devenus un nom de confiance lorsqu'il s'agit de restaurer des propriétés endommagées par l'eau, le feu, la moisissure, les tempêtes et autres catastrophes. Leur équipe d'experts est disponible 24h/24 et 7j/7 pour fournir des solutions rapides et efficaces à leurs clients.

Les dégâts des eaux peuvent être dévastateurs pour tout propriétaire. Cela endommage non seulement la structure, mais conduit également à la croissance de moisissures s'il n'est pas traité correctement. ServiceMaster de Salem / RCS comprend l'urgence et l'importance de la restauration des dégâts des eaux et propose des services complets qui incluent l'extraction de l'eau, le séchage, la déshumidification, la désinfection et plus encore. Ils utilisent des équipements et des techniques de pointe pour s'assurer que la propriété est restaurée dans son état d'avant la perte.

Les dommages causés par le feu peuvent causer des dommages importants à une propriété en quelques minutes. La fumée et la suie du feu peuvent pénétrer profondément dans les murs, les tapis et les meubles, ce qui rend difficile leur élimination sans l'aide d'un professionnel. ServiceMaster de Salem / RCS dispose d'une équipe de professionnels certifiés qui sont formés pour gérer efficacement les projets de restauration après un incendie. Ils utilisent des équipements spécialisés tels que des épurateurs d'air, des machines à ozone, etc., ainsi que des techniques éprouvées telles que la nébulisation thermique, etc., pour éliminer les odeurs de fumée de la zone touchée.

La croissance de moisissures peut être dangereuse pour la santé car elle libère des spores dans l'air qui peuvent causer des problèmes respiratoires si elles sont inhalées au fil du temps. ServiceMaster of Salem / RCS propose des services d'élimination des moisissures qui comprennent des mesures d'inspection, de test, d'élimination et de prévention afin que votre propriété reste à l'abri de la croissance future des moisissures.

Les tempêtes sont des événements imprévisibles qui peuvent causer des dommages importants en quelques secondes, laissant derrière eux des débris et des destructions partout où vous regardez ! ServiceMaster Restore® met à votre disposition des équipes d'intervention d'urgence qui évalueront rapidement votre situation et fourniront une assistance immédiate pour les efforts de nettoyage tels que l'enlèvement des débris ou les services de bord au besoin !

Outre ces services de base mentionnés ci-dessus, ils offrent également des services supplémentaires tels que le nettoyage de tapis et le nettoyage de tissus d'ameublement qui aident à maintenir la propreté dans toute votre maison ou votre espace professionnel !

ServiceMaster Restore® est au service des clients depuis 1929 avec son engagement à fournir un service de qualité à des prix abordables tout en maintenant des normes élevées de satisfaction client ! Leur dévouement envers l'excellence leur a valu de nombreux prix, notamment d'être reconnu à plusieurs reprises par la liste Franchise 500 du magazine Entrepreneur !

En conclusion : Si vous recherchez des services de restauration fiables, ne cherchez pas plus loin que ServiceMaster Restore® ! Avec leurs membres d'équipe expérimentés disponibles 24 heures sur 24, prêts à intervenir en cas de catastrophe, vous n'aurez jamais à vous soucier du temps qu'il faudra avant que les choses ne se remettent sur les rails !

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ServiceMaster of Salem / RCS

ServiceMaster of Salem / RCS

4.1