Leah Krafchak

Examen de AllCare for Women

J'ai été patient ici pendant 14 ans. Oui, QUATORZE...

J'ai été patient ici pendant 14 ans. Oui, QUATORZE ans. Si je pouvais donner moins d'une étoile, je le ferais. Vous penseriez qu'avec le nom All Care for Women, ils traiteraient les femmes avec respect et empathie, malheureusement ce n'est pas le cas. La pratique était excellente au début, mais au fil des ans, les choses se sont vraiment dégradées. Chaque fois que je trouvais une infirmière praticienne qui me plaisait, elle avait quitté le cabinet lors de ma prochaine visite. L'un des médecins que j'ai vus à quelques reprises m'a mis très mal à l'aise, comme si les rendez-vous de gynécologie n'étaient pas déjà assez inconfortables. J'ai demandé à ne pas être placé avec elle, et bien sûr, lors de ma prochaine visite, ils m'ont placé avec elle et ont dit que mon pratiquant préféré avait quitté la pratique, comme si je ne pouvais voir personne d'autre dans toute la pratique. J'ai dû leur dire une seconde fois que je ne voulais pas la voir.

Chaque fois que j'étais au bureau, la réceptionniste était carrément impolie, comme si je l'avais fait du tort personnellement d'une manière ou d'une autre. Je la laissais toujours glisser, pensant peut-être qu'elle avait eu une mauvaise journée, mais c'était comme ça à chaque fois. Elle semblait également choisir les patients envers lesquels être impolie et condescendante, et ceux envers lesquels elle devait être polie.

Je suis récemment tombée enceinte pour la première fois, et quand mon mari et moi sommes allés au bureau pour ma première échographie, la réceptionniste a de nouveau été très courte avec nous deux et condescendante. Mon mari a même commenté son attitude. L'infirmière qui a fait notre échographie était courte avec nous, nous n'avons pas semblé intéressée par aucune de mes questions et nous a simplement précipités.

J'ai appelé plusieurs fois avec un médecin
questions, questions sur les analyses de sang et problèmes médicaux importants. Soit je ne reçois aucun rappel, soit la personne qui appelle n'a aucune information et doit alors demander au médecin et me rappeler une deuxième fois, si elle me rappelle même la deuxième fois. Étant ma première grossesse, j'ai un certain nombre de questions et de préoccupations, qui ont été balayées. Le seul médecin qui m'a traité avec respect était le docteur Morrison.

Une de mes amies va à son obgyn depuis 13 ans et n'a jamais eu une seule mauvaise expérience. Après avoir partagé quelques-unes de mes préoccupations avec elle, elle m'a exhorté à changer de fournisseur. Mon seul regret est de ne pas avoir fait le changement plus tôt. Quand j'ai appelé All Care for Women pour mes disques, ils ont insisté sur le fait que le moyen le plus simple et le plus rapide pour moi d'obtenir mes disques était de les récupérer en personne. Il n'y avait aucune mention d'une accusation, mais bien sûr, il y en avait. Quand je suis entré, le réceptionniste grossier m'a demandé pourquoi je voulais partir. J'ai dit que j'étais mal à l'aise et j'ai trouvé ailleurs que je me sentais beaucoup plus à l'aise. Sa réponse n'était ni empathie ni inquiétude, il y aurait des frais par page pour vos dossiers. J'ai payé les frais et quand elle m'a donné mes dossiers et mon reçu, elle n'a rien dit. J'ai dû demander, alors c'est ça? Elle a dit oui. Et ce fut la fin de mon expérience. Peu importe que je leur ai donné mon entreprise et leur ai fait confiance pendant 14 ans. Vous n'êtes qu'un nombre.

Je suis sûr que je recevrai des excuses génériques en réponse à ma critique, tout comme toutes les autres mauvaises critiques sur cette page. Juste pour vous faire savoir, vous auriez dû essayer un peu plus tôt d'arranger les choses, et peut-être que je serais resté. J'ai fini avec All Care for Women, et j'ai fini d'être juste un numéro.

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