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Peter DiDomizio

3 il y a des années

SERVICE INCROYABLE ! En général, je n'écris pas de...

SERVICE INCROYABLE ! En général, je n'écris pas de critiques, mais je me suis senti obligé de le faire. Je leur ai envoyé mon récepteur Yamaha à 1 100 $ à réparer. UPS a expédié le colis et à son arrivée, il était visiblement endommagé. UPS n'a pas été utile pour aider avec une réclamation; cependant, Sal de TAP a été très reconnaissant et favorable au processus. Environ une semaine plus tard, Sal m'a appelé pour me dire qu'ils répareraient les dommages gratuitement, puis effectueraient les réparations sous garantie et le renverraient - évitant ainsi la réclamation. Honte à UPS ! Cela va au-delà à mes yeux! Merci Sal et l'équipe !

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