Kim Ngan Nguyen

Examen de Caesar Park Cancun

Après avoir lu tant de bonnes critiques, nous déci...

Après avoir lu tant de bonnes critiques, nous décidons de réserver nos vacances ici, et OH MY ...

Je recommande à vous qui comptez sur les critiques de Google pour prendre une décision, faites confiance aux critiques 1 et 2 étoiles, ne faites pas confiance aux critiques 5 étoiles pour cet hôtel!

L'extérieur de cet hôtel dit 5 étoiles mais à l'intérieur de la chambre, le service et la nourriture ne sont pas à la hauteur. Le personnel n'est pas du tout aussi sympathique. La salle de bain et les toilettes ont l'air si vieilles et mal entretenues. Drap de lit taché et serviette tachée. La nourriture n'est pas bonne, belle décoration et affichage, mais pas bonne. Beaucoup trop salé et nous avons même un poison alimentaire une nuit. Je sais qu'ils disent qu'en raison de la saison pandémique, ils essaient de vous protéger, mais il est extrêmement difficile de réserver un restaurant à côté du buffet.

Lorsque vous mangez au restaurant et que vous souhaitez commander plus de nourriture, le serveur dit que nous n'autorisons qu'une commande par invité!

Et puis lorsque vous demandez un bonnet de douche ou un kit de toilette, ils disent que nous ne pouvons fournir que pour les membres du club. Comme un hôtel 2 étoiles, donnez-les même à leurs clients gratuitement sans demande.

Aussi, quel que soit le spectacle qu'ils ont pour la journée, ils l'annulent sans même en avertir les invités.

Nous regrettons d'avoir payé autant pour la formule tout compris que je ne peux même pas profiter de mon repas ou obtenir un Q-tips pour m'aider à nettoyer mes oreilles après la baignade.

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