Caesar Park Cancun Revoir

Excellent endroit pour des vacances. Rencontrez et appréciez avec la famille.

Yareli & Carlos & Rodrigo (merci d'avoir joué aux cartes avec nous :)) de l'équipe Sports Entertainment ont été incroyables. L'équipe dans son ensemble nous a fait sentir les bienvenus. Ils ont été instructifs et très invitants. Nous avons beaucoup apprécié le divertissement des danseurs aux chanteurs. Nous sommes des Canadiens heureux!

Il est situé dans la zone hôtelière de la ville de Cancun, à l'aube on peut voir le lever du soleil depuis la plage et au coucher du soleil le majestueux coucher de soleil dans le lagon <3 toutes les chambres donnent sur la mer et ses 4 restaurants de spécialités sont les meilleurs des meilleur. Certainement le meilleur tout compris de la ville, il est également très proche de la zone des tanières et des théâtres. dix

Belle station balnéaire. La plage n'est pas la meilleure pour nager.

Très bonnes vacances, excellente équipe d'animation, de jour comme de nuit, très divertissante et pleine d'activités pour rendre le séjour plus agréable

L'équipe d'animation est exceptionnelle, j'ai vraiment apprécié l'animateur: Alex

Les spectacles sont super bons, l'animation est excellente, ils forment une super équipe, la danseuse Tahimi est super mignonne et charismatique

La nourriture du restaurant est excellente et le service très bon mais la nourriture a pris pour sortir de cet excellent

Ce même père, l'endroit a de tout bon service, nourriture très riche, le personnel très sympathique reviendrait

Bonne attention de la part du personnel mais malheureuse la qualité de la nourriture des matières premières et autres

Ce n'est pas un service de luxe. Le restaurant ferme et vous expulse littéralement ...

Excellent ... Tout est parfait ... Le meilleur tout compris que j'ai rencontré ...

Toutes nos Caraïbes mexicaines, tout simplement merveilleux !!

La nourriture dans les restaurants réservés est solide. Même le buffet est bien meilleur que la plupart des hôtels tout compris où je suis allé. Leurs chambres de villa sont datées avec des problèmes de plomberie.

C'est très sympa, bons restaurants bonnes piscines, je le recommande

Ailyn et toute l'équipe d'animation étaient incroyables et les spectacles étaient vraiment bons, nous nous sommes bien amusés à danser!

Le séjour et une magnifique attention. Bonne atmosphère!
Iris était très chaleureuse avec nous !!!

Le meilleur atout de cet hôtel est la qualité et la chaleur du personnel

Une expérience formidable! Une façon de profiter du paradis

Très bon hôtel, tout est impeccable et de première classe

L'équipe d'animation imbattable. De très bonnes activités et ils forment une super équipe et un excellent travail !!!!

le bar swim-up n'est pas ouvert ...
Donc, il n'y a qu'une seule femme de chambre et votre chance si vous voyez son cône autour.

Aussi un seul buffet et c'est la même chose tous les jours.
Vous ne pouvez pas faire de réservations spéciales car tout est réservé sur les restrictions spéciales.
Non vient de nous montrer le complexe.
Les services à la clientèle étaient très insistants.
L'eau de la piscine ressemblait à l'eau du bain ...
Donna L.

tout va bien dès l'entrée de la chambre mais en attention à la plage j'ai peur de vous dire que d'après vos commentaires car le traitement du personnel du bar de la piscine et de la plage laisse beaucoup à désirer que l'attention est pour ceux qui laissez plus de pourboires et si vous considérez que le coût est de près de 70000 pesos pour une semaine c'est fou de rivaliser pour savoir qui veut gaspiller plus d'argent, les bains sur la plage ressemblent à un spa, rien à voir avec ceux du Hard Rock ou celles du Riu, mes félicitations au staff du kids club sont super les filles se donnent à leur travail et elles le font très bien elles connaissent chacun des enfants et elles le font très personnellement, dans la partie de la piscine où les jeux pour enfants sont il est un diable qui ne parle pas je ne sais pas ce qu'il ressent mais il veut que tout le monde comprenne son coup de sifflet hahahaha je ne sais pas s'il est un soldat réprimé ou il a du mal à parler aux gens parce qu'il est contrarié que les mères ou les grands-mères piscine avec de jeunes enfants je comprends qu'il y a chaque bodoque qui n'y ressemble pas mais je dis que si vous voyez que l'enfant est un petit bb c'est ennuyeux d'avoir un adulte et moins ennuyeux d'être une femme pour le soin de l'enfant , en question restaurants la viande est le pire que vous voulez recevoir à la hâte pour ne pas savoir si vous sortir aussi vite mais pas cette horreur au lieu du restaurant de cuisine mexicaine avec une méga offre amicale et une excellente cuisine

Très bonnes chambres et installations, nourriture bonne et copieuse mais pour le tourisme international, peu épicée. Je n'ai pas aimé les boissons ni les mojitos ni les pina coladas, cependant, le meilleur sans aucun doute, leur personnel. Super attentionné et sympathique.

Excellent hôtel si vous voyagez avec votre famille, c'est sûr, le personnel est très sympathique, de nombreuses activités quotidiennes.

Je répète cet endroit tellement sympa d'abord place ton attention qui est d'abord la plage ses chambres la salle à manger, bon je n'ai pas de mots.

Très bon aquagym, Yareli et Carlos très bien! La nourriture et les boissons pourraient être meilleures.

Après avoir lu tant de bonnes critiques, nous décidons de réserver nos vacances ici, et OH MY ...

Je recommande à vous qui comptez sur les critiques de Google pour prendre une décision, faites confiance aux critiques 1 et 2 étoiles, ne faites pas confiance aux critiques 5 étoiles pour cet hôtel!

L'extérieur de cet hôtel dit 5 étoiles mais à l'intérieur de la chambre, le service et la nourriture ne sont pas à la hauteur. Le personnel n'est pas du tout aussi sympathique. La salle de bain et les toilettes ont l'air si vieilles et mal entretenues. Drap de lit taché et serviette tachée. La nourriture n'est pas bonne, belle décoration et affichage, mais pas bonne. Beaucoup trop salé et nous avons même un poison alimentaire une nuit. Je sais qu'ils disent qu'en raison de la saison pandémique, ils essaient de vous protéger, mais il est extrêmement difficile de réserver un restaurant à côté du buffet.

Lorsque vous mangez au restaurant et que vous souhaitez commander plus de nourriture, le serveur dit que nous n'autorisons qu'une commande par invité!

Et puis lorsque vous demandez un bonnet de douche ou un kit de toilette, ils disent que nous ne pouvons fournir que pour les membres du club. Comme un hôtel 2 étoiles, donnez-les même à leurs clients gratuitement sans demande.

Aussi, quel que soit le spectacle qu'ils ont pour la journée, ils l'annulent sans même en avertir les invités.

Nous regrettons d'avoir payé autant pour la formule tout compris que je ne peux même pas profiter de mon repas ou obtenir un Q-tips pour m'aider à nettoyer mes oreilles après la baignade.

Très bonne expérience. Recommandable. Le seul deralle qui mettrait est que la salle de bain est très petite.

Ma femme, moi et mon enfant sommes venus ici pendant une semaine. C'est un endroit merveilleux. La nourriture est excellente, la chambre est belle. Il a une belle plage et une baignade. De plus, ils proposent toutes sortes d'activités, y compris des tournois de ping-pong, de football, de short gun, etc. Je recommanderais certainement de venir ici.

Un excellent endroit pour passer des vacances et profiter avec style, en famille, en couple ou entre amis, de la bonne nourriture aux buffets, de la musique, des spectacles dans le meilleur théâtre, des activités de plage, avec l'animateur Zitlali. Nous avons apprécié les cours de Zumba ...

Les meilleures vacances de ma vie! Excellent rapport qualité / prix. Bel endroit, plats délicieux et la meilleure plage de Cancun.

Très bon complexe J'ai adoré la piscine le seul problème était qu'il y avait beaucoup de vieillards à Speedos ce n'était pas un site très agréable

Excellentes installations et attention du personnel. Les restaurants sont barbares !!!!

Pour la deuxième fois que j'ai séjourné à l'hôtel Iberostar qui s'appelle maintenant Iberostar Selection Cancun, il y a quelque chose si seulement quelqu'un m'avait prévenu, il s'avère qu'ils ont ouvert à l'intérieur du même hôtel une tour qui s'appelle Iberostar Prestige Cancun donc maintenant Iberostar La sélection est la deuxième, si les amis, comme ils la lisent, il s'avère qu'il y a déjà une distinction entre Prestige (première classe) et Sélection (deuxième classe) et ainsi ils vous font sentir et connaître plusieurs des employés qui y travaillent. Évidemment, je me plains de plusieurs pour ne pas en dire un par jour pendant une semaine des incidents qui se sont produits, au final c'était une expérience très recommandée.
Si vous recherchez un hôtel dans lequel vous voulez vous sentir de deuxième classe en tant que client, c'est votre hôtel. Mais si vous voulez un traitement de meilleure qualité, cherchez un autre hôtel, ce n'est plus une option, dommage ce n'est plus la qualité.

Il est clair qu'Iberostar Selection lira cette critique et ils me diront qu'ils sont désolés et qu'ils s'excusent, mais je vous dis que la tentative de s'excuser dans leur Longe Prestige était pire que les incidents du séjour, ils nous ont complètement ignorés , aucune eau n'était offerte, Terrible !!!!, alors ne perdez pas de temps et n'hésitez pas à répondre à mon avis; Vous savez que l'expérience a été très mauvaise et pour cette raison je ne reviendrai pas.

Nous avons passé un moment des plus incroyables à Iberostar! Recommande fortement.

Complexe haut de gamme tout compris. Personnel formidable. Bonne nourriture.

L'endroit est incroyable, la nourriture fantastique, la piscine et les boissons incroyables ... mais le service est spectaculaire! <br/> Mais voici l'animation et quelque chose qui sort de l'ordinaire! Félicitations!

Super divertissement et personnel. Des chambres propres et de nombreuses activités pour petits et grands. Idéal pour les couples. Bonne nourriture aussi. Les mieux notés.

Service excellent!
Nigth divertissement très bon.
Vicente nous a accordé une bonne attention lors du match de football!

Bon pour ce que c'est. Le restaurant mexicain était nul. Steak et restaurants français bons. Belle piscine. Cours d'espagnol amicaux.
La chambre était entièrement carrelée et de construction moyenne. Gym a des poids libres et un développé couché et un sac de boxe.

Un excellent lieu de villégiature pour toute la famille, le service est exceptionnel et toutes les réglementations covid sont respectées pour des vacances en toute sécurité

Un excellent hôtel a l'option "tout compris" qui a un prix approximatif de 3500 pesos par nuit si vous réservez à l'avance.
La chambre est assez confortable, avec tous les services nécessaires et une vue incroyable sur la piscine et la mer.
Il a plusieurs restaurants dans lesquels il y a un buffet. Toute la journée, des activités sont organisées par de jeunes animateurs, y compris un spectacle nocturne qui a été organisé en septembre par les Beatles.
La plage est incroyable, la piscine tout !!
Certainement l'un des meilleurs hôtels de Cancun.

C'est le meilleur hôtel tout compris que je connaisse à tout moment de superbes chambres un excellent service très propre un service de chambre magnifique

Il possède l'une des plus belles plages de la région

Très bien toutes sortes de plaisir pour toute la famille

Ils étaient toujours très sympathiques, bonne attitude et service au moins pendant mon séjour de quelques heures

Le personnel est très attentionné et agréable, mais en ce qui concerne les équipements et les installations manque d'entretien; Dans certains cas, l'équipe pense qu'il devrait être remplacé.

Grandes installations, belles, propres et en bon état, tout le personnel sympathique. Bon emplacement à 20 minutes de Playa del Carmen et à environ 30 du centre-ville de Cancun

David l'animateur, a fait un excellent travail dans le spectacle et tout le reste ainsi que l'équipe de divertissement, cela a été une expérience merveilleuse à Iberostar, la nourriture est aussi mignonne, cet hôtel est aussi loin que le meilleur hôtel il y a

Excellent hôtel et gens très chaleureux qui travaillent

Je ne pourrais pas recommander moins. Réservé environ un an à l'avance. La chambre n'était pas comme annoncé, 250 dollars supplémentaires sont apparus à partir de l'âge de mon enfant car l'âge changeait à l'approche du voyage (leur système aurait dû en tenir compte avec leur anniversaire et ils n'ont pas baissé les frais). Certains membres du personnel étaient incroyables et certains très impolis

C'EST UN GRAND LIEU DE VACANCES, DE REPOS,
CE QUE VOUS VOULEZ FAIRE,
MAIS LE MEILLEUR DE TOUS EST LE PERSONNEL.
TOUJOURS GENRE, ATTENTIF ET PRÊT À VOUS AIDER OU À VOUS GUIDER.
DE LA RÉCEPTION, LES FILLES QUI ASSISTENT AUX TABLES DANS LES BARS ET RESTAURANTS,
TOUS, TOUS TRÈS ATTENTIFS !!!

C'est la première fois que je viens à Cancun et l'Iberostar Cancun est incroyable. Le spectacle des années 80 et 90 était génial et amusant. Je suggérerais cet endroit et leurs spectacles à tout le monde.

L'endroit est magnifique! J'ai adoré les piscines, la plage et le personnel est très sympathique. Cependant, j'ai été déçu par la nourriture, à part le Hibachi et le steak house. De plus, toutes les boissons sont diluées. Je recommande d aller dans l autre Iberostar Paraiso, bien que lointain et coûteux, c est incroyable!

Dario
Fernando
Iberostar
Problème de départ tardif

Fernando, le représentant du check-out, nous a parlé de frais d'enregistrement tardif lors du départ car nous ne sommes pas allés à la réception après avoir quitté la chambre pendant l'heure de départ tardif de 11h (selon ce qu'on nous a dit lorsque nous avons appelé à 10h15 quand ils nous ont dit qu'il n'y avait pas d'option de départ tardif). Après nous avoir dit qu'il n'y avait pas d'option de départ, nous avons immédiatement fait nos valises et avons quitté la chambre pour nous détendre à la piscine. Ensuite, lorsque nous sommes allés payer pour l'expérience du spa (ce qui était bon mais coûteux de 500 $ pour 2 personnes) même s'ils n'avaient pas nos cartes de crédit dans nos dossiers, nous voulions faire la bonne chose et payer à quel point nous avons été confrontés par Dario à propos des frais (qui ont apparemment été divulgués à notre porte en disant qu'il y avait des frais par heure après le départ). Nous n'avons jamais reçu cette divulgation et d'après notre expérience, le départ signifie quitter la chambre pour qu'ils puissent nettoyer pour le prochain invité. Personnellement, je suis allé à Cancun, au Mexique, plus de 10 fois, dont 4 au cours des 2 dernières années. Je n'ai jamais eu à partir à la réception pour éviter des frais.

La chose la plus absurde était Dario et lui qui nous a dit qu'il ne se souciait pas de notre expérience et que je lui demandais / sa réception pour payer les frais. Attention, il ne coûtait que 10 USD de l'heure. Il s'est ensuite montré impoli au sujet de leur processus et a expliqué comment c'était de ma faute si cela se produisait même si ce n'était pas habituel aux États-Unis.

En fin de compte, après avoir déposé ma plainte officielle, j'ai expliqué que la pire chose qu'ils auraient pu faire était de s'assurer que je partais avec une expérience négative. La dernière chose qu'un client veut est de terminer le voyage car le responsable de la réception est désagréable et se disputant une somme modique.

Malheureusement, nous sommes également passés par le processus d'adhésion, c'est-à-dire de partage de temps, mais la dernière chose que je voudrais, c'est un engagement de 25 ans dans un endroit où nous avons des expériences négatives.

Une merveille architecturale, une attention à ses hôtes et des visites des plus flatteuses. Ils savent comment traiter leur clientèle. Si vous souhaitez passer quelques supervacations, voici l'endroit idéal.

Excellent service, j'ai adoré.
Happyzzzz

Eh bien, laissez-moi vous dire, le meilleur qui soit

Nous avons eu une merveilleuse expérience !! La nourriture était délicieuse! L'endroit est propre. Le personnel était incroyable et très sympathique!! J'ai adoré Ailene, Carlos et Marina !! Les spectacles étaient amusants et très divertissants !!