Presley Hall

Examen de JERRY SEINER CHEVROLET

L'expérience passée j'avais laissé un mauvais goût...

L'expérience passée j'avais laissé un mauvais goût dans ma bouche. J'étais en service le 22/11/17 pour ma Chevy Sonic 2012. Tout allait bien jusqu'à la fin du service lorsque j'ai conduit ma voiture hors du parking et immédiatement le voyant de contrôle du moteur s'est allumé. Je l'ai rapporté à Dan Long, qui m'aidait ce jour-là, et il a fait un test pour le voyant du moteur de contrôle et a dit quelque chose sur le fait que ce n'était rien, quelque chose à voir avec la tension, et il l'a éteint. Alors je suis reparti. Pas plus de 30 minutes plus tard, je faisais des courses, et le voyant de contrôle du moteur s'allume. Je décide donc d'aller dans Auto Zone et de leur faire faire un test gratuit pour moi. Auto Zone déclare qu'il voyait qu'il y avait un problème de carburant. J'appelle alors Dan Long et laisse un message vocal indiquant comment la lumière est à nouveau allumée, et j'ai besoin qu'elle soit réparée dès que possible. C'était la deuxième fois que j'étais sur le point de retourner chez le concessionnaire juste pour me faire dire que ce n'était rien et que Dan éteignait la lumière. Je n'ai jamais eu de nouvelles de Dan, et comme c'était la veille de Thanksgiving, j'avais une quantité insensée de courses à faire. Je pense que pour un service de 49,00 $, je ne devrais pas avoir à faire des allers-retours chez le concessionnaire quand il doit y avoir un plus gros problème avec mon véhicule. Je suis déçu de cette expérience et je les rappellerai le jour suivant pour encore une fois, conduire là-bas et faire examiner ma voiture. J'espère que le problème pourra être corrigé cette fois et que je pourrai revenir à l'amour du service Jerry Seiner.

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