Eric Burns

Examen de TAP Electronics Co., Ltd.

Je n'ai pas pu obtenir de Sal pour me fournir un d...

Je n'ai pas pu obtenir de Sal pour me fournir un devis pour le travail, à l'exception de "Main-d'œuvre : varie selon la marque. Veuillez nous contacter pour plus de détails.
Pièces : Varie selon les tarifs du fabricant.
Taxe de vente : 8 % de taxe de vente CA sur les pièces pour les résidents de la CA.
Expédition : Varie en fonction de votre emplacement.
Si l'estimation est refusée ou si le résultat est "Aucun défaut trouvé", nous facturons des frais de diagnostic de 90 $ pour Esoteric et de 40 $ pour toutes les autres marques."

Je l'ai donc contacté pour plus de détails et on m'a dit qu'ils ne seraient pas en mesure de donner un chiffre approximatif car ils n'avaient aucune idée de l'état de l'unité. D'accord, je l'ai donc envoyé pour 50 $ et j'ai obtenu un devis de près de 450 $ pour le réparations. Pour info, les frais d'établissement pour Tascam étaient de 165 $ pour la première heure et de 85/h après cela, sans compter les pièces. Je ne sais pas pourquoi je n'ai pas pu obtenir cette information avant APRÈS avoir envoyé l'unité... il semble qu'ils veuillent conserver l'unité sachant que le client a déjà versé de l'argent dans les frais d'expédition et de banc initial "si le devis est refusé". On m'a alors dit que "notre travail consiste à ramener l'unité aux spécifications d'usine", je ne voulais pas qu'elle soit conforme aux spécifications d'usine ; Je voulais juste réparer ce que je savais être cassé. Dans tous les cas, j'avais déjà au moins 90 $ dedans si je refusais ce devis, alors j'ai payé l'argent et j'ai récupéré l'appareil. J'ai testé tout ce qui semble ok, mais il y a des pots qui grattent et le chemin de la bande n'a pas été nettoyé. Je m'attendrais à ce que pour autant en frais de banc, un peu de dexoit et d'alcool isopropylique sur le chemin de la bande ne les mettrait pas dans une impasse financière... ou peut-être qu'ils ont oublié? Dans tous les cas, ne leur envoyez pas votre appareil à moins que vous ne vouliez payer pour qu'il soit remis aux spécifications d'usine. Sal semblait gentil au début mais certainement malin avant d'avoir l'unité en leur possession. Après cela, il est devenu arrogant et grossier.

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