Erik Pearson

Examen de Holabird Sports

C'était ma première expérience d'achat en ligne. L...

C'était ma première expérience d'achat en ligne. Les chaussures sont très chères. Grande variété et sélection. Bien qu'ils aient une grande sélection de chaussures, leur service client a besoin d'aide. Il leur a fallu 4 à 5 jours pour traiter ma commande et m'être expédiée. Ensuite, le temps de transit en plus. De plus, vous penseriez que pour les commandes accélérées, ils feraient un point pour les faire sortir rapidement. Pas ici. Le processus de retour était misérable. Ils rendent presque impossible et ne répondent pas aux e-mails pendant des heures et parfois des jours. Toutes les informations ne sont pas données telles que où et comment obtenir une étiquette pour le retour. J'ai une commande qui a été annulée il y a une semaine et qui est toujours en "traitement". Les fonds n'ont pas été retournés sur mon compte. Dans l'ensemble, l'expérience n'était qu'un casse-tête et n'achètera plus ici.

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