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J
3 il y a des années

Ne perdez pas votre temps sur ce magasin. Service ...

Ne perdez pas votre temps sur ce magasin. Service client très médiocre. J'ai commandé une Adidas Ultraboost, et ils ont expédié les mauvaises chaussures! J'ai essayé de se coordonner avec leur service client à plusieurs reprises et ils étaient très peu coopératifs et non coordonnés. Cette entreprise a besoin de beaucoup d'amélioration.

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V
3 il y a des années

J'adore soutenir les entreprises locales. Holabird...

J'adore soutenir les entreprises locales. Holabird est mon rendez-vous depuis que j'ai déménagé dans le Maryland! Le personnel est super sympa, compétent et rapide! Et leurs achats en ligne sont également un jeu d'enfant! Je recommande vivement ce magasin si vous aimez le tennis et / ou la course à pied!

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K
3 il y a des années

Je n'ai jamais commandé en ligne, mais leur sélect...

Je n'ai jamais commandé en ligne, mais leur sélection et leurs prix sont toujours meilleurs partout où j'ai regardé. Leur expédition est rapide et fiable, et leur service client est toujours très utile. J'aimerais pouvoir donner plus d'étoiles!

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M
3 il y a des années

Quelle belle expérience ils vous attribuent un ven...

Quelle belle expérience ils vous attribuent un vendeur et vous obtenez des chaussures de tennis correctes, ils ne vous laissent pas partir jusqu'à ce qu'ils vous conviennent parfaitement

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M
3 il y a des années

Si vous jouez au tennis, ce sera votre magasin pré...

Si vous jouez au tennis, ce sera votre magasin préféré. Chaque raquette, cordage, chaussure. Excellent personnel, très serviable. Pas seulement les vendeurs, ils jouent et connaissent le produit. Idéal pour les chaussures ajustées. Je conduis du sud de Jersey juste pour aller à cet endroit.

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K
3 il y a des années

Ayez tout type d'articles de sport dont vous avez ...

Ayez tout type d'articles de sport dont vous avez besoin, des vêtements aux chaussures en passant par l'équipement dont vous avez besoin pour TOUS les sports dans l'ensemble, un endroit idéal pour les besoins sportifs.

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3 il y a des années

Excellent service client! J'ai eu un problème avec...

Excellent service client! J'ai eu un problème avec ma commande et Jane Obrien du service client a pu régler ma commande très rapidement. Elle a même suivi avec moi pour s'assurer que j'étais satisfait.

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H
3 il y a des années

Je marche et fais de la randonnée plus depuis mars...

Je marche et fais de la randonnée plus depuis mars et j'ai augmenté mon kilométrage. Mes talons et mon genou gauche me faisaient parfois mal lorsque j'atteignais 4 à 6 milles. J'ai demandé à ma massothérapeute si elle avait des suggestions et elle a recommandé de nouvelles chaussures. Je suis allé chez Holabird Sports juste pour regarder les différentes marques car je ne suis pas un coureur mais je sais qu'ils ont une sélection incroyable de chaussures. George était excellent, il m'a posé un certain nombre de questions avant de recommander quelques marques / modèles différents pour mon type de pied, ma pronation et mes points douloureux. Au début, il m'a montré quelques styles et je serai honnête que je n ai pas aimé la couleur / le design, il a répondu que c est la coupe et non le look! J'ai essayé les chaussures qu'il a suggérées et il m'a montré une nouvelle façon de les lacer et de les nouer que les coureurs utilisent. Je pourrais faire la différence en 5 minutes de marche dans le magasin. J'ai été vendu sur le Brooks Adrenaline GTS 20! Heureusement pour moi, ils sont venus dans une combinaison de couleurs que j'aimais, je n'aurais jamais regardé cette chaussure sans la suggestion de George, car elle a été annoncée comme une chaussure de course. Le service client et l'expérience globale étaient de premier ordre, vous ne pouvez pas obtenir cette attention personnelle en achetant en ligne. Morale de l'histoire, achetez local et dites à George que je vous ai envoyé, il connaît ses chaussures à coup sûr!

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3 il y a des années

Trop cher

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V
3 il y a des années

J'ai commandé une paire de chaussures de course, j...

J'ai commandé une paire de chaussures de course, j'ai eu un problème en les renvoyant, étant donné que Covid j'étais probablement impatient, tout est résolu, je recommande Holabird à 100% et j'achèterai une paire de remplacement chez eux

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H
3 il y a des années

J'ai acheté des chaussures de tennis en ligne qui ...

J'ai acheté des chaussures de tennis en ligne qui coûtent 89 $. Les chaussures ne m'allaient pas bien, j'ai donc dû les rendre. J'avais acheté plusieurs modèles de chaussures de la même taille, donc je pensais que ceux-ci conviendraient aussi, mais un léger changement dans la conception les a rendus trop serrés. Les renvoyer me coûte 16 $ car Holabird ne paie pas les frais de retour. De nombreuses entreprises l'ont fait. À son époque, il existe de nombreuses entreprises qui offrent des retours gratuits pour les achats de plus de 50 $ ou même moins. N'achetez pas en ligne chez Holabird à moins que vous ne sachiez que vous n'aurez pas à revenir ou que cela ne vous dérange pas de payer pour le faire.

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B
3 il y a des années

Ma commande portait sur une raquette Babolat Play ...

Ma commande portait sur une raquette Babolat Play et malheureusement elle a cessé de fonctionner. Le service client de Holabird sports a d'abord semblé utile mais ils m'ont donné plusieurs informations erronées. D'abord, ils m'ont dit que j'aurais une raquette dans une semaine, puis quand je l'ai renvoyée, ils m'ont dit 4 à 6 semaines car ils devaient l'envoyer au fabricant. Pourquoi ne m'ont-ils pas demandé de l'envoyer directement à Babolat alors?
A chaque fois, j'avais besoin d'appeler Babolat moi-même. Désappointé. Je ne commanderai plus chez eux ...

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S
3 il y a des années

Une équipe de vente bien informée. Était très occu...

Une équipe de vente bien informée. Était très occupé, donc cela a pris un peu plus de temps que prévu. Achat de chaussures de course et de soutien-gorge de sport. A été surfacturé sur le prix du soutien-gorge. Besoin de faire un voyage de retour pour un remboursement de 18 $ le lendemain! J'aurais aimé l'avoir attrapé au moment de l'achat. Cela m'aurait évité un aller-retour.

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J
3 il y a des années

Ils m'ont envoyé des boules rouges au lieu de boul...

Ils m'ont envoyé des boules rouges au lieu de boules ordinaires et maintenant j'ai un nouveau travail pour leur renvoyer (imprimez l'étiquette, apportez-les à USPS, puis dites-leur le numéro de suivi). Ils ne me rembourseront ni ne m'enverront les balles que j'ai commandées avant de le faire. Je ne les traiterai plus jamais - je ne devrais pas avoir à passer du temps et de l'énergie à réparer leur erreur d'expédition. Huer!

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C
3 il y a des années

5 étoiles

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C
3 il y a des années

Politique de retour archaïque en ce sens qu'il fau...

Politique de retour archaïque en ce sens qu'il faut payer les frais de retour (et écrire une note manuscrite et leur parler, difficile à croire !!). Cela contraste avec beaucoup de leurs concurrents qui couvrent les frais de retour. En raison de cette politique, je ne commanderai plus jamais chez eux. Les futurs clients doivent connaître leur politique de retour avant de passer commande.

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E
3 il y a des années

J'ai acheté une excellente raquette de tennis chez...

J'ai acheté une excellente raquette de tennis chez Holabird, mais quand ils me faisaient la publicité de la raquette, ils n'ont pas pris la peine de voir s'ils l'avaient en stock. Un peu nul de ne pas avoir la raquette que je voulais mais j'ai une bonne raquette et de superbes chaussures de tennis!

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E
3 il y a des années

C'était ma première expérience d'achat en ligne. L...

C'était ma première expérience d'achat en ligne. Les chaussures sont très chères. Grande variété et sélection. Bien qu'ils aient une grande sélection de chaussures, leur service client a besoin d'aide. Il leur a fallu 4 à 5 jours pour traiter ma commande et m'être expédiée. Ensuite, le temps de transit en plus. De plus, vous penseriez que pour les commandes accélérées, ils feraient un point pour les faire sortir rapidement. Pas ici. Le processus de retour était misérable. Ils rendent presque impossible et ne répondent pas aux e-mails pendant des heures et parfois des jours. Toutes les informations ne sont pas données telles que où et comment obtenir une étiquette pour le retour. J'ai une commande qui a été annulée il y a une semaine et qui est toujours en "traitement". Les fonds n'ont pas été retournés sur mon compte. Dans l'ensemble, l'expérience n'était qu'un casse-tête et n'achètera plus ici.

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P
3 il y a des années

Je suis allé chercher une raquette de racquetball....

Je suis allé chercher une raquette de racquetball. Ils ont cessé de transporter la plupart des lignes précédemment offertes et la sélection pour le racquetball était limitée. J'ai trouvé une raquette dans mon prix. Si vous recherchez du matériel de tennis ou de pickle ball, c'est l'endroit qu'il vous faut.

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P
3 il y a des années

Une sélection impressionnante, des employés très c...

Une sélection impressionnante, des employés très compétents, ont acheté plusieurs paires de chaussures de course / marche au cours des deux dernières années. Les prix sont en ligne.

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A
3 il y a des années

Impressionnant. Un personnel serviable et très com...

Impressionnant. Un personnel serviable et très compétent qui sait vraiment quel type de chaussure recommander. Grand choix de chaussures de course. Ayez une vaste gamme de tailles, 15, même 4E, qui sont pratiquement impossibles à trouver dans les magasins. Parfait si vous recherchez des chaussures de course.

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M
3 il y a des années

J'ai commandé mes chaussures avec différentes adre...

J'ai commandé mes chaussures avec différentes adresses de livraison et d'expédition. Le lendemain, j'ai reçu un appel et un e-mail disant que ma commande avait été signalée pour des raisons de sécurité. Je leur ai rappelé et tout ce que j'avais à faire était de dire à quelle adresse je voulais qu'il soit expédié. Non seulement cela est inefficace et ennuyeux, mais il n'y a aucune sécurité supplémentaire ici. N'importe qui aurait pu prendre ma carte de crédit et confirmer l'adresse à laquelle il voulait qu'elle soit expédiée et Holabird lui aurait fait confiance, donc cette étape est inutile.

Ma commande est arrivée et les chaussures étaient beaucoup plus petites que ce à quoi je m'attendais, même s'il s'agit de ma commande de pointure standard. J'ai dû envoyer un e-mail pour être «autorisé» pour un retour. Je dois maintenant payer les frais de retour à Holabird. Alors maintenant, je suis sorti deux semaines, temps perdu et frais d'expédition.

Les chaussures Amazon peuvent coûter un peu plus cher, mais je les paierai volontiers pour une livraison gratuite de 2 jours et des retours gratuits. Ne pensez pas que je vais encore essayer Holabird.

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D
3 il y a des années

Cette entreprise est fabuleuse! J'ai commandé des ...

Cette entreprise est fabuleuse! J'ai commandé des chaussures de course mardi et elles sont arrivées vendredi, je les attendais jusqu'à la semaine prochaine! Ils avaient le meilleur prix et le service des douanes était incroyable. Meilleure entreprise de chaussures de course!

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A
3 il y a des années

Je suis allé à Pulaski Hwy Branch,

Je suis allé à Pulaski Hwy Branch,
Le personnel a été très utile et m'a aidé à choisir la bonne paire de chaussures de course pour moi car j'avais une fracture de stress à la jambe gauche. Jason m'a suggéré quelques chaussures et m'a aidé pendant tout le processus d'essai. J'y retournerai certainement pour acheter ma prochaine paire et accessoires de sport.

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D
3 il y a des années

J'ai trouvé cette boutique lors d'une recherche su...

J'ai trouvé cette boutique lors d'une recherche sur Google pour un type spécifique de chaussure de course. Ils l'avaient en stock et était moins cher qu'Amazon! Ils ont également expédié pour pas cher et j'ai reçu en moins de 24 heures à Philly!

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J
3 il y a des années

Aujourd'hui, nous avons reçu un produit qui a été ...

Aujourd'hui, nous avons reçu un produit qui a été endommagé lors de l'expédition. C'était un cadeau très spécial que mon fils offrait à sa petite amie pour son prochain anniversaire. Nous n'avons pas pu le localiser localement en raison de la couleur populaire. Nous l'avons commandé via Amazon et n'avons pas réalisé qu'il s'agissait d'une transaction tierce jusqu'à ce que j'appelle Holabird Sports (le nom sur l'étiquette) pour vérifier comment le retourner. J'étais un peu effrayé qu'il y aurait un problème avec la partie tierce. Debbie a été formidable dans le traitement de notre problème et en s'assurant que j'avais une étiquette de retour et que j'obtiendrais la nouvelle à la date dont j'avais besoin. De plus, elle a offert d'envoyer des articles gratuits avec le remplacement. Elle a fait tout son possible pour aider dès le début et j'ai pu me détendre. Maintenant, je vais les garder à l'esprit lorsque je dois commander d'autres articles de sport !!

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B
3 il y a des années

Mon expérience en ligne avec Holabird a été horrib...

Mon expérience en ligne avec Holabird a été horrible. D'abord, il leur a fallu 3 jours pour traiter même ma commande pour être envoyée (même s'ils ont pris mon argent la même nuit). La deuxième chose est qu'ils ont oublié d'expédier toute ma commande !!! Ils m'ont finalement appelé pour me dire qu'ils n'avaient pas ce que j'avais commandé, mais quand j'ai essayé de leur poser des questions sur mes options, ils m'ont donné la course et m'ont même dit qu'ils n'avaient pas le temps pour moi et qu'ils étaient occupés. . Oui. Vraiment! Si les raquettes sont en rupture de stock, pourquoi l'option serait-elle toujours disponible en ligne? J'ai commandé deux des mêmes raquettes mais ils n'en ont envoyé qu'une ... c'est stupide. Ils auraient dû appeler avant même d'expédier ma commande. Alors cul à l'envers. Le plus drôle, c'est que j'ai en fait arrêté de commander chez Holabird il y a 3 ans à cause du mauvais service client et du manque d'organisation au sein de l'entreprise, mais je vois que rien n'a changé. Je ne commanderai plus jamais rien à partir de là. Un ami a dit que faire du shopping en magasin était bien, mais je ne ferais pas de shopping en ligne avec eux.

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T
3 il y a des années

Mise à jour: j'ai envoyé un e-mail à Holabrid expl...

Mise à jour: j'ai envoyé un e-mail à Holabrid expliquant mes préoccupations. Ils ont rappelé et gèrent la situation de manière professionnelle et raisonnable. En fin de compte, je suis satisfait du résultat. Je peux les réessayer maintenant et voir si la prochaine commande se déroule un peu plus facilement.
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Je n'ai pas commandé grand-chose à Holabird mais ils ont annoncé des GT2000 et le prix était plutôt bon, alors je les ai commandés. Quelques jours plus tard, j'ai reçu un appel me disant que la chaussure que j'avais commandée n'était pas en stock. Je les ai rappelés et j'ai parlé à un représentant. J'ai demandé si le avait une couleur différente en stock. Elle a vérifié et m'a dit qu'ils l'avaient fait. Le lendemain, je reçois un autre appel me disant que mon deuxième choix n'était pas non plus en stock. Donc, soit leur gestion des stocks est mauvaise, soit le client a donné la priorité à moi. Je trouve les deux cas troublants. Lorsque j'ai appelé et parlé à un autre représentant et la seule option qu'elle a offerte était d'annuler la commande. C'était vraiment une perte de temps. Je n'ai pas eu cette expérience avec d'autres détaillants en ligne.

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T
3 il y a des années

J'ai passé environ une heure ici aujourd'hui. J'ai...

J'ai passé environ une heure ici aujourd'hui. J'ai été impressionné par la taille et la variété de leur inventaire de chaussures de course, et les membres du personnel étaient sympathiques, attentionnés et serviables.

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3 il y a des années

J'ai acheté chez eux plusieurs fois et j'ai eu de ...

J'ai acheté chez eux plusieurs fois et j'ai eu de grandes expériences. J'ai déjà rendu des chaussures à cette entreprise et je n'ai jamais eu de problèmes. C'est l'un des rares endroits où j'achète régulièrement des chaussures pour la famille.

Jusqu'à présent, je n'ai pas eu d'expérience négative sur plus de 10 achats.

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3 il y a des années

Super endroit pour acheter des chaussures. Ils en ...

Super endroit pour acheter des chaussures. Ils en savent vraiment beaucoup et ne sont pas là pour vendre des chaussures. Ils ont également d'autres équipements sportifs

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3 il y a des années

J'achetais toutes mes chaussures de course à Holab...

J'achetais toutes mes chaussures de course à Holabird (6 à 8 ces dernières années). Mais maintenant, non. J'ai un pied très large. Largeur 4E. Le site Web repensé ne filtre pas la largeur. J'avais donc l'habitude de passer beaucoup de temps à cliquer sur une chaussure pour voir si ma largeur était disponible. La plupart du temps, ils ne l'ont pas fait. Peut-être qu'ils ne portent plus autant de 4E, alors ils ont arrêté de filtrer la largeur. C'est dommage, car j'adorais faire du shopping sur leur site Web. J'ai été obligé de passer à autre chose.

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B
3 il y a des années

Ma commande de chaussures de tennis et d'articles ...

Ma commande de chaussures de tennis et d'articles liés au tennis, tels que des cordes et des poignées, est arrivée à temps, mais une paire des trois paires de chaussures que j'ai achetées était bien trop serrée, alors j'ai appelé et j'ai demandé qu'une étiquette de retour me soit envoyée par courrier électronique. imprimer afin que je puisse les renvoyer aux frais de Holabird, conformément à leur politique. Donc, jusqu'à présent, j'ai appelé trois fois et envoyé un e-mail au cours des dix derniers jours environ ... mais toujours pas de balise de retour. Toutes les personnes à qui j'ai parlé ont été extrêmement gentilles et ont semblé efficaces - les deux dernières femmes ont toutes les deux dit: «Je confie ça à un superviseur pour le moment, donc vous êtes prêt. Eh bien, je ne suis pas !!!
Je publie cette critique négative dans l'espoir que quelqu'un au-dessus du niveau de la direction de l'entreprise le voit et fasse quelque chose à ce sujet, avant de le contacter une cinquième fois. Holabird devra m'offrir un crédit considérable «sans conditions» sur ma prochaine commande (50 $, peut-être) ou je passerai à l'un de leurs nombreux concurrents similaires. Il n'y a aucune excuse pour cela, ce n'est pas sorcier.

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L
3 il y a des années

Meilleur magasin de chaussures de tous les temps. ...

Meilleur magasin de chaussures de tous les temps. Je porte une taille 13 large ou une taille 14 selon la marque de chaussures. Meilleur choix jamais.

Le service client est excellent. D'excellents employés qui comprennent que vous pourriez passer des heures à essayer des chaussures en raison de vos grands pieds pour obtenir la bonne coupe.

La meilleure chose à propos de ce magasin est l'absence de pression sur les ventes et tous les employés veulent que vous ayez les bonnes chaussures, ce qui est essentiel au succès de la course.

J'ai même écrit au magazine mondial des coureurs pour les faire ajouter à la liste des meilleurs magasins en cours d'exécution. J'ai des abeilles dans de nombreux magasins en cours d'exécution. Aucun autre magasin n'est même dans le même parc de balle.

Le processus de retour est simple et sans tracas. J'ai commandé une paire en ligne qui ne fonctionnait pas, j'ai visité le magasin et j'ai repris le retour.

La meilleure chose à propos du magasin est rentable. Vous payez un prix équitable pour les chaussures par rapport aux autres magasins avec un coût plus élevé pour la même chaussure.

Je recommande ce magasin à tout le monde. Je conduis 1 heure et demie jusqu'au magasin. Ça vaut vraiment le détour.

Une fois que vous avez appris le processus d'achat dans le magasin, c'est génial de choisir les chaussures.

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M
3 il y a des années

Ne devrait pas prendre une commande en ligne pour ...

Ne devrait pas prendre une commande en ligne pour des articles qui ne sont pas en stock .... Bien que vous ne devriez pas avoir à le faire, si vous passez une commande en ligne avec Holabird, je vous recommande de faire un suivi avec eux après votre commande pour vous assurer qu'ils ayez votre article en stock. Sur tous les autres sites de tennis sur lesquels j'ai commandé des chaussures, quand il s'agit de sélectionner la taille, le formulaire Web n'affiche que les tailles en stock. Sur le plan positif, lorsque j'ai appelé pour me renseigner sur ma commande, Mary (au service client) était très cordiale et professionnelle. Malheureusement, cette interaction n'a pas compensé pour perdre presque une semaine entière à la recherche de ma commande pour arriver.

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J
3 il y a des années

C'est un endroit idéal pour acheter du matériel de...

C'est un endroit idéal pour acheter du matériel de tennis. La sélection est de premier ordre. J'ai pu faire une démonstration de quelques raquettes sur leur demi-terrain. J'ai eu affaire à un pro qui était très compétent. J'ai ramassé des baskets et la sélection était presque écrasante (dans le bon sens).

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A
3 il y a des années

Ma première fois dans ce magasin le week-end derni...

Ma première fois dans ce magasin le week-end dernier. Je n'ai pas été accueilli lorsque je suis entré dans le magasin. Je fouille pendant quelques minutes. Personne n'a proposé de m'aider alors je suis parti

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3 il y a des années

J'ai commandé deux appareils Garmin Vivoactive 3 p...

J'ai commandé deux appareils Garmin Vivoactive 3 pour Noël. Il y a eu un léger problème avec l'achat, mais après avoir travaillé avec l'équipe du service client, je dois dire que je suis convaincu que j'ai commandé auprès de la bonne entreprise. De toute évidence, il y a une tonne d'endroits pour passer une commande en ligne, donc je préférerais toujours dépenser mon argent avec un qui prend au sérieux le service client. J'ai reçu des réponses rapides et claires et je suis satisfait de la résolution atteinte. Je vais certainement acheter à nouveau chez Holabird et j'encouragerai mes amis à faire de même. Merci de faire de moi un client heureux !!

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J
3 il y a des années

Bons produits. Personnel amical avec des connaissa...

Bons produits. Personnel amical avec des connaissances
Des produits experts New Balance.
Ils en savaient plus sur le nouvel équilibre que
Boutique New Balance Timonium. Bon travail.
Merci

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3 il y a des années

Grand choix

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L
3 il y a des années

Un de nos instructeurs de gym a recommandé cet end...

Un de nos instructeurs de gym a recommandé cet endroit. Une Mme Peg était là pour nous aider. Excellent service client. Elle ne nous a pas bousculés, nous a plutôt expliqué les avantages et les inconvénients de chaque chaussure allant à nos pieds. Nous y sommes allés pour m'acheter une chaussure; a fini par en acheter une paire pour mon mari et pour ma fille.

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S
3 il y a des années

1 étoile pour l'expédition. 0 pour tout le reste s...

1 étoile pour l'expédition. 0 pour tout le reste sur cette entreprise. J'ai acheté une paire de baskets pour 130 $, elles étaient à moitié trop petites après avoir fait un petit tour du pâté de maisons. J'habite en ville, donc c'est juste un trottoir. Le bas des chaussures était aussi usé qu'une courte course autour du bloc sur du ciment. J'ai déclaré cela au service client après leur avoir demandé si je les avais courus. Puis ils ont procédé pour me permettre de revenir. Je voulais échanger mais ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas la taille supérieure. Alors j'ai dit que je reviendrais juste. J'ai acheté la bonne taille chez un autre détaillant. Ensuite, j'ai reçu par la poste qu'ils m'accordaient un crédit en magasin de 130 $ au lieu de me rembourser. Après avoir appelé, ils m'ont dit que les chaussures étaient portées et qu'ils ne pouvaient pas me rembourser. Pas une seule fois, ils n'ont mentionné au téléphone qu'ils devaient évaluer les chaussures avant un remboursement. J'aurais attendu un échange au lieu d'acheter ailleurs. Maintenant, j'ai un crédit stupide où je n'ai besoin de rien.

De plus, le service client était si désagréable, une attitude énorme et si inutile. En tant que détaillant en ligne, c'est la pire façon de faire des affaires. Surtout avec des baskets. Sinon, comment pourriez-vous essayer une sneaker en cours d'exécution sans y courir?

Je ne recommanderai jamais ce magasin à personne! N'ACHETEZ PAS ICI!

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D
3 il y a des années

Une corde de tennis commandée il y a 4 jours .. ne...

Une corde de tennis commandée il y a 4 jours .. ne sera pas livrée avant le 11/8? ... rien ne devrait prendre 8 jours dans la zone continentale des États-Unis. sur Amazon hier ... gratuit ..delivered tonite..rackets in for stringing tonite ... if your ok with forever on delivery Holabird is ok ... want it rapidement..Tennis Express, Amazon, tennis Wharehouse ...

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A
3 il y a des années

En plus d'avoir d'excellents prix de vente, leur s...

En plus d'avoir d'excellents prix de vente, leur service client (Brian & Martha) est génial et super réactif! Mes commandes arrivent toujours à l'heure (ou en avance sur l'horaire). J'ai toujours commandé en ligne et je continuerai de le faire!

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J
3 il y a des années

Cet endroit est tout simplement incroyable. Toujou...

Cet endroit est tout simplement incroyable. Toujours un si bon choix d'inventaire. Personnel extrêmement sympathique. Si vous avez besoin de quelque chose, absolument de tout pour le tennis, c'est l'endroit où aller. Les prix sont corrects et les marques que vous voulez sont toutes ici. Besoin d'une nouvelle raquette? Essayez des dizaines d'entre eux sur leur terrain d'essai et le cordage se fait pendant que vous attendez. Il existe une vaste sélection de matériel haut de gamme pour jouer au tennis, à la raquette et même au pickle ball. Bravo Holabird. Vous avez un client pour la vie.

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D
3 il y a des années

Ma femme et moi sommes entrés pour que nous puissi...

Ma femme et moi sommes entrés pour que nous puissions tous les deux acheter de nouvelles chaussures de course. Je cherchais quelques paires spécifiques, et ils en avaient plus quelques autres qui ont fonctionné pour moi. Excellente sélection. La femme qui nous a aidés a fourni un excellent service client et tout le monde était sympathique malgré le fait que nous étions là à l'heure de fermeture.

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P
3 il y a des années

Le site Web est inexact. Ne croyez pas tout ce qu'...

Le site Web est inexact. Ne croyez pas tout ce qu'ils vous disent avant d'acheter des produits. La plupart des produits ne sont pas disponibles et devront commander leurs produits sur la côte est et leur magasin se trouve sur la côte ouest. Il faudra environ 2-3 semaines pour vous le faire expédier. Bonne chance!

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J
3 il y a des années

C'était la première fois que je commandais des cha...

C'était la première fois que je commandais des chaussures en ligne et j'étais un peu fatigué à cause des critiques passées et des tailles (je n'avais jamais vraiment mes pieds mesurés correctement). Je commandais toujours une taille plus grande que d'habitude car mes pieds étaient trop larges.
Après avoir développé des problèmes de cheville dus à des torsions et des entorses (allez comprendre), mon podiatre m'a référé à Holabird Sports pour commander des chaussures New Balance.

Quand j'ai reçu les chaussures New Balance, je les ai mises et mon ami m'a dit qu'elles étaient trop grandes pour mes pieds. Holabird Sports était compréhensif et patient. Ils m'ont laissé retourner les chaussures sans frais d'expédition, et je me suis arrêté dans un magasin de chaussures pour obtenir ma bonne taille.
Malheureusement, j'avais un pneu crevé et les chaussures étaient trop étroites cette fois-ci.
Ils m'ont permis de retourner les chaussures pour un remboursement (avec la boîte endommagée lors de l'expédition) et ont été très polis tout au long de nos conversations.

L'expédition et les réponses par e-mail étaient également très rapides. En fait, ils ont répondu à mes demandes en moins de 2 heures.
Je n'ai eu aucun problème avec Holabird Sports et leur service client est excellent. J'achèterais certainement chez eux à l'avenir!

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L
3 il y a des années

Ils ont une vaste sélection de chaussures. Ce n'es...

Ils ont une vaste sélection de chaussures. Ce n'est pas une expérience d'achat en libre-service. Le personnel est compétent et très serviable, surtout lorsque vous êtes comme moi et que vous ne savez pas ce que vous voulez, seulement une idée générale de ce dont vous avez besoin. Ils ont un système qui fonctionne.

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3 il y a des années

Ce magasin est spécialisé dans les articles de cou...

Ce magasin est spécialisé dans les articles de course et de tennis. Je me suis arrêté pour remettre ma raquette de tennis plus tôt dans la journée et j'ai été impressionné par le service. Seulement 16 $ pour le restring (+ 8 $ pour certaines cordes bon marché), et cela a pris environ 45 minutes car il y avait 2-3 raquettes devant la mienne. Pas mal! Le magasin est assez grand, donc j'en ai eu assez à regarder en attendant. Il y a une zone clôturée avec un mur d'entraînement, pour vous permettre de faire des démonstrations de raquettes. Cool store, viendra certainement ici pour tous mes besoins de tennis.

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D
3 il y a des années

J'adore le fait qu'il s'agit d'une entreprise fami...

J'adore le fait qu'il s'agit d'une entreprise familiale de 3ème génération, qu'elle dispose d'une grande variété d'équipements de qualité et d'excellents prix.

J'étais un peu douteux au sujet de quelques réponses du service client de Lou et je suggérerais de changer le site Web par défaut sur l'option d'expédition la plus rapide (+ 10,95 $), puis d'indiquer sur le super économiseur le temps que cela prendra. Avec Amazon, tout le monde attend rapidement, donc ces changements de site Web devraient aider à clarifier et à éviter les critiques d'une étoile (ce qui, au fait, je trouve un peu binaire: oui, il a fallu 6 jours pour l'obtenir, est-ce vraiment une raison pour passer de 5 à 1 étoile?; allez). Quoi qu'il en soit, je suis fan et content d'y magasiner.

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J
3 il y a des années

Si vous recherchez un équipement pour les sports d...

Si vous recherchez un équipement pour les sports de raquette / raquette, cet endroit est fait pour vous. Leur personnel est sympathique et compétent et ils ont tout ce dont vous aurez besoin. Ils ont également une large gamme de prix sur toutes les chaussures / équipements pour convenir aux professionnels et aux novices.

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