Shelly Shannon

Examen de United window & door mfg

Nous avons acheté une maison en juin et après insp...

Nous avons acheté une maison en juin et après inspection, il y a 5 fenêtres à remplacer. Ils sont sous garantie. Les fenêtres ont été commandées. Ils sont finalement arrivés, en août. Ma première date donnée pour l'installation était un mois avant le 16 septembre ! Ensuite, cela a été annulé sans raison et repoussé au 22 septembre. Ensuite, cela a été annulé parce que leur seul et unique technicien qui sert NC (incroyable !) s'est blessé. Aucun rappel depuis une semaine et demie. Ils m'ont alors dit le 10 novembre. Chaque fois que je leur ai dit que si c'était un travail où ils gagnaient de l'argent, ils auraient été installés maintenant, mais ils s'en moquent et continuent de nous pousser car c'est couvert par la garantie. Ils ont eu l'audace de dire qu'ils expédieraient à un concessionnaire afin que nous puissions les faire installer nous-mêmes. Non, juste non. Ce sont vos fenêtres défectueuses. Lors de ma dernière conversation, j'ai dit que je suis désolé d'avoir donné le numéro à mon mari et maintenant ils peuvent s'occuper de lui ; Je suis plus gentil. Je ne peux pas continuer à tourner en rond et à aller nulle part. On m'a dit qu'ils n'allaient pas écouter mes menaces et j'ai raccroché. Le pire service client. La pire expérience de ma vie. Les pires fenêtres. Je n'ai inclus qu'une seule photo sur les 5. Je prie pour qu'aucun des autres ne le fasse pour que je n'aie plus jamais à faire face à ces gens grossiers et incompétents. Amérique. Où personne ne veut aider et tout le monde est offensé.

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