Jake Lemon

Examen de Currys Digital, Milton Keynes

Service médiocre et "gestionnaires" désagréables

Service médiocre et "gestionnaires" désagréables

Après avoir commandé un article, on m'a dit qu'il serait prêt pour la collecte dans deux jours, garanti ou bien nous allions ailleurs car c'était pour un cadeau d'où le délai.

Après 3 jours, nous sommes allés en magasin pour nous renseigner, le directeur le plus grossier et le plus indifférent à la recherche de débraillé que même si le personnel garantissait deux jours, ce serait 10 jours ouvrables à partir de ce jour. Le 3ème jour, pas le jour d'origine de la commande.

Alors qu'il ne voit pas ça même s'il dit que deux jours n'est pas possible, son personnel ne doit pas le garantir s'il est livrable.
Il a refusé de s'excuser et n'a offert aucun geste de bonne volonté.

Remboursé et acheté ailleurs après un membre de la famille déçu.

C'est sur trop de cas que l'équipe de savoir-faire qui ne sait rien, l'envoie en réparation en devis 2 semaines, puis des mois plus tard il revient.

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