Rosario Judez

Examen de The Roomstore

Ce magasin est le pire choix pour acheter un matel...

Ce magasin est le pire choix pour acheter un matelas - matelas. J'ai acheté mon matelas en juin 2018 dans ce magasin, neuf avec fabrication en mai 2018. Cela faisait presque 10 mois, et j'ai commencé à sentir que mon matelas à 1000 dollars sentait des ressorts et que la mousse était déplacée. Chaque fois que je changeais les draps, c'était pire. J'ai appelé le magasin il y a 2 mois pour faire ma garantie, 1 mois pour qu'ils puissent m'envoyer chez un technicien, quand le technicien est venu, il a vu que le matelas était complètement déformé. Le technicien a pris les photos et a certainement dit que le matelas était endommagé, nous avons tout retourné, vers la boîte, vers le matelas. Il s'avère que le technicien a pris une photo de la boîte retournée et l'entreprise a supposé que nous l'avions fait de cette façon. Et bien sûr, ils ne paieront pas la garantie, car c'est l'erreur du client d'avoir le lit à l'envers. La vérité est que mon matelas n'avait même pas un an de fabrication. Elle a été faite en mai 2018. Ces personnes sont les pires, elles vous ont dans un processus de 2 mois et elles ne remplissent pas la "garantie" que le matelas a légalement. Je cherche actuellement comment agir contre l'entreprise. C'est la pire expérience que j'ai eue. Et tout cela pour avoir donné à Rooms to go l'opportunité de meubler ma maison.

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