Brieanna L

Examen de Reno Bucik GMC Cadillac

J'ai pris ma voiture car il y avait un problème av...

J'ai pris ma voiture car il y avait un problème avec la climatisation. On m'a dit qu'il y avait une fuite et j'ai dû commander la pièce, cool pas de problème. Quelques jours se sont écoulés, et la pièce est finalement arrivée ... Je l'ai abandonnée le mardi 23 juin, on m'a dit que je la récupérerais le jour même, j'ai dû appeler pour savoir que ça allait être fait mercredi , d'accord, je comprends qu'il y a beaucoup d'autres voitures sur lesquelles travailler. Chaque jour était la même réponse 'cela se fera aujourd'hui "Nous sommes le samedi 27 juin et je n'ai toujours pas ma voiture ... Noboday a offert une voiture de prêt ou de location de voiture ... Personne n'a dit que le lieu de service était fermé le week-end. J'ai donc dû aller ailleurs pour louer une voiture. J'y suis allé plus tôt (ne sachant pas qu'ils étaient fermés car rien n'était mentionné ou affiché) et le vendeur ou celui qui lui a dit "Je vais demander à quelqu'un d'appeler vous sur ce qui peut être fait "à 9h du matin ... je n'ai jamais reçu d'appel ... alors je les ai appelés" vous devrez attendre lundi pour voir ce qui peut être fait. Parce que nous ne pouvons rien faire. Le service est fermé le week-end à cause de covid "bien .. pourquoi est-ce qu'une note peut être postée" masques nécessaires à partir de maintenant "mais rien d'autre ..
Je vais à 100% emmener mon entreprise de l'autre côté de la rue pour défendre, car au moins ils savent ce qui se passe et peuvent se tenir sur parole quand une voiture sera terminée et sans oublier qu'ils ont de meilleures compétences en communication client. J'aurais dû y aller en premier lieu, mais au moins j'ai appris de mon erreur.
Alors oui ... je me suis lancé dessus parce que c'est ridicule que je doive être celui qui vérifie ma voiture (après plus de 4 heures), sinon je n'en entendrais pas parler du tout.

Traduit