Justin Kim

Examen de Holabird Sports

C'était la première fois que je commandais des cha...

C'était la première fois que je commandais des chaussures en ligne et j'étais un peu fatigué à cause des critiques passées et des tailles (je n'avais jamais vraiment mes pieds mesurés correctement). Je commandais toujours une taille plus grande que d'habitude car mes pieds étaient trop larges.
Après avoir développé des problèmes de cheville dus à des torsions et des entorses (allez comprendre), mon podiatre m'a référé à Holabird Sports pour commander des chaussures New Balance.

Quand j'ai reçu les chaussures New Balance, je les ai mises et mon ami m'a dit qu'elles étaient trop grandes pour mes pieds. Holabird Sports était compréhensif et patient. Ils m'ont laissé retourner les chaussures sans frais d'expédition, et je me suis arrêté dans un magasin de chaussures pour obtenir ma bonne taille.
Malheureusement, j'avais un pneu crevé et les chaussures étaient trop étroites cette fois-ci.
Ils m'ont permis de retourner les chaussures pour un remboursement (avec la boîte endommagée lors de l'expédition) et ont été très polis tout au long de nos conversations.

L'expédition et les réponses par e-mail étaient également très rapides. En fait, ils ont répondu à mes demandes en moins de 2 heures.
Je n'ai eu aucun problème avec Holabird Sports et leur service client est excellent. J'achèterais certainement chez eux à l'avenir!

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