Emily Lehmann

Examen de Helios Klinik Schloss Pulsnitz

Pas du tout enthousiaste.

Pas du tout enthousiaste.
Comme on ne peut pas venir visiter en raison de la situation actuelle, on s'attend à des informations par téléphone, mais ce n'est pas possible car personne ne se sent jamais responsable du patient. Vous écoutez toujours oui je ne connais pas le patient parce que je ne peux rien dire. Ensuite, vous appelez le médecin qui vous dit que le patient va mieux depuis une semaine et que tout va bien, moins de 5 minutes plus tard, un autre médecin appelle et vous dit que le patient est pire depuis une semaine et se rend immédiatement à l'hôpital pour une autre chirurgie doit. Désolé mais ça ne marche pas. Nous n'obtenons constamment ni choses sales, ni choses qui ne viennent pas de nos proches. C'est déjà assez grave que vous ne soyez pas autorisé à visiter (compréhensible) mais il a été dit la semaine dernière que vous pouvez venir visiter, mais un frottis est pris au préalable. ... d'accord c'est super, j'ai pensé, puis je conduis là-bas pendant 1 heure et puis on me dit qu'il n'y a pas d'interdiction de visite, donc nous avons probablement oublié de vous appeler. Ça n'ira pas......
Vous n'obtenez aucune information, vous ne savez pas exactement comment vont les proches depuis plus d'un mois. La dernière fois que j'ai vu mon être cher, j'ai été choqué. Totalement abattu de médicaments, aucun mouvement, juste regardé dans le vide, ne m'a pas reconnu. J'aurais pu pleurer. Parce que nous avons amené nos proches à l'établissement de manière mobile et orientée. Après seulement une semaine, il y avait des silps d'incontinence où il y avait continence à la maison. Et puis parce que tout allait trop lentement, le fauteuil roulant a été pris.

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