Eau Claire Ford Revoir

J'ai bien commencé, j'ai trouvé un camion que j'ai tout de suite aimé. Le personnel était très sympathique et tout se passait bien jusqu'au jour même où j'ai acheté le camion, j'ai trouvé une fuite d'huile sous le camion. J'ai ramené le camion le lendemain et on m'a dit de ne pas m'inquiéter et qu'ils s'en chargeraient. J'ai dû appeler pour savoir que mon camion était terminé environ 2 semaines plus tard. Le service après-vente m'a dit que le camion était réparé et prêt à partir. J'ai conduit le camion à la maison et l'ai garé pour la nuit, le lendemain j'ai vérifié sous le camion et il y avait encore des fuites d'huile. J'ai appelé la première chose lundi et j'ai parlé avec un responsable du service et il a parlé avec le technicien de la fuite, on m'a dit que le technicien était autorisé à réparer la fuite avant et il a signalé l'autre fuite au directeur général. Je n'ai pas été informé de la fuite lorsque j'ai pris le camion. Finalement, j'ai ramené le camion pour mettre fin à ma vente avec eux. J'ai personnellement senti qu'on m'avait menti aussi, et que ce n'était pas une priorité avec eux, je ne recommanderais pas ce concessionnaire, je suis heureux d'amener mon entreprise ailleurs, j'aimerais pouvoir dire différent.

J'adore la voie rapide d'Eau Claire Ford. Excellent service à chaque fois!

Nous utilisons e.c ford pour les pièces des gués que nous entretenons.

C'est bien de me faire entrer et sortir pour une vidange d'huile, je suis un client heureux!

Jack "Bergie" Bergman est le meilleur revendeur. Il a une grande personnalité qui vous fait vous sentir comme une famille. Je lui ai acheté trois voitures et je le recommanderai à n'importe qui. Il vous aidera à trouver la voiture parfaite. Il explique également toutes les questions que vous avez avec une réponse amicale et compréhensible. Bergie a demandé à Kandi Hammond de nous aider avec les créanciers / banques. Elle a fait un excellent travail en nous expliquant les prix d'une manière que vous pouvez comprendre. Elle a également travaillé très rapidement sur nos demandes de crédit. Elle a un sourire chaleureux et amical. Ce sont deux excellents employés chez Eau Claire, Ford. Ford a la chance de les avoir tous les deux. Je n'irai nulle part ailleurs qu'à Bergie. Leurs prix sont également les meilleurs. Nous avons demandé à Kelly Blue de réserver le camion d'occasion que nous recherchions et Ford avait le prix du camion 1000 $ de moins que ce que KBB recommandait - vous ne pouvez pas battre cela. Et nous avons obtenu plus pour notre échange que nous ne l'aurions jamais imaginé. Bel endroit!

K.D a été formidable de travailler avec. J'avais une journée horrible et travailler avec moi en a fait une belle journée. Je le recommande vivement et Eau Claire Ford

Mon fils et moi avons dépensé 1 000 $ chacun (3 000 $ au total) en pneus de camion qui comprenaient des rotations gratuites. Puis après plusieurs fois, ils décident de commencer à charger pour les rotations. Non recommandé.

Excellent!!! La vendeuse Caitlin Hoell est allée au-delà des attentes pour répondre aux questions en détail et aider avec chaque petit problème pendant plusieurs jours, même AVANT qu'elle ne sache que j'étais un client. Merveilleuse expérience avec elle et le département de financement, incl. une garantie à vie gratuite (incluse) sur le groupe motopropulseur et une garantie complète de pare-chocs à pare-chocs à vie achetée et en vaudra certainement la peine. Je recommanderais et reviendrais à l'avenir, chaque fois que je recherche à nouveau un autre véhicule. Merci beaucoup!!!

Ce concessionnaire est incroyable, nous avons été traités avec rien d'autre que du respect! Notre vendeur Mike Wiseman est le meilleur. Le département des finances est également allé au-delà des attentes pour nous mettre dans la voiture que nous voulions. Renee est tellement charmante, je recommanderais totalement Eau Claire Ford / Lincoln. Ils font tout ce qui est en leur pouvoir pour vous offrir ce dont vous avez besoin. J'aimerais être venu ici il y a 17 mois. Merci beaucoup, j'adore mon nouvel Escape

Nous avons acheté une voiture de Brian Barker samedi dernier et sommes extrêmement satisfaits de notre achat. Brian a fait un excellent travail, je savais déjà ce que je voulais et il avait tout prêt et l'attente était très patiente car nous étions en retard. Ma famille est toujours restée fidèle à un certain concessionnaire lors de l'achat de voitures, mais je savais que je voulais celle-ci Brian était sympathique et très arrangeant car nous devions emmener notre fille de 6 ans avec lui, il s'est assuré qu'elle était prise en charge et avait beaucoup de collations et des photos pour l'occuper en tant que concessionnaire automobile n'est pas l'endroit idéal pour une petite fille un samedi matin. J'adore ma voiture, c'était facile et indolore de passer par les étapes d'achat. Travail bien fait Brian, nous reviendrons et je parlerai à mes amis de vous et de votre service.

Dennis était une aide et un vendeur incroyables. Il a fait des pieds et des mains pour me trouver la bonne voiture et a travaillé très dur pour moi. Je ne pourrais pas le recommander assez!

Mon père a eu un véhicule là-bas et en 2 mois, nous avons dû faire réparer la transmission deux fois et cela nous a coûté plus de 1200 dollars. Aussi, quand il est tombé en panne une fois, ils n'avaient pas de dépanneuse et nous devions obtenir notre propre dépanneuse et ils ont dit qu'ils nous paieraient pour cette dépanneuse, mais quand nous leur avons donné la facture, alors tout d'un tout à coup, c'était trop et ils ne payaient pas à moins que ce ne soit sous autant d'argent. Je ne recommanderais Eau Claire Ford à personne. Ils sont escrocs et pas bons. ALLEZ PARTOUT AILLEURS POUR OBTENIR VOS VÉHICULES !!!!!!!!

Kenny était un excellent vendeur! Il a pris le temps de me montrer toutes mes options et a été très informé sur toutes les technologies de la voiture. Si jamais vous avez besoin d'une belle voiture à un bon prix, voyez Kenny et tous les super gars d'Eau Claire Ford!

Sara et Martin étaient très formidables de travailler. Ils sont allés au-delà pour me faire entrer
mon camion. Merci Scott

C'est ok, les terrains sont propres et les voitures sont propres, mais elles m'ont levé quand je suis arrivé parce que j'avais 15 minutes de retard. Ils m'ont également menti au sujet de la propriété précédente des voitures.

Nous avons adoré aller chez notre concessionnaire Ford local. Nous trouvons que leur meilleur prix initial est toujours plus facile à utiliser que la concurrence. Ma femme et moi sommes allés savoir exactement quelle était la différence de taille entre l'explorateur et l'expédition et avons été aidés par 2 employés très sympathiques. Nous n'avons été poussés à rien et nous sommes très satisfaits de notre expérience. Leur garantie à vie sur le groupe motopropulseur est excellente!

Mise à jour en 2020 donc quelques années plus tard .... Nous avons depuis recommandé ce concessionnaire à de nombreuses personnes principalement mes beaux-parents. Ils n'ont eu que de la malchance avec le service après-vente et le directeur général. Ils ont acheté un véhicule légèrement usagé (10 km) chez un concessionnaire différent (la garantie est toujours intacte) et lorsqu'ils sont allés chercher un siège chauffant défectueux, ils ont eu la chance de courir. Pas une ou deux fois, mais 5 rendez-vous séparés ont dû être pris. Pièces incorrectes commandées, installation incorrecte, insistance sur le fait que le problème avait été résolu. Juste un cauchemar absolu. Mon beau-père devait en fait faire asseoir le technicien qui insistait sur le fait que le siège était fixé et qu'il travaillait dans le véhicule et l'allumer. Une gestion incroyablement peu professionnelle qui gère cet endroit et au moins un mécanicien incompétent à l'arrière. Ils ont même essayé de charger mes beaux-parents pour le travail après que le problème n'ait pas été résolu la première fois à cause des erreurs mécaniques. J'emmènerai mes affaires ailleurs.

J'ai été très satisfait de l'excellent service que Scott et Benjamin nous ont offert lors de l'achat d'une toute nouvelle Ford Fusion. Nous reviendrons à coup sûr. Le propriétaire s'est assuré de dire bonjour et merci également. Excellent personnel à Eau Clair Ford.

J'ai acheté mon véhicule ici! J'adore mon véhicule! J'aimais beaucoup l'achat! J'ai appelé quelques jours plus tard parce que j'ai remarqué que quelque chose n'allait pas avec mon alignement. Inutile de dire que le vendeur a déclaré que je serais en mesure de le faire entrer et de le réparer là-bas.! J'ai acheté le véhicule pendant une tempête de neige sinon j'aurais remarqué l'alignement plus tôt. Malheureusement, le vendeur continue d'ignorer mes messages et j'ai dû aller ailleurs pour faire mon alignement! J'adore la garantie offerte par Ford. Je vais de nouveau passer par une Claire Ford! Je serai également sûr d'avoir un vendeur différent !! Je suis toujours contrarié par cette expérience.

Si vous êtes à la recherche d'un véhicule neuf ou d'occasion, rendez-vous chez Eau Claire Ford Lincoln et Quick Lane et demandez Brian Barker. Brian est un vendeur honnête et travailleur. Il fera tout son possible pour vous aider à monter dans le véhicule que vous recherchez. Brian travaille souvent tard et arrive le jour de congé juste pour s'assurer que vous êtes pris en charge et que vous conduisez dans votre nouveau véhicule selon votre horaire et non le sien. Super gars avec qui travailler !!

Super expérience. Je n'avais jamais loué auparavant et ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions. La meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue. Merci Martin et tous les autres membres du personnel.

Eau Claire Ford est de loin la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai eue. Le service client est de premier ordre!

J'ai eu un changement d'huile et j'ai pris une éternité, puis j'ai eu une inspection complète et ils ont trouvé deux fuites et étaient supposés me donner un prix sur combien il fallait le réparer. J'ai attendu une semaine et je n'ai jamais reçu d'appel téléphonique. Je les ai appelés 5 fois et ils ont continué à être mis en attente, puis ils ont raccroché. Maintenant, ma transsexuelle est sortie et ils ne me donneront toujours pas de réponse. Service horrible.

Première fois qu'un changement d'huile est fait là-bas. J'ai emmené ma fille avec qui est 3. Grande salle d'attente WiFi gratuit et service rapide. Je suis allé au-delà, changé mon filtre à air, lavé mes tapis de sol et rincé mon véhicule. J'ai l'impression d'avoir ce pour quoi j'ai payé.

Le personnel du Quick Lane est merveilleux. Ils vont toujours au-delà.

Service excellent et rapide! J'adore emmener mon véhicule chez EC Ford en sachant que tout sera fait en temps opportun. Je fais confiance à l'équipe pour me faire savoir quel entretien doit être fait avec mon véhicule. Ils sont attentionnés et très compétents. Ils vont au-delà des attentes de leurs clients. J'emmènerai toujours mon véhicule chez EC Ford!

Uriah est génial avec ce qu'il fait et j'aime qu'il ne vous pousse pas à acheter. Il a toujours des alternatives et de nombreuses options différentes en fonction de votre budget. Très terre à terre et personnalité optimiste et agréable. Je recommande vivement Uriah chez Eau Claire Ford pour votre prochain achat de véhicule!

J'ai récemment acheté un Ford Escape 2015 à partir d'ici et s'il s'agissait d'un examen du personnel et du processus d'achat que j'ai traversé, ce serait 5 étoiles. Mais j'ai malheureusement dû traiter avec le service après-vente. J'ai ajouté l'installation d'un démarrage à distance dans le véhicule dans l'accord et après quelques jours, j'ai été appelé pour le faire. Le premier jour où j'ai pris mon véhicule, tout a été installé, et après avoir attendu plus de 2 heures, on m'a demandé les deux télécommandes pour les faire programmer. Je n'en avais pas sur moi, ne sachant pas que j'en aurais besoin. Personne n'a jamais mentionné à l'avance, ni même pendant que j'attendais, qu'ils auraient besoin des deux, alors je devrais les ramener tous les deux le lendemain pour faire cette étape. Pas un gros problème. J'ai ramené mon véhicule le lendemain pour faire programmer les télécommandes et tout fonctionnait bien avant de quitter la concession. En rentrant chez moi, je suis allé faire un virage à droite et le volant bougeait à peine. J'ai failli heurter un poteau en tournant dans mon allée. Je les ai appelés tout de suite quand j'ai garé ma voiture et leur ai dit ce qui se passait et ils ont envoyé un technicien chez moi pour y jeter un œil. Je suis venu découvrir qu'un fil n'était pas correctement fixé et a fini par s'enrouler autour de ma tige de direction. Heureusement, cela s'est produit alors que je rentrais chez moi et que je ne empruntais pas l'autoroute où cela aurait pu causer un accident majeur. Pendant le processus de résolution de ce problème chez moi, quelque chose s'est annulé (je suppose), ce qui a empêché le démarrage à distance de fonctionner. C'était vendredi soir avant le week-end du Memorial Day, donc au lieu que le technicien essaie de travailler là-dessus dans mon allée, j'ai dit que je rappellerais mardi et fixerais un autre rendez-vous pour le réparer. Quand j'ai appelé pour prendre rendez-vous, ils m'ont demandé si je pouvais déposer ma voiture un soir afin qu'ils puissent y travailler le lendemain matin, ce qui a très bien fonctionné pour moi car je ne voulais pas quitter le travail pour cela. Je leur ai dit que j'aurais besoin d'un véhicule pour pouvoir me rendre au travail et revenir le lendemain avant de récupérer ma voiture. À ce moment-là, on m'a dit que je devrais payer pour un véhicule de location pour le faire. Je ne trouve pas approprié de devoir payer pour un véhicule de prêt étant donné que ma voiture entre maintenant pour la troisième fois pour y faire une chose. À partir de maintenant, on me dit que le prêt sera pris en charge, mais le fait que j'ai même dû passer par cette course, couplé à la situation dangereuse dans laquelle j'ai été placé, me suffit. Je veux juste que cela soit réglé pour ne pas avoir besoin de revenir et de passer à nouveau par quelque chose comme ça.

EC Ford est la voie à suivre pour les véhicules Ford dans la vallée de Chippewa. Tous les membres du personnel semblent apprécier leur travail et sont sympathiques tout au long de l'interaction.

Ce n'est pas l'ancien concessionnaire Ford avec lequel j'ai eu des problèmes dans le passé. C'est ma destination pour tous les futurs véhicules et services.

Merci EC Ford !!!

Excellent service client, le personnel était très compétent et capable d'expliquer bien les problèmes en termes simples.

Je me suis senti accueilli et apprécié chez Eau Claire Ford! Ils sont rapidement réactifs à mes besoins et problèmes. Chaque membre de son équipe est sympathique, professionnel et compétent. Merci, Eau Claire Ford, de ne pas me faire sentir comme un "numéro"! Ce voyage pour avoir des "choses spéciales" effectuées sur mon véhicule, j'ai été aidé par Justin, Megan, Kevin, Matt et le chauffeur de la navette, Dan. Chacun s'est mis en quatre pour m'aider! Encore merci! (Aussi, merci au jeune homme qui m'a apporté mon Escape pour vérifier ma tablette - il s'avère que je l'avais oublié à la maison! Alors désolé!)

Je ne peux pas me plaindre ici. Aucun des employés n'est basé sur une commission, donc ils ne vous tordront pas le bras pour acheter une voiture. Service excellent et honnête.

Excellent service, super patient, tout le monde est merveilleux de travailler avec. Mais j'ai eu plusieurs problèmes avec la voiture que j'ai eue et quand je l'ai eue pour la première fois, ils ont dit que tout allait bien.

Bon service jusqu'à présent. Va découvrir à quel point la semaine prochaine.

Je me suis arrêté (comme une promenade) pour un changement d'huile "les travaux" et j'étais dans et hors en 30 minutes au maximum. J'ai été vu tout de suite et ils m'ont tenu au courant pendant le changement d'huile avec leurs conclusions. Excellente explication, approfondie et amicale de ce qu'ils ont trouvé concernant les pneus, les freins, la batterie, etc. lors de ma vidange d'huile. Je reviendrai certainement!

Tom Lang est un vendeur très utile. Il est toujours disponible pour
ses clients, et peut les rencontrer à leur niveau en ce qui concerne
soucis de voiture etc. Grand vendeur depuis de nombreuses années. Hautement recommandé.

Je ne laisserais pas le quicklane effacer un insecte mort de mon pare-chocs. Veuillez ne pas laisser ces enfants toucher votre voiture. J'avais besoin d'une réparation de pneu, pour faire court, le pneu ne pouvait pas être réparé, donc la roue de secours a été installée. La pièce de rechange a un diamètre de 3 pouces plus petit. Pour votre information, la transmission intégrale et un pneu plus petit de 3 pouces n'est pas une bonne chose. Ils ont également pris mon vieux pneu mouillé et sale (pas de sac ni de plastique) et l'ont mis sur mes sièges en cuir 2 tons. Génie. Interrogé sur la pièce de rechange, on m'a dit "je n'ai pas vérifié". Qu'est-ce que vous n'avez pas vérifié d'autre, le couple de mes écrous de roue ?? Formez votre personnel!

Martin et Benjamin étaient les gars qui m'ont aidé, mais tous ceux à qui j'ai parlé étaient super sympas et serviables. Martin a été très patient avec moi et a répondu à toutes mes questions. Il m'a aidé à trouver la voiture parfaite pour moi et mon budget et s'est assuré d'avoir tout ce dont j'avais besoin. Une fois que nous sommes arrivés au processus d'achat réel, Ben a été extrêmement utile et a fait des pieds et des mains pour me faire approuver pour beaucoup. Ils ont tous les deux été très utiles et ont rendu ma première fois l'achat d'une voiture sans stress et excitant. Merci beaucoup les gars!

Je fais affaire avec Eau Claire Ford depuis 10 ans et je ne peux pas exprimer à quel point tout le monde est formidable! J'ai acheté plus de 5 véhicules neufs chez eux et le personnel de vente est fantastique. J'y fais également réviser mon véhicule et j'ai toujours été extrêmement satisfait de mon expérience. Je recommanderais EC Ford à n'importe qui sur le marché pour un véhicule ou besoin d'un service ... le prix est juste et ils prendront toujours soin de vous !!

En tant que premier acheteur chez un concessionnaire, j'étais assez nerveux lorsqu'il s'agissait de choisir le bon. La première fois que je me suis arrêté chez Eau Claire Ford, j'ai été accueilli par l'un des vendeurs, Josh. Son attitude impressionnante et sa volonté d'aider (et le fait qu'il n'était pas insistant) m'ont amené à revenir pour envisager l'achat d'une voiture. Leur vendeur Jeremy Hofacker a approché mon ami et moi alors que je regardais à travers le terrain d'occasion et dès le départ, il était génial! Il a répondu à toutes mes questions, m'a montré des voitures qui correspondaient parfaitement à ma fourchette de prix et à mes exigences, et est même resté tard (après la fermeture) chez le concessionnaire pour m'aider à fermer la voiture. Il a également été disponible par téléphone et par e-mail pour toutes les questions qui se sont posées après l'achat de mon véhicule (que j'adore d'ailleurs!) Jeremy était génial et je recommanderais de le voir pour tous vos besoins d'achat de voiture. Excellent travail Eau Claire Ford, je vais absolument vous recommander à tous ceux que je connais!

Le Quick Lane est génial. Je leur fais confiance pour tous mes besoins de réparation de véhicules.

A pris la voiture pour rappel. Le service client était super gentil et très serviable

J'ai senti qu'ils me harcelaient pour acheter une voiture ce jour-là même après que je leur ai dit à plusieurs reprises que j'avais besoin d'un jour ou deux pour y réfléchir. Ils ont continué à dire qu'il n'y avait aucune pression, mais je me sentais très obligé d'acheter une voiture qu'ils voulaient que j'achète pas du tout que je recherchais.

Très bon service. Le monsieur qui m'a aidé était parfait.

Ma mère a acheté un Ford Ranger 2004 d'occasion et c'est incroyable qu'elle adore ça, mais elle veut obtenir quelque chose de plus grand pour moi parce que je suis si grand que je peux à peine y rentrer.J'ai grandi trop vite, je lui dis de le garder mais elle a gagné '' J'ai 15 ans presque 16 Je vais voir et essayer d'obtenir ma première voiture là-bas, l'expérience a été incroyable et merci pour le ranger, nous l'appelons la solution miracle

Juste là pour obtenir des pièces, tout s'est très bien passé.

Mon expérience avec Eau Claire Ford a été excellente. Ils sont très réactifs à mes questions et demandes de renseignements. Le personnel a toujours été très professionnel. Ils respectent leurs engagements. J'ai été très satisfait de mon service jusqu'à présent et je ne m'attends pas à ce que cela change un jour.

Eau Claire Ford Lincoln Quick Lane est génial! Le personnel de tous les départements est toujours sympathique et serviable! Le Quick Lane est le meilleur endroit pour un changement d'huile. Ils vérifient tout, vous montrent ce dont vous avez besoin et vous laissent décider! Je viens de louer un nouveau véhicule et tout le monde dans le département des ventes / financement a rendu le processus simple et fluide. Je reviendrai!

Le camion va revenir pour un autre regard sur les problèmes de moteur ... Résultats en attente.

Je viens de recevoir ma Fusion 2016 pour sa première vidange d'huile ..... Dennis était le vendeur qui m'a vendu le véhicule. Je n'étais PAS la personne la plus facile à travailler. Dennis a gardé son calme et m'a trouvé exactement ce que je voulais dans un véhicule. Même si cela fait des mois que j'ai acheté la voiture (j'ai conduit ma Harley tout l'été, prenant donc tellement de temps pour avoir besoin d'une vidange d'huile), Dennis reste en contact pour demander comment la voiture va. Jusqu'à présent, toutes mes attentes ont été satisfaites. Je recommanderais de voir Dennis si vous recherchez l'expérience d'achat de voiture la plus agréable de la vallée de Chippewa!

Excellent service - tout le monde était très serviable.

John Vang est le meilleur conseiller commercial avec lequel j'ai travaillé. John fait un effort supplémentaire et explique chaque détail du nouveau véhicule !! Il y avait des choses que je n'aurais même jamais pensé à poser ou à savoir à quoi elles servaient !! Je vais dire à tous mes amis d'échanger les Chevys et de me rendre à Eau CLaire Ford Lincoln Mercury et de parler à John Vang !!

Grande expérience d'achat de ce concessionnaire. Personnel très attentionné et professionnel. Ils étaient justes dans le commerce et le prix de la voiture.

Service rapide et exécution de qualité! Je garde ma voiture heureuse

J'avais un rendez-vous prévu pour 12 h 00, ils ont pris la voiture à 12 h 02, ont permuté les pneus, changé tous les liquides, fait une inspection multipoint et ont préparé le véhicule à 12 h 27. Leur service était très rapide et leur équipe de service était compétente et professionnelle. Ils n'ont jamais tenté de vendre des services qui n'étaient pas nécessaires et leur inspection était honnête. J'ai changé et rempli la plupart des liquides avant mon rendez-vous, auquel leur technicien a remarqué que «tous vos liquides avaient l'air pleins et neufs», et j'ai semblé quelque peu surpris. C'était délibéré de ma part de tester leur équipe et de voir si oui ou non ils seraient honnêtes à propos des services supplémentaires. Je peux et je recommanderai Eau Claire Ford et Quick Lane à tous ceux que je connais pour leur professionnalisme et leur honnêteté!

En ce qui concerne les concessionnaires automobiles, ils sont en fait assez bons. Faible niveau de stress. Les prix sont justes. J'ai vérifié. Ils semblent en fait essayer d'être à la hauteur de leur devise: vous mettre dans le bon véhicule pour vous

Mon expérience chez Eau Claire Ford et en particulier la voie rapide a été phénoménale. Les conseillers de la voie rapide sont extrêmement sympathiques, serviables et bien informés sur les pièces dont j'ai besoin pour mon véhicule. Les techniciens ont été minutieux et rapides. Ils ont bien terminé ma vidange d'huile et la permutation des pneus dans les 30 minutes qui m'ont été promises. Je recommanderais Eau Claire Ford Quick Lane à tout le monde.

Très sympathique, serviable, arrangeant et digne de confiance.

J'ai récemment acheté un Lincoln MKX chez EC Ford. Après avoir magasiné pendant plusieurs mois, nous avions réduit notre recherche à trois véhicules. D'après notre expérience, EC Ford était fantastique de travailler avec. Notre MKX est venu avec tout ce que nous recherchions dans un véhicule et à notre prix. John Vang était notre conseiller des ventes et il était très sympathique et compétent. Nous adorons nos MKX et EC Ford. Merci à tous pour toute votre aide, vous êtes géniaux et ma voiture aussi !!

Les gars du comptoir des pièces ont été très utiles.

Je ne veux même pas donner une étoile. Si vous achetez une voiture chez eux, assurez-vous de vérifier le cadre. Personne dans le centre de services / conseillers de service n'a la moindre idée de ce dont ils parlent. J'ai essayé de me surcharger et je n'ai pas pu donner d'explication sur les accusations. Je ne peux pas me fier à un mot qu'ils disent et le service est horrible. Aller chercher ma voiture après avoir été là pendant deux mois et c'est littéralement la même chose que lorsqu'elle a été remorquée là-bas. RIDICULE!!

Grand choix, personnel sympathique, ils facilitent les affaires.

J'ai ma Focus 2014 depuis maintenant 2 ans, et en ce qui concerne l'achat d'une voiture neuve, je ne dirai plus jamais !!! Depuis le premier jour, cette voiture n'a posé que des problèmes. Deux mois après avoir possédé la nouvelle voiture, la couture en cuir de la banquette arrière s'est détachée, laissant un trou béant de 6 pouces. Maintenant, je pouvais voir cela se produire avec l'usure, mais personne ne s'assied jamais sur le siège arrière de cette voiture. Maintenant, je me rends compte que les choses sont défectueuses de temps en temps, donc je n'ai pas vu de gros problème avec cela. Mon problème était cependant la charmante dame qui travaillait au départ du service qui avait la personnalité d'un rocher et était carrément impolie avec chaque personne dans un rayon de 8 km du comptoir de service. Je ne parle pas seulement aux clients, mais je l'ai vue crier après ses collègues. Je ne vois pas cela comme un comportement acceptable pour aucun poste, encore moins pour le service client. Nous passons maintenant aux problèmes de transmission / changement de vitesse. Au cours des 2 dernières années, ma voiture a subi une reprogrammation de la transmission, car elle tremblerait et frissonnerait horriblement en cas d'accélération. À la 6ème fois, je suis informé qu'il y a un "correctif", qui implique un nouvel ensemble d'embrayage. Tout ce processus de transmission a été horrible, ce qui est à peu près la dernière chose à laquelle vous vous attendez en achetant une toute nouvelle voiture. Il y a eu de nombreux trajets en navette désagréables et peu pratiques pour aller et revenir du travail, notamment assis dans une usine en écoutant le conducteur de la navette se disputer et insulter le bureau de sécurité pour ne pas l'avoir laissé entrer dans le parking. Disons simplement que j'ai eu ma part d'interactions difficiles. J'ai possédé ma juste part de véhicules Ford au fil des ans, y compris un Edge, un Taurus et une Fusion. Dans mon état actuel avec la Focus, je n'ai aucune confiance dans la fiabilité du véhicule et ma garantie d'usine est sur le point d'expirer. Il serait peut-être temps de chercher ailleurs un véhicule / concessionnaire fiable.

Ok tout d'abord, j'ai eu un mauvais capteur tpm et ajusté une fois toujours jamais travaillé maintenant on m'a dit qu'il fallait 2 semaines pour obtenir un nouvel embrayage, ils n'ont rien offert, aucun prêt, rien. J'ai appelé 10/5 on m'a dit que la pièce serait en ven 10/7 par suivi? aujourd'hui, c'est 10-13 toujours pas un mot de leur part et quand j'ai appelé et me suis plaint, ils ont dit que nous étions occupés avec l'ouverture et que cela m'a fait me sentir encore plus mal qu'ils aient laissé tomber la balle sur un client normal .... Je ne suis pas sûr de ce qui s'est passé mais j'ai perdu toute confiance en eux ... et gué sur ce problème d'embrayage!

C'est un endroit vraiment cool pour acheter votre prochain camion ou voiture

J'ai eu une belle expérience aujourd'hui en achetant un SUV Ford d'occasion d'Eau Claire Ford. Le conseiller aux ventes (M. Taylor Peterson) était sympathique, enthousiaste et il a répondu à toutes mes questions de manière experte. Vraiment, tout le personnel de vente était professionnel et courtois; ils ont rendu l'ensemble de la transaction agréable. J'ai eu exactement le véhicule dont j'avais besoin et il était exactement dans ma zone de prix. Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat automobile sans stress.

Je suis allé voir un véhicule avec 200 000 miles dessus. Il a été répertorié à 3800 $, ce qui est beaucoup trop pour tout véhicule avec autant de miles. Je l'ai pris lors de l'essai routier et le représentant des ventes était incroyable. Je le regarde et vois des taches de rouille qui ont été peintes et de petites choses, mais je ne m'attendais pas à ce que ce soit parfait. Je rentre à l intérieur pour négocier le prix mais je n ai pas été confronté à la personne avec qui j ai discuté pendant tout le temps de l essai routier et de regarder le véhicule. Je parlais maintenant à une autre personne qui était certaine que son véhicule valait bien l'argent. Il a dit que le véhicule était évalué à 4200 $ sur Carfax et m'a dit que leurs véhicules étaient proposés à des prix aussi bas que possible et qu'il avait refusé un client qui offrait 100 $ de moins que le prix courant. Je suis parti et j'ai mis le vin dans le carfax et il valait 3660 $ en bon état et il n'était pas en bon état cosmétiquement. KBB l'a évalué à 2234 $ - 4156 $ en bon état également. J'avertis simplement les gens de s'assurer que vous savez ce que vous achetez et de ne pas croire ce que quelqu'un vous dit chez un concessionnaire, faites vos recherches.

Je déteste quand ils disent que ça va prendre une heure et demie et je me suis assis là pendant une autre heure en plus. Et je n'ai même pas essayé de nettoyer les empreintes de doigts graisseuses de mon couvercle d'airbag. Ils ne sont jamais très gentils avec moi.

Service horrible et j'ai vu un meilleur travail mécanique des lycéens.

J'ai décidé d'essayer le service Quick Lane chez le concessionnaire EC Ford. (Avait 20 minutes jusqu'à la prochaine réunion !!)
J'ai conduit mon F150 en espérant qu'ils pourraient aider !!
Tout ce que je peux dire, c'est ...
Ce fut la meilleure expérience que j'aie jamais eue de changer d'huile. L'équipe Ford a pris grand soin de mon camion et de moi-même pendant que j'attendais. Ambiance très propre. GRANDE machine à café / soda dans la zone d'attente. Signal WiFi puissant pour rattraper les e-mails / trucs.
Bravo les gars.
C'est formidable de voir un service client exceptionnel et la gentillesse est toujours une priorité pour les entreprises locales !! Rendez-vous dans 5 km !!
Bravo et que Dieu vous bénisse!

Je viens d'acheter notre 3e véhicule chez EC Ford. Bon service et prix. Ventes amicales.

Je suis allé avec mes parents acheter une nouvelle Lincoln. Ils ont reconnu qu'il y avait une égratignure sur le VUS et qu'ils la rempliraient lorsque nous le ramenions pour la garantie à vie. Inutile de dire qu'ils l'ont apporté (on leur a dit que cette garantie allait prendre environ une demi-journée) afin qu'ils aient un solitaire et qu'ils allaient revenir le lendemain pour l'obtenir. Ils ont été appelés 2 heures plus tard et on leur a dit que c'était prêt. Ce processus aurait dû prendre entre 4 et 8 heures, personne ne peut donner la même réponse au temps qu'il faut pour appliquer le truc. Ils ont déclaré que cela prenait moins de temps parce que c'était une voiture neuve, sans parler du fait que vous ne pouvez obtenir cette garantie à vie que lorsque vous achetez une nouvelle voiture chez eux, donc cela n'aurait pas dû être un problème. Ils n'ont pas réparé le miroir correctement et nous avons essayé de les amener à le faire correctement. On dirait qu'ils ne veulent pas faire les choses correctement et qu'ils feront ce qu'ils peuvent pour économiser de l'argent. Pas trop satisfait du service client et de la façon dont ils traitent mes parents avec tout cela.

J'adore les ventes sans pression! Mike Wiseman était incroyable! M'a demandé ce que je cherchais et m'a trouvé la voiture parfaite. Je recommande vivement Ford et Mike! Si vous êtes à la recherche de qualité, amical, sans pression, avec toutes les informations dont vous avez besoin pour faire une dessiccation .... c'est l'endroit où aller et Mike est le gars dont vous avez besoin pour parler aussi!

Acheté un véhicule d'occasion pour 15000,00. 800,00 pour réparer 4 jours 80 miles plus tard. La garantie de 6 mois de 6000 miles ne couvre pas cela. Ils se sont vantés de la garantie ... ne couvre rien. Merci EC Ford pour rien.

Nous avons toujours été très impressionnés par Eau Claire Ford. Nous avons acheté 3 véhicules ici maintenant, obtenu tous nos services sur notre Taurus ici. Le personnel est super. John Vang est un formidable consultant en vente. Il a été formidable de nous aider à acheter notre nouvelle F150. Ils ont juste besoin de meilleures chaises. Même si toutes les chaises en bois ont l'air géniales, elles ne sont pas trop confortables lorsque vous devez vous asseoir pour signer des papiers. Dans l'ensemble, cela a toujours été une expérience merveilleuse chez EC Ford Lincoln et QuickLane au cours des 6 dernières années de relations commerciales avec. Je reviendrai certainement, encore et encore! Ils travaillent dur pour vous accompagner tout au long du processus d'achat d'une voiture / d'un camion.

N'amenez PAS votre voiture ici. Je suis entré pour vérifier une fuite possible, m'a dit que j'avais besoin d'un remplacement de joint, que je voulais facturer 350 $. Trop, alors je vais dans un magasin automobile de confiance. Devine quoi. RIEN N'A ÉTÉ MAL AU PREMIER ENDROIT. J'ai totalement profité du peu de connaissances que j'ai sur les voitures et j'ai essayé de me retirer de l'argent. Très déçu et insulté. Je ne reviendrai jamais et je suggère aux autres de faire de même. Tout ce qui leur importe, c'est l'argent. AU REVOIR.

J'ai récemment acheté une voiture à Eau Claire Ford Lincoln et j'ai travaillé avec le représentant des ventes Barry Grill. Il a fait un super travail en m'écoutant et en suggérant la voiture que je voulais avant de savoir que je la voulais. Je reviendrais certainement à Eau Claire Ford Lincoln à l'avenir,

Troisième véhicule que ma femme et moi ou un membre de notre famille a acheté à Eau Claire Ford. Deuxième véhicule que nous avons acheté à Bergie. Il est très agréable de traiter avec lui. Je recommanderais Bergie et Eau Claire Ford à tout le monde.

Endroit impressionnant. Les gens et le service! C'est le gars qui l'a rendu génial. Je vous remercie.

Besoin d'une vidange d'huile sur une voiture louée (d'un autre concessionnaire) et tout était merveilleusement convivial et le processus fluide de la planification à la fin. La salle d'attente était bien équipée - même avec la télévision. Étant donné que je déteste généralement tout type d'expérience de service de voiture, j'ai laissé celle-ci surélevée.

J'avais besoin d'un diagnostic électrique d'urgence sur mon F250. M. Duffenbach a retourné mon appel du 5 juin, m'a donné un appel pour le 7 juin. Camion réparé avec un nouvel alternateur. J'étais entré / sorti en moins de 3 heures. Capable de garder mon horaire du jeudi. Mon chapeau est à Duffy et à qui était le mécanicien. Dieu vous protège. TRÈS BON SERVICE! J'étais vraiment dans une impasse, mais Duffy est venu pour moi et EC Ford! JE VOUS REMERCIE!! JE DONNERAI 10 ÉTOILES, MAIS IL N'Y AVAIT QUE UN CHOIX DE 5!

Shopping pour une voiture d'occasion avec un ami J'ai eu le plaisir absolu de bénéficier d'un service attentionné et informatif. Toutes les questions ont répondu même lorsque cela nécessitait une enquête et des recherches. Pas de réponses évasives, tout a été expliqué de manière compréhensible, pas seulement par John Vang, qui était absolument génial, mais aussi par des personnes des départements de service, des finances et de la réception. Si vous recherchez une expérience d'achat de voiture qui vous reconnaît et répond à tous vos besoins, c'est l'endroit où aller.

Eau Claire Ford lincoln quicklane un où vous pouvez faire un achat sans tracas et ils disent toujours oui. Les vendeurs sont là pour vous faire rouler à nouveau dans une nouvelle voiture qui vous plaira. Donc, si vous cherchez une voiture neuve ou d'occasion, appelez John Vang chez Eau Claire Ford, vous ne savez jamais que vous pourriez conduire dans un nouveau gué. # 1 dans mon livre. John Vang le gars pour venir voir une voiture neuve ou d'occasion

J'ai apporté ma voiture pour le package Works. Cette équipe travaille rapidement et efficacement. Ils m'ont montré mon filtre d'habitacle, il n'a jamais été vérifié dans tous les autres endroits où je suis allé ces sept dernières années. Je ne pouvais pas croire à quel point c'était mauvais, ils ont pris soin de mon filtre et m'ont fait finir en moins de 30 minutes. Je sais où je vais à partir de maintenant, d'ailleurs je conduirai volontiers du Minnesota pour ce service de premier ordre.

Service client horrible! Ma mère a récemment acheté une voiture à partir de là. La radio avait besoin d'un mot de passe. Nous nous sommes assis pendant plus de 4 heures à attendre qu'il soit reprogrammé, pour découvrir qu'ils n'avaient aucune idée de ce qu'ils faisaient. Nous avons dû les chercher pour obtenir des réponses. Trois semaines plus tard, elle attend toujours sa radio ou une radio de remplacement. Son service client épouvantable quand ils ne cessent de vous branler. Je ne recommanderais cet endroit à personne.