Jeremy Wooten

Examen de Kuni Lexus

Permettez-moi de commencer cet examen en disant qu...

Permettez-moi de commencer cet examen en disant que je suis entièrement d'accord avec ce que Mike Jones, Nick S.et Amanda Hamilton ont dit dans les commentaires précédents, si vous êtes jeune, KUNI vous fournira beaucoup moins de service client que celui qu'ils fourniront à leur clientèle typique, à savoir les personnes âgées de race blanche. Ma femme et moi avons été constamment négligés et maltraités depuis que nous avons transféré notre entreprise Lexus de longue date à KUNI.

Lorsque ma femme et moi avons déménagé du Texas au Colorado, nous étions ravis de voir un concessionnaire Lexus dans notre nouveau quartier de Greenwood Village, KUNI LEXUS.

Avant de déménager à Denver, dans le Colorado, nous avions fait l'expérience d'un service à la clientèle exceptionnel au PARK PLACE LEXUS OF GRAPEVINE, TEXAS. PARK PLACE LEXUS a été un plaisir de traiter quelle que soit l'occasion ou les affaires que nous avions avec eux à l'époque (en fait, c'est leur service à la clientèle qui a conduit ma femme et mes familles à acheter un total de huit véhicules de PARK PLACE LEXUS sur une période de treize ans.) KUNI LEXUS a cependant été tout sauf un plaisir à traiter. Ils nous ont harcelés au sujet du lavage de voiture, ont menti à ma femme au sujet du travail dont elle avait besoin sur son véhicule et nous ont généralement maltraités au point que nous envisageons sérieusement de ne plus être des conducteurs fidèles de Lexus.

Ma femme et moi avons l'air jeune, je suis sûr que nous ne sommes pas la clientèle typique de KUNI, mais KUNI se trompe si elle croit que nous ne sommes pas un couple qui dépenserait de l'argent pour les véhicules et le service de véhicules. Et ils se trompent s'ils croient que nous continuerons à dépenser de l'argent avec un concessionnaire qui ne respecte pas leurs jeunes clients. Nous apprécions nos véhicules, et nous sommes finalement capables et dépensons de l'argent pour avoir de beaux véhicules qui fonctionnent bien. Nous apprécions le service client.

J'espère vraiment trouver un autre concessionnaire Lexus qui appréciera les affaires de nos familles comme PARK PLACE LEXUS l'a fait dans le passé, car KUNI LEXUS ne l'a certainement pas fait. Le goût que KUNI LEXUS a laissé dans ma bouche me fait franchement envisager de devenir un fidèle pilote BMW, Audi ou Infinity par opposition à Lexus.

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