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Examen de Masonic Healthcare Center, Wal...

Sur la base de mon expérience continue, je recomma...

Sur la base de mon expérience continue, je recommande vivement aux gens d'envisager des services de soins palliatifs pour leurs proches ailleurs. L'hospice maçonnique continue d'être l'une des suggestions les plus déchirantes que j'ai jamais faites, sur la base de ce qui suit:

Engagement des responsables de dossiers:

On nous a dit que le «travailleur social» ne parlerait ni n’envoyait aucun courriel à PERSONNE sauf à la «personne principale» (alias celui qui vit avec le patient). Cela seul donne droit à zéro étoile. Nous réalisons que vous êtes occupé, mais HONTE à vous. Le responsable du dossier a également stipulé que seule la «personne principale» est autorisée à être présente lors des visites des prestataires (???)
Ces politiques imposent un fardeau ÉNORME au «primaire»; non seulement ils sont responsables des soins 24 heures sur 24, mais ils sont chargés de toute communication concernant le patient. Ces politiques non fondées privent de leurs droits le patient et la cellule familiale.

Les soins aux patients:

J'aimerais pouvoir commenter, mais encore une fois - manque de communication. La patiente rapporte qu'elle «n'est pas autorisée» à voir ou à parler à ses médecins habituels. Les soignants varient également, il n'y a pas d'équipe assignée. Plus important encore, la patiente ne croit PAS qu'elle devrait être en soins palliatifs, mais son intervenant a mis en garde contre les faux espoirs. .

Maçonnique nous a assuré qu'ils prendraient en charge tous les soins médicaux (c'est-à-dire les appts de suivi); Pourtant, lorsque plusieurs fournisseurs ont contacté au sujet des rendez-vous manqués, j'ai appris qu'ils n'étaient même pas informés du placement en hospice.

Soutien / services familiaux:

Il n'y en a pas.
Aucun.
Pas de conseil.
Pas de groupes de deuil.

Il y a eu une brève téléconférence familiale, au cours de laquelle le travailleur social est arrivé en retard et a fourni à la hâte une mise à jour médicale générique. Elle a parlé / ignoré plusieurs questions. Elle a refusé de fournir des informations sur la prise de décision médicale (c'est-à-dire comment le patient s'est-il retrouvé en hospice?). amélioration, elle n'obtiendrait pas de «soins à domicile».

*** Mis à jour *** Je ne veux pas ou n'ai pas besoin d'une réponse d'entreprise sur cet avis. Il n'y a rien que vous puissiez faire ou dire qui changera cette terrible expérience avec l'hospice maçonnique.

Traduit