April Bush

Examen de Masonboro Family Medicine

J'aurais dû savoir dès ma deuxième visite que cett...

J'aurais dû savoir dès ma deuxième visite que cette pratique n'était ni professionnelle ni bien informée lorsque la Dre Emily Mackovjak ne savait pas ce qui se passait avec une callosité douloureuse au pied. Elle n'en avait aucune idée et a même dû appeler un autre médecin pour lui proposer une sorte de diagnostic. Puis, après que l'autre médecin soit parti et que je lui ai demandé plus à ce sujet, elle a déclaré avec un regard confus: "Je ne sais pas, allons sur Google". Mon pot a touché le sol, je ne pouvais pas croire ce que je venais d'entendre. Tout le monde peut demander "Dr. Google". J'ai été choqué ... Je pensais que j'étais ici pour demander à un VRAI médecin! En plus de cela, j'ai également eu un problème avec l'expiration de mon assurance à mon insu en raison de la compromission de ma carte de crédit. Après avoir reçu une facture de leur part, j'ai appelé de nombreuses fois pour savoir ce qui se passait. Après avoir parlé avec le personnel qui a promis de «savoir ce qui se passe et de me recontacter» et laissé de nombreux messages, je n'ai reçu aucun rappel. Au lieu de simplement me rappeler pour m'expliquer, ils l'ont envoyé aux collections! Globalement horrible expérience avec cette pratique.

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