Dirk-Jan de Jeu

Examen de Van Wanrooij keuken, badkamer ...

Nous avons acheté notre salle de bain et notre cui...

Nous avons acheté notre salle de bain et notre cuisine dans la magnifique salle d'exposition VWR. Nous avons été gentiment aidés, avons reçu un bon déjeuner. Nous attendions vraiment avec impatience la cuisine.

Ce que nous trouvons très ennuyeux, c'est que nous avons commandé un socle de 3,5 mètres en une seule pièce (également vendu par le vendeur), mais qu'un socle avec une pièce de raccordement est fourni. Cela n'a pas l'air sympa. La première livraison a également été très mal finie.

Donnez à VWR toutes les chances de trouver une alternative intéressante ou de résoudre ce problème au moyen d'une note de crédit, ou de faire quelque chose de plus pour compenser cela. Malheureusement rien de possible. En bref, nous devons simplement payer l'erreur du vendeur.

Il s'agit du principe d'une bonne solution par rapport à un gros investissement pour nous. Il est dommage que les connaissances empathiques et commerciales manquent pour obtenir un client satisfait.

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