Colton Moraine

Examen de James Royal Palm Miami South B...

L'emplacement et l'hôtel sont très agréables (à mo...

L'emplacement et l'hôtel sont très agréables (à moins que vous ne soyez mis dans le motel comme si nous étions). Ceux-ci méritent définitivement 4-5 étoiles. Cependant, le service et les politiques des hôtels ne sont pas proches des étoiles méritantes. Beaucoup de membres du personnel sont sympathiques mais ils ne coopéreront pas ici. Le dicton selon lequel le client a toujours raison semble avoir troqué ici où l'employé a toujours raison. Parallèlement à cela, il existe des politiques ridicules dont ils ne vous mettent jamais en garde. Par exemple, les frais de livraison de 9 $ pour le service d'étage. J'ai commandé un cheesecake à 9 $ et j'ai été facturé 18 dollars pour un morceau de gâteau médiocre. Ils ne vous préviennent pas de cela, alors faites attention. Malheureusement, l'expérience n'est pas proche de ce que beaucoup appelleraient le paradis car c'est ce à quoi ils s'attendent ici sur la plage. Je ne reviendrai pas ici et je ne recommanderais pas aux autres de rester ici si vous le souhaitez (jusqu'à ce qu'ils changent de gestion et de politiques).

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