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Examen de Country Inn and Suites, Baymon...

Mon ami est venu de l'autre côté du pays en ville ...

Mon ami est venu de l'autre côté du pays en ville et nous avons pensé qu'un événement amusant serait de visiter le château et de faire un tour. Nous aimons tous les deux l'architecture et les bâtiments anciens. Elle a fait la réservation en ligne, une semaine avant et nous avons reçu un appel environ une heure avant la visite nous disant qu'ils n'avaient pas fait de visites à 15 heures. J'habite à une heure, donc nous étions déjà en route. Ils avaient une semaine pour nous informer que nous ne pourrions pas faire de tournée et une semaine pour rectifier la situation afin que nous puissions faire une tournée au bon moment. La femme qui a laissé un message vocal nous a demandé de rappeler et nous l'avons fait plusieurs fois et personne n'a répondu au téléphone.

Nous avons décidé d'y aller quand même car le bâtiment est si beau que nous voulions le voir. Quand nous y sommes allés, nous leur avons dit que nous voulions un remboursement. Comme personne ne répondait au téléphone, nous ne savions même pas si nous serions en mesure d'obtenir un remboursement, ils nous ont donné la course et nous ont dit que nous pourrions participer à la dégustation de vin. Nous n'avons jamais manifesté d'intérêt pour la dégustation de vins, donc je ne comprends pas pourquoi ils offriraient cela. Je ne savais pas si c'était une offre en ce sens que nous l'obtiendrions gratuitement ou que nous devions payer pour cela. C'était très bizarre.

Ils nous ont finalement laissé regarder ce qui en valait vraiment la peine, car c'est un si beau vieux manoir, c'est pourquoi je ne peux pas donner à cette critique une étoile. Ensuite, nous sommes redescendus et leur avons dit que nous voulions un remboursement car nous ne partions jamais en tournée. La fille de la réception a dû appeler le responsable qui nous a apparemment remboursé mais n'a pas pris la peine de nous le dire jusqu'à ce que nous en ayons parlé. Dans l'ensemble, ce fut une expérience étrange qui m'a fait me demander comment ils sont capables de continuer cette activité avec autant de mauvaises critiques. Je recommanderais d'aller le voir par vous-même, mais je ne leur ferais pas confiance pour faire ce qu'il faut.

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