Josh myers

Examen de Karmel Shuttle Transportation

Quand nous sommes arrivés en Californie, notre pre...

Quand nous sommes arrivés en Californie, notre première étape du voyage, le chauffeur était en retard d'une heure pour venir nous chercher à l'aéroport. La camionnette était très sale et le chauffeur roulait très vite et fou. Nous sommes arrivés à destination. La deuxième étape de notre voyage, le chauffeur était 1/2 heure plus tôt et semblait impatient quand nous n'étions pas prêts. Nous avions appelé Karmel et ajouté 2 personnes supplémentaires à notre van privé, mais ils logeaient dans un hôtel différent de nous. Nous avons heureusement payé l'argent supplémentaire. Quand j'ai appelé la veille de notre départ pour confirmer notre réservation avec la compagnie, ils m'ont dit que c'était bon et que nous devrions être prêts à partir. Quand j'ai rappelé à notre chauffeur nos amis qui allaient rouler avec nous dans un autre hôtel, il a dit que ce n'était pas à l'horaire. Il a appelé son patron à la répartition et lui a demandé de vérifier la réservation et il n'y avait pas de personnes supplémentaires à l'écran qu'il pouvait voir. Le directeur s'est énervé et a commencé à jurer pendant que ma famille était assise dans la camionnette et écoutait la conversation sur haut-parleur. Il a ensuite crié et dit que nous devions payer un supplément pour le ramassage de nos amis. J'ai expliqué au chauffeur que nous avions déjà été facturés pour les membres supplémentaires de notre groupe. Nous les avons finalement récupérés et sommes arrivés à l'aéroport. En rentrant chez moi et en vérifiant mon compte, cela montre que nous avons été facturés à nouveau. Je n'utiliserai plus jamais cette entreprise de ma vie et je dirai à tous ceux que je connais comment nous avons été traités. Je recommanderais de ne pas les utiliser si vous avez une autre option.

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