Randy Ficek

Examen de Jet Industries, Inc.

Si je pouvais, je lui donnerais moins d'une étoile...

Si je pouvais, je lui donnerais moins d'une étoile. Le coût de votre service ne représente pas ce que DISH annonce. Payer pour un ensemble de services premium et recevoir un équipement de 2e génération est une arnaque. DISH annonce et représente des équipements et des services de pointe, mais Jet ne fournit que l'équipement de base qui était désuet il y a 10 ans. Le coût du forfait Jet Plan que je paie est plus élevé que ce que DISH annonce. Pour l'équipement que je paie, je devrais payer moins que ce que Jet facture pour leur plan de base. Le service que je reçois de votre entreprise n'est pas bien meilleur que votre équipement. Lorsque vous posez des questions à vos représentants sur votre service et votre équipement, la réponse fondamentale est: «C'est ce que vous obtenez et nous n'avons pas l'intention de le changer». Votre forfait Internet est horrible. Je paie le forfait Premium afin d'obtenir une vitesse Internet plus rapide et lorsque je l'utilise, la vitesse que je reçois est inférieure à celle promise dans votre forfait Basic.

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